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《干货预警》马斯洛需求理论看用户需求

《干货预警》马斯洛需求理论看用户需求

作者: Demo呆某人 | 来源:发表于2020-10-10 23:30 被阅读0次

原文3600字,需要6min来阅读。干货建议喝水服用。
开始啦!

这个世界里,所有的商业逻辑都建立在人类需求的基础之上,有刚需,也有痒点。

基本人类所有的需求,都被《马斯洛需求层级理论》所涵盖在内,所以如何找到钱的关键,就藏在本文所写的这理论当中。

本文将通过拆解《马斯洛需求层级理论》,来切入如何在商业社会寻找用户需求。

先放出马斯洛需求理论,由下至上为:

  • 生理需求 (0级)
  • 安全需求 (1级)
  • 爱与归属 (2级)
  • 尊重需求 (3级)
  • 自我实现 (4级)
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一. 生理需求(重要指数:★★★★★)

人是一个生物,凡是生物都有生理需求,人有,小狗有,甚至我刚打死的那只蚊子也有。

典型的生理需求包括:食物,水,空气,睡眠,性。他们的特点,就是没了这些,人类就难以生存。你可能会想:没了性也能生存呀?没错,但是没了性,人类没办法繁衍。对于物种来说,性是刚需。

当一个人穷困潦倒的时候,他就算可以什么都不要,但他还是需要吃上一口饭,喝上两口水,晚上有个地方可以睡觉。只有这样,才能活下去。

你不妨思考3秒钟:靠满足人的生理需求,发家致富的产业都有什么?










参考答案:餐饮业,房地产,交友app,以及那啥那啥产业。

根据国家统计局2019年末发布的经济普查报告,餐饮业在中国养活了234.2万人。

这是实打实的需求,只要你做的东西和以上沾边,不保证你可以赚钱,但是你肯定离钱很近。

人总得有地方睡觉啊,睡自己家也好,睡别人家也好,一定要有个窝,所以房地产行业,久盛不衰。中国人的生活从来就没和房子分开过,买房是每一个家庭贯穿几代人的故事。

买得起的有钱人啊,买两套。一套自住,一套收租。
没条件的中年人啊,买一套。一边赚钱,一边还贷。
刚毕业的年轻人啊,租一套。我住这间,你住那间。

所以说想赚钱,从什么方向思考?

最最硬核的思考方向就是:有哪些解决生理需求的行业?他们解决了什么生理需求?当前此行业有什么欠缺?以及如何更好的满足顾客的生理需求?

想清楚了,学明白了,做得比别人好,你不赚钱谁赚钱?

二. 安全需求(重要指数:★★★★★)

生理需求只是需要活着,活一天是一天,人类作为一个进化出智力的物种,是不会满足于单纯的活着的,我们会为以后也能活着而行动。

于是我们的第二层需求,安全需求。安全需求主要可以从以下五点进行拆分。

  • 安全
  • 就业
  • 健康
  • 财产

且听我给你逐一讲解。




1、人身安全

你对人身安全的考量,是深深存在你的潜意识里的,以至于你所做的一切决定都受这个需求的影响。

我拿例子说人话:

假如你在疫情期间被困在了美国,你肯定是要想办法去到一个相对安全的地方的。
如果你觉得一个人只身去印度旅游会有危险,你一定会考虑换个旅游的地方,或者和朋友组队去。
如果你觉得一份工作有潜在生命危险,你就会毫不犹豫的毙了这份工作。

但是这里有一点要额外拿出来说,不同级别的需求可以相互影响,更根本的生理需求甚至可以改写安全需求。一个典型的例子是高压电维修工,虽然高危,但是高薪,还是会有人去做,为了满足更底层的生理需求。

高压电维修工



2、就业稳定

就业稳定的需求也是一种安全需求,这里面,稳定二字是关键。
公务员的工资不高,但为什么每年都那么多人想考公务员?
稳定啊!福利待遇好啊!逢年过节各种福利拿着,香啊!
不用担心像程序员一样35岁被辞退,不用担心像小老板一样在新馆期间倒闭破产。
下班期间还可以安心搞搞副业。

很多人需要一份稳定的工作稳定的薪资,来还房贷。

你背了一个房子,每个月还两千多,要还到2050年,你没有稳定的工作,你慌不慌?

相信我,你有稳定工作你也慌,2050年啊!都怕房子把人熬死。

稳定的工作,是一剂强心针,让人感到心安。



3、健康需求

你怕死吗? 答:我怕。

想健健康康的吗? 答:想。

来吃保健品吧。 答:为什么?

鱼油软化血管,Q10保护心脏,护肝片减轻你熬夜的危害,葡萄籽帮你美白。 答:鳌拜!All Buy!

生物对长生不老的渴望火苗,从唐僧西天取经那个时候开始就没熄灭过。

根据国家统计局数据,2020年8月为止,中国医药制造行业从业人员198.9万人。

说明什么?说明有搞头。



4、财产

你要问我此时此刻,什么最能给我安全感,我一定斩钉截铁告诉你:钱

你敢辞职吗?你敢呛你的傻x老板吗?你不敢,因为你需要这份工作这份钱,所能提供给你的安全感。

世界从来就不公平,钱是硬道理。

你多一分数量的财产,你就多一分的底气,少一分害怕。

没钱的人想有钱,传销组织抓准了一些无知的人的心态。
有钱的人想财富增值,证券市场,金融行业是高薪行业有没有背后的道理?



三、 爱与归属需求(重要指数:★★★★☆)

有人说我,是个冷冰冰的劳动机器,是个社会主义劳模,是个没得感情的杀手。

NoNo,我也是个有感情的人类,我也需要爱啊 (大哭)

爱与归属的需求,我们都怕孤独终老,抑郁而死。而爱与归属,使我们的救赎啊。

  • 爱情
  • 归属
  • 友谊
  • 家庭

一、爱情

能吃饱饭,事业稳定,温饱不愁之后的你,想不想身边有一位懂你,爱你,还会照顾你的小哥哥,小姐姐?

我问过我朋友类似问题,他眼睛一瞪,拍腿而起!跟我说:呵,我哪有那闲工夫?赏了我一个白眼。

后来被我抓到在Soul上面偷偷匹配小姐姐,给自己起昵称叫 ‘龙江郭富城’的时候,180斤的胖子他娘的竟然羞红了脸。

爱情并不是刚需,经济基础决定上层建筑。但人就是这样的感情动物,纵使爱情伤他千百次,却仍能对爱情报以幻想。

那么跳出我们自身,从商业的角度来看待爱情呢?
不妨直接思考:如何给单身狗提供机会?如何帮分手情侣挽回感情?如何让门当户对的男女互相匹配?
仔细做完研究的产品设计师皱了皱眉头,然后...

Soul!嘿!
探探!嘿!
百合网!嘿!
交友社群!嘿!
广场征婚角!嘿!

你品,你细的细品

二、归属

你身边有混圈子的朋友吗?车友圈,宝妈圈,宠物圈,新媒体圈,健身圈等等

有吧有吧!没有的话可以加我微信,你就会收获一个混新媒体圈,和摩托圈的好盆友。

我不希望一个人孤零零的骑摩托车,我也不希望一个人默默地写文章没有一起努力的朋友。

圈子的意义是帮助你找到和你志同道合的朋友,相互归属,相互鼓励,砥砺前行。

一个好的圈子可以给你带来很多欢乐,与成长。

从中得到的温暖和快乐,可以治愈很多不开心,给你留下很多美好的回忆。

从商业的角度上怎么看这个需求?我给你举几个例子你就明白了。

如果你混唱歌圈子,有个软件叫做全民K歌,活跃用户可以组成自己的社群。
如果你喜欢混车友圈子,有人在做车友社群,汽车改装店也会做自己的社群。
如果你喜欢宠物圈子,宠物博主有自己的社群,宠物店有自己的社群。

由群主群友互相提供价值,从而支撑起整个付费社群的活跃度,而整个群体的特征又极其精准。

假如

我是说假如,你和一个厂商合作了一款蓝牙麦克风,你怎么把这批货卖出去?
我告诉你一个思路,潜入10个k歌群,跟群主打好招呼,谈好合作模式,在群里做活动宣传。

你品。

三、友谊

朋友不求多,三两知心足矣。
没有个好朋友,其实是个挺可悲的事儿。

那么有没有以帮人交朋友为动机的商业结构呢?

你思考三秒











揭晓答案


不得不承认,这个需求在商业上并没有形成一个细化的行业,金钱买不来朋友,但是他可以在归属层面的商业模式内被顺带满足。比如你混圈子的时候顺带认识了新朋友。



四、家庭

家庭的情感锁定是令人幸福而又烦恼的。家庭和睦温馨是每个家庭的愿望。
无论出身多低微的人,当他又出头之日的那一天,都是要回报他的父母亲。
如果家庭关系不好,孩子可能会受到心理创伤,父母最后可能会老无所依。
家庭是绝不可能被一个人从心底被剔除掉的,无论他曾受到了多大的伤害。
所以人们想要维系家庭的和睦,或者优化整个家庭的相处模式。

怎么透过需求找商机?
家庭心理咨询,育儿社群,调查出轨的私家侦探都是相关行业。


写到这里我就要停一下了,能拿来拿钱打交道的需求层次差不多就说完了。

相信你读到这里一定有些收货,站在马斯洛需求层级理论上,思考一下你所在的行业吧。

想想人们为之买单的最根本逻辑是什么,相信能给你一些启发。

接下来的两个需求层级分别是,尊重需求,和自我实现需求,他们俩有点不一样,钱没那么重要了,因为也没什么产业能满足这两个层面的需求。

简言之,这两种需求,钱买不到。

四、尊重需求

我想受人尊重,你也想受人尊重。

获得尊重需要什么?首先要自尊,其次要有一定成就。
说简单点,你得牛x才行。

尊重需求,其实就是追名逐利里面的“名”。

钱不一定能让你获得尊重。你的人品,你的德行,还有你所努力的事业才是你获得尊重的关键。
我敬重袁隆平,我尊重白手起家的创业者,我尊重为科学发展奋斗一线的科学家。

但是我不敬重那些钻法律空子,投机倒把捞钱的人。

可能有点小羡慕他们的钱,但是我不尊重他们,这两者有本质的区别。

追求尊重需求的人,他们在努力成为一个行业里德高望重的人物;在努力成为新媒体某个领域的KOL;在努力靠自己的双手打拼出一个自己的商业帝国。

他们又有着极强的长板早已不是为了钱而努力,而是为了尊重,为了当得起自己的名。

五、自我实现需求

人类的终极需求,实现自己的梦想。

我就举个例子,你自己品。

马斯克,他的特斯拉汽车公司,按照他自己的构想,计划全机械化生产,机器造机器,机器修机器,期间裁掉了很多车间工人。

马斯克想移民火星,创立了SpaceX,准备了6年,今年5月份发射了一个火箭上空间站。

特斯拉公司有48,016个员工,SpaceX有8,000个员工,都在努力帮这个男人完成梦想。

你品。







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