最近遇到个我朋友王大雷郁闷的事儿，接到一季度绩效的反馈了，是个C。大雷一看急了，什么情况？我一季度非常努力啊，出差多，任务多，出活儿也多。而且现在也明显是团队中不可或缺的一员，还给了其他伙伴的支持。细思极恐，该不是公司对我有啥看法吧！
我说大雷别急，你这种职能岗位其实绩效量化了么。大雷说量化了啊，而且我自己打分还挺不错啊。
但是领导还是给了个C。
我们梳理了诸多因素，结合领导平时的“抱怨”，一致觉得：
虽然干了很多，但是没有让领导感觉你到了一百分，而是有不少延误。这种感觉放大以后，变成了对你缺点的评价。
“你虽然做了很多，但是离期望还有差距”。
那么问题来了，领导的期望来自于哪里？
很多时候，是在你对领导汇报时，因为对自己实力的自信而做出的满分承诺。
“领导这个事儿肯定能在5月底前完成，我已经做了很多的前期工作了！”-这样的承诺让领导期待满满。即使是达成了，他觉得这是应该的，如果没完成，他觉得你就不靠谱了。
所以，少做出这样的承诺，要管理对方的期望值。
总的原则是，如果你能做到80分，那么在前期和领导汇报描述的时候，请说做到70的程度也是有不少难度的，你偷点懒做到了75分，对领导来说，你依然是“超出预期”；但是如果你一开始给领导描绘一个100分的结果，累的要死做到了80分，等着挨批吧，不管你付出多少，没有达到他的标准。
生活中也是一样，你发现爱疯7姨妈红版上市了，一时间对女友的爱让你冲动出口：亲爱的你生日的时候我送你一个！这时候女友给你个大KISS。对你来说，这就是欠了债了。到了生日，你送了，也没有特别的惊喜，这是应该的，把债还了。要是你忘了，或者花了不少钱送了另外一个，女朋友可生了大气了。“你不是说你送我新爱疯的嘛，我就要那个！！”你花了钱还不讨好。
管理期望值不光是标准，也有时间和边界，费用。一开始就要让对方有个中位数的期待，但是你做完以后，超出，别人觉得牛逼靠谱。
不要坏在一张嘴上吹牛，说的好，做不到或者很累才做到，人家觉得和你说的差不多。
总结一下：
关注自己的嘴，不要吹100分
不要轻易承诺
意识到他人管理你的期望值
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