问：付老师，你和家长相处有没有什么绝招？教教我，怎么搞定他们？
答：这是一位刚入职一学期的女教师，二八年华，芳龄可佳。从一开始做班主任，就不停地和我分享她的见闻、感受。我见证了她短短一学期内，内心的波折、巨变。
年轻女教师的心路历程大概有两个阶段。
第一阶段，初入职场，一脸欢呼雀跃地跟我说，付老师，你太严肃了，跟家长交朋友多好，关系对了，事情就好解决了，朋友之间，有什么事是不可以商量的吗？如果有，一定是平时关系没处好……
我强忍着一肚子的话没说，只是告诉她，你可以试一试，毕竟年轻嘛。她是这么说，也是这么做的，不停地有图片传给我，不停地跟我分享她和家长的聊天信息，确实温馨、舒适、动情，我甚至已经开始怀疑我自己之前的行为了。我把自己的欣喜告诉她，现在的家长普遍比较年轻，喜欢你这样开朗活泼的老师，真好！
然而，这个阶段仅仅持续了一个多月，画风开始变了。
进入了第二阶段：“相爱相杀”
付老师，有的家长表面跟我关系不错，背后还抱怨我！
付老师，我们班有个别家长安全作业专题总是不点，我每次催，都是答应好好的，下次还忘！
付老师，我快要气死了，孩子迟到了，我罚她值日，家长直接把她接走，还跟我笑嘻嘻地解释，这我以后怎么管班呀！
……
有一次，小姑娘还被气哭，电话里，我安慰她：没有放学后在教室里偷偷抹过眼泪的老师就不是好班主任！
但我更想告诉她的是，家长和老师之间，本就不是纯粹的朋友关系，而是一种特殊的制衡模式。
首先，两方是不对等的，孩子是家长的，但家长又是非专业的，老师是专业的，但又不是自己家孩子，不可以随性随心而为。这就出现了专业的人不可以放开去做，因为有非专业的人挡在中间，所以好多老师明明是为了孩子好，但因为一些误会、曲解，老师很委屈，做了是出于良心，不做也不算渎职，那么很多老师会被逼选择不做。
要想跨过专业与非专业，放手去做对孩子有益的事，什么最重要？
信任！信任从何而来？
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