2018年1月旧文整理
最近听广播讲隋朝名将贺若弼的故事，贺若弼出身将门，文武双全，被后世选为百名大将之一。 他是隋文帝杨坚眼中的人才，因为自夸、损人、嚼舌根、到处与人争辩这些问题，最后没了仕途，继而丢了性命。
想起以前的一位同事，总是在大家面前吹嘘自己的能力特别强，说张总搞不定的事情都是他搞定的，大家都给他面子。部门经理赵是他手把手带出来的，最夸张的是，公司之前的拳头产品出现的重大问题，就靠他和张工两个人把问题搞定了，而张工是公司有名的实在人，因为他说的人太多了，大家就都去问张工，张工很惊讶的看着大家，完全不知道有这么一回事。
慢慢地，大家就没人信他了，他说了就权当他开玩笑，说到他的直接上司忍受不了，就直接让他坐冷板凳，过一阵子就自己离职了。
这个同事就是和贺若弼一样的情况，自己坑自己，最后也是类似的离职下场。
那么怎么才能好好地说话，从贺若弼的经历上，我们一起看看在职场上应该怎么好好地说话。
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贺若弼和同僚之间互相争功，互不礼让，甚至大打出手，而在职场上我们对同事要互相帮助，即使在不得已拒绝的时候也尽量委婉的拒绝，给大家留点余地。
有个管理者和我说一件事，说是部门的一个骨干员工，临时有事需要晚点来，有事的时候也经常主动加班，希望他能帮忙给签个卡，他说，他直接拒绝了。现在员工情绪非常低落，觉得难得开一次口请领导帮忙，还直接拒绝，完全没有任何帮他想办法的打算。
听了这个事情之后，我就和这个主管说，说话要留点余地，不要把人拒绝死了，事情就没法沟通了，你可以告诉他，按照制度确实不行，要不这样，我帮你特殊申请一下，你做好两手打算，如果领导同意了就好，如果没有同意的话，你就还得自己想办法。最后这件事情怎么做，你帮不帮特殊申请是一回事,但是直接拒绝就不太合适，大家在情感上很难接受这样的拒绝。同时因为你在积极的帮他想办法，即使最后事情没有做成，员工心理上也没那么难受，成与不成都会感谢你的帮助，两个人的关系也会好很多。
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工作中，这样的事情比比皆是，大家也各有各的道理，反正我也做不到，就算答应你也是白答应，还认为这样很好，其实在这个过程忽略了两个方面。
一方面是忽略了人的情感问题，像上面的情况，领导直接拒绝员工的请求，忽略了其实员工在提这个要求的时候，心里面已经有被拒绝的预期，但是如果能够帮忙想想办法，不管成与不成，都会感受到主管对他的关心和看重。
另一方面是忽略了大家都需要一个缓冲的空间，如果你找一个人做事的时候，他直接拒绝你，你就会反复和他沟通，但是有的人呢，虽然明知做不到，但是还是说帮你想办法，虽然过后还是拒绝你，但因为有了一个缓冲的空间，双方就会好沟通一些呢。
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说话要给别人留余地，同时也要给自己留余地。
前一阵子有个主管，很为难的过来找我，说是调薪出问题了，怎么回事呢？
每次部门的调薪是各部门先提调薪申请，然后经过上级审核后可能会有调整，在调薪申请经过公司审批后方可和员工进行沟通，该主管在自己调整后就直接和员工进行沟通，却在提交审批后未获批准，出现非常难堪的情况。
该主管不知道如何和员工进行沟通，且话说的太满，认为一定不会有问题，我告诉他，所有的和员工沟通的内容都必须在有明确的结论后方可进行沟通，事情未确定前提前沟通是不允许的，只有员工确实对此有需求，且作为主管非常认可该员工的工作，可以告知正在努力的争取了，至于能不能获批需作等待，提前作这样不明确的单独沟通对管理上没有任何的帮助，增加无谓的沟通时间。
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说话除了要留余地外，还需要适当的肯定或者表扬你的同事。
贺若弼对他的同僚采取的方式就是贬损他们，对两位宰相的评价就是酒囊饭袋，杨坚质问他时，他就回答道，他们是好朋友，非常熟，才这样扁他们。但是不论是朋友还是同事，应该是善意相劝，互相帮助，而不是恶意贬损。
主管军的部门员工A工作效率高，做事也很积极，另外一个员工B效率低，这天项目会议上，他对A说，“你工作做完了，B的工作跟你相关性比较大，把B的工作也做了吧“！
A回答，“大家的工作跟我都有相关性，那我也做不了所有人的工作呀！”
他过来给我说完给A说的话，我就问了A回答的同样的话，他自己惊呆了，我告诉他，“这是人之常情，这里需要注意两点，1个如果要做大的工作调整，要单独提前沟通好，再做当面的安排，另外一个需要先肯定A的能力，比如，你的效率比较高，未来希望你承担更多的重任，或者这部分你比较擅长，是这方面的专家等等，这样对方接了任务，心里上会容易接受，否则就会觉得干得快还麻烦了。
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掌握了上面这些和同事之间如何打交道之外，还需要注意不要议论他人，特别是不要去议论你的领导，杨坚在位时，对贺若弼非常宽容，直接纵容了他的张狂，在他再次对杨广的是是非非议论的时候，杨广给他扣了“诽谤朝廷”的罪名，直接处死。
我刚接手一个部门的时候，有个员工在我面前开始议论了，“A总能力一般，公司都看他能不能把这个项目做出来，做不出来就......。”
我直接打断他，“第一不要和我议论其它领导的是是非非；第二严肃的告诉你职场上的基本素养，不要随意的去议论领导和同事，如果再有类似情况，在我这里就请你走人……。“
这个员工在我警告后好了几个月，在他再次出现这种议论各部门领导的时候，我直接找HR把他请走了。
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除了上面讲到的说话要留余地、要肯定或适当表扬你的同事、不要随意议论其它人，还需要有好好地做事相辅助，否则只会好好说话也不能解决问题。
有个主管过来找我说，“每次我找别人说事情的时候，别人都不会按我说的来，为啥你每次说的别人都做了，你能不能教教我？“
我就问他，你有什么事，他说我需要出一个问题的解决方案，但是按我以往的经验，出了也白出，别人不会听的。我就告诉他，将这个问题的前因后果全部整理清楚，根据这些问题的每个原因给出相应的对策，对于每一条对策都需要有清晰的描述和改善计划。
根据这个他整理了一份材料，里面首先对所有数据进行分类整理，根据不同的数据的原因分析，给出了针对性的改善对策和计划落实。看完后我告诉他，你还需要补充一点，就是这么多改善对策里那些是你已经做的。
他问我，“为什么要写这个？“，我告诉他，“很简单，只有你自己都觉得这个是有效的，并且你也对对策进行了落实的时候，才能够获得别人的认可。“
最后的结果，上级主管连看都没看就直接要求各部门按照对策开始执行了，我问他，“知道为什么别人都按你说的要求去做了吗？“
他满脸高兴，肯定的说，“那是因为有数据，有道理，别人才认可。“
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如何好好地说话，需要我们将心比心，换位思考，在日常生活中需要做到如下几点：
1.说话要给自己和对方留下缓冲的余地；
2.要多肯定和赞扬别人；
3.要尊重别人，不要随意议论他人的是是非非
4.在好好说话之外，要有好好做事的能力和结果。
在掌握了以上几点后，也要时常提醒自己，就和有名的俗话”话到嘴边留三分” 一样，在说这句话之前，想清楚有没有满足上面的几点要求，这句话是不是你想说的，说了你会不会后悔，否则，就会出现自己坑自己的情况。
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