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听阿里高管谈新零售转型的理念,实体店不懂这些则意味着失去未来

听阿里高管谈新零售转型的理念,实体店不懂这些则意味着失去未来

作者: 绩效谋策 | 来源:发表于2018-06-17 15:26 被阅读5次

导读:

近日,阿里巴巴集团新零售人力资源副总裁石旻在南京做了“新零售转型——始于系统,成于组织变革”的主题分享。石总提到,整个商业数字化转型要经历的阶段,一定是必须要发生理念的升级。当理念升级之后,系统升级和能力升级就会没有太多的挑战。整个企业的经营的全面落户和零售因素的因子全面落户,都可以实现数字化,在当下的时代已经不是一个难题。所以系统升级其实不难,关键在于理念的转变,敢不敢投入。理念升级包含三个方面:第一个是人员能力的升级,第二个是组织升级,第三个是人员激励的变化。

关于石总提到的理念升级的三方面,毫无疑问激励方式的变化将起到决定作用。因为激励员工是从人性的角度出发,为员工提供驱动力,人在不同的环境、年龄、成长阶段、管理层次下有各种各样的需求,这是激励的根源。没有激励,人的需求无法得到有效的满足,激励可以将企业目标转化为员工目标,通过刺激触动挖掘人的潜能。

但是,什么样的薪酬绩效模式才能激励员工呐?传统的KPI、BSC、OKR等模式可以吗?答案是否定的!传统的薪酬绩效模式不符合人性与以人为本的社会发展需求,不能充分调动员工的工作热情,反而引起员工的反感与抵触,缺乏足够的驱动力,往往会沦为注重考核和评价的工具,助长员工与企业之间的目标和利益的矛盾,而非让两者成为真正的利益共同体。而KSF薪酬绩效模式则是从激励员工的角度出发,让员工为自己而做,员工与企业利益趋同、思维统一,能够极大地挖掘员工的能力与潜能,让管理者转为经营者,强调企业与员工的公平与平等交易,向一切浪费开刀,使资源发挥更大的价值,快速促进企业利润增长。

今天小编与大家分享一下,企业如何给员工设计KSF薪酬绩效模式步骤?

那么设计KSF,到底要从何下手?以下六个步骤:

第一步:岗位价值分析

这个岗位有哪些工作是最重要的,直接为企业带来效益的?

第二步:提取指标(中层管理人员6-8个)

有哪些可量化的数据是企业所需要的,急需改善的?比如营业额、毛利率、员工流失率、主推产品销量、员工培训时间等。

第三步:指标与薪酬融合(设置好权重与激励方式)

每一个指标,都配置对应的绩效工资。需要注意,不高把所有的指标平均分配工资,要挑重点。

第四步:分析历史数据

过去一年里,营业额是多少?每月营业额?平均营业额,利润额?毛利率多少?成本费用率?转化率?员工流失率?

第五步:选定平衡点

企业和员工最能接受的平衡点,要以历史数据作为参考。

第六步:测算、套算

依据历史数据,选取好平衡点,讲选取好的指标,各分配不同比例的工资额。

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其KSF薪酬全绩效激励方式的设计:

1、以平衡点为导向的激励

例如:销售额(产值工资5000元)。2016年全年月均销售500万,以500万为平衡点,高于500万的,每高出10万奖励100元,如低于500万,每低于10万,少发80元。

2、以提成点为导向的激励

上述案例:也可这样设计:销售额1万=10元,或销售额提成率为0.1%。

3、以要求标准为导向的激励

上述案例

4、设定幅度的弹性激励

例如:工资费用率指标。2016年平均工资费率为26%,最高时达到38%,最低时为22%,数据的波动性很大。经过测算,选取25-27%作为不奖不罚的中间地带,高于27%的,每高0.1%少发10元,低于25%的,没低0.1%,奖励15元。

5、正激励与负激励

在设计考核激励是,一定要衡量正负激励的水平。从整体来看,正激励要大于负激励。从个体来看,被考核人不能完全控制的指标、经营性的指标,正激励要相对大于负激励;被考核人可以完全控制的指标,正激励与负激励可以相当;而对于管理性指标,尤其是责任性、要求性的指标,负激励可以大于正激励。

总结:

当员工和企业的利益趋同时,思维和行动也就自动实现统一。制度也不怕没人执行,管理干部会为了自己的利益,主动寻找企业的问题,并建立制度进行有效管控!因为企业效益越好,员工的收入就越高,只有这样,员工才能可能自动自发!

一切不以加工资的绩效考核都是耍流氓!只有利益的趋同,才有思维的统一!!

总结:

最好的薪酬模式是让员工为自己加薪,而且员工收入涨了,企业成本没有上升。最好的考核模式是让员工有压力更有动力,有高要求更有高激励。最好的绩效管理模式,是将员工的薪酬与绩效全面融合,因为员工要高薪酬、企业要高绩效!

企业不做绩效管理,等于没有管理,政府也一样,中小企业主们,你还在用固定工资吗?你的企业的绩效管理模式是怎样的?欢迎私信和曾老师交流。

个人号|曾老师 (zwwjx168)

职位|咨询师

作者简介:

长期从事绩效薪酬设计研究和实践;

足迹踏遍五湖四海,为广大企业诊断把脉;

救死扶危,誓做企业薪酬绩效改革的践行者!

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