一、范围管理概述

确保项目包含且只包含达到项目成功所必须完成的工作

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项目范围管理需要做以下三个方面的工作：

·明确项目边界，即明确哪些工作是包括在项目范围之内的，哪些工作是不包括在项目范围之内的。

·对项目执行工作进行监控，确保所有该做的工作都做了，而且没有多做。对不包括在项目下”，范围内的额外工作说“不”杜绝做额外工作。

·防止项目范围发生蔓延。范围蔓延是指未对时间、成本和资源做相应调整，未经控制的产品或项目范围的扩大。

产品范围与项目范围

1. 产品范围

产品、服务或成果所具有的特性和功能。产品范围是否完成，以产品是否满足产品描述来判断，如软件产品是否完成，以软件需求规格说明书作为衡量标准。产品范围是项目范围的基础。

2.项目范围

是为了交付产品、项目所必须完成的工作。有时项目范围又称为工作范围。项目范围是否完成，以范围基准（项目范围说明书、WBS及字典）为衡量标准

范围管理的重要性

范围是基础性和全局性的工作

1. 项目范围来自于项目目标，完成项目工作范围是为了实现项目目标
2. 项目范围管理及控制的有效性，是衡量项目是否达到成功的一个必要标准
3. 在项目中不断重申项目工作范围，是项目中实施控制管理的一个主要手段
4. 项目范围管理可以详细、清楚地界定分工界面和责任
5. 项目范围管理能确定项目边界，明确主要可交付成果，范围管理能提高对项目成本、进度和资源估算的准确性
6. 项目范围管理影响到项目的成功，在实践中范围蔓延是项目失败最常见的原因之一

范围出问题-沙漠综合征

范围没管好，是项目失败的主要因素之一

沙漠综合征：失去希望、目光呆滞、反应迟钝，对新鲜事务缺乏热情，易喜易怒，易亢奋易抑郁

原因：项目范围（目标）没有事先定义好，需求、事情没完没了……
解决：重新梳理范围，制定里程碑清单

项目范围管理过程

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