Part1 请款被骂
“向妮，我的广告费到底给不给啊？”
“给给给，我正写请款单呢。”
“真的吗？什么时候到账，给我个日期！别约野男人一样，今天说明天，明天说后天！”
“哈哈哈，张总，你这形容，会让人误会啊。”
“别给哈哈，到底什么时候给啊，都又到端午了！”
“这样，张总，我手头有点事，半小时后，一定给您个准信，一定，一定啊。”
向妮拿着请款单，蹭蹭蹭往老板楼上跑，心想：“这次不能再放严秘书那了，不晓得又是什么时候。”
没想到李经理也在老板办公室，她只好大气不敢出地在严秘书办公室先默默等着。
二十分钟后，终于轮到她了。
”老板，张总那边的广告制作费一共一万三千二，还是前年的，单据我都整理好附在后面了。我知道公司现在困难，但这钱也不多，又马上端午了，能先批不？”向妮机械式地按事先准备好的向老板说道。
“谁说公司困难啊？不要乱传！”，“还有，为什么不按制度先给严秘书批？就你搞特殊！”
“啊？”向妮睁大眼睛，看到一张严肃的、对她表示不满的面孔，立即收起委屈，回道：”我没和其他同事说，只是和您说，这个张老板催了好多遍了，马上就放假了，放严秘书那，我怕耽误了时间。“
”小向，你也是老员工了，又升了你做主管，要机灵点，学会揣摩别人的意思。你先把请款单放这吧。“
”黑夜给了我黑色眼睛，……“，电话声又刺耳地响起，向妮很不耐烦地拿起手机，又是张总！她气不过地把手机调成了静音，回复了条微信：张总，我只是个打工的，我也很无奈。
Part 2 张老板要债
”向妮，我在你们前台旁边的展厅，你不过来我就上楼找你们老板了！”
向妮叹了口气，放下好不容易才想出来的设计思路，立即跑了过来。
面对张老板，她无计可施。一万多块的广告费，老板含糊了两年，她拖了张老板两年，每做一批广告，换一批供应商。
果然很快，张老板就懒得跟她小姑娘磨了，脖子上青筋爆起，直向她喊道：“你就给句痛快话，到底给，还是不给？不给，你们老板既然也不在家，我直接把这展厅砸了。呵，什么高效、团结、诚信、担当，我呗，诚信？”
“你等等，等等，我找我们老大来！”
找来的却只有行政主管老丁，周副总电话一直不接。
最后老丁自垫3000块召集保安把张老板哄了回去。
吁，总算明天就放假了。
Part 3 小向要离职
假后第一天上班。
“韩经理，请给我一张离职申请表。”
”你要离职？先不急，请到我会议室先聊聊再说。“
15分钟后，面对人事经理，向妮异常冷静地表明了她的决心和离职原因。
她来公司三年，岗位是平面设计，做的却还有文案、标书，升职主管半年，老板答应了的涨薪也一直没有收到。在她手里的供应商，换了一拨又一拨。除了身累，更多的是心累。
”老板，向妮提出了离职，她说您答应给过她加工资。“
”韩经理，你觉一个天天带着早餐到办公室吃到9点的员工应该给她加工资吗？该走的总要走，上次市场部的客服小张，留下来后你看对客户什么态度，最后不还是走了。你作为人事经理，不要让这种氛围蔓延，多搞搞活动，开开员工座谈会，把企业文化搞好。”
Part 4 韩经理的抱怨
韩经理下楼经过展厅，盯着文化墙上的标语，脚下像粘了502胶水。
高效、团结、诚信、担当。
老板对员工有诚信吗？承诺的涨薪没有实现。
老板对供应商有诚信吗？广告费一拖再拖。
那么客服为什么要对客户讲诚信，服务到位？
老板对员工有担当吗？账款一拖再拖，没有说法没有解释，全部让小向担着。
周副总对下属有担当吗？小向遇到难题，电话故意不接。
那么小向离职时对供应商对接手人会有担当吗？
高效在哪里？老板不明说，让小向揣测。
团结在哪里？老板、副总、小向没有连成一条心。
企业文化就是漂亮的办公环境、展厅和企业文化标语吗？
制度没法规范所有的行为，制度之外的行为靠什么约束？靠老板行为之下的价值观理念啊。
基本的行为准则不一致，靠几个活动能凝聚人心吗？
每个老板都是CHO(首席人才官），其实你比我更懂人力资源，也更懂人性，只是你总被短期利益牵扯。
Part 5 旁白
企业文化包含四个层次：物质层、制度层、行为层、理念层。
理念层是核心。
一个企业，就是老板的王国。他为什么如此行动？他是怎么想的？日久见人心，伴随左右的中高层迟早知晓。赞同的，会按照老板心意执行到底，并复制他的行为模式；不赞同的，无非阳奉阴违，异化他的行为模式，或者直接抗拒or离开。
你的王国不是一座孤岛。你需要满足客户，以赚取更多的利润。
客户需充满创意的产品，你的企业文化就需要创新；客户需要好的体验，你的企业文化就需要服务至上；客户需要诚信，你的企业文化就要需诚信。
客户需要的文化，才是企业需要的文化，要通过员工给到客户；需要员工给到客户的，得你身体力行，传递下去，并且不变形。
任性的将老板文化等同企业文化，无异于一个想不上朝就不上朝的皇帝，结局参见史书。
Part 6 波若波罗蜜
如果有月光宝盒，HR是否喊会声波若波罗蜜，时光倒流，然后和老板一起这样做？
1、梳理企业文化
客户需要的是怎样的企业文化？
公司创建以来，有哪此符合客户需要的行为事例？
有哪些客户和员工敢怒不敢言的行为事例？
哪些该发扬，哪些该加入，哪些该剔除？
2、自我克服
位置越高，越不自由。韩国新闻播音员在不恰当的时候微笑被辞退了，习大大天天带着疲惫的倦容也没见他在新闻联播里打过瞌睡。
己所不欲，勿施于人。
3、你身边的骨干是否和你一致？
惩恶扬善，塑造他们的行为。
招人时评估能力，也评判价值观，不低估他们的影响力和复制力。
4、HR多点创意，花点心思，起放大作用。
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