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姚莉-鸿班-第一周第三次作业

姚莉-鸿班-第一周第三次作业

作者: 努力的熊猫yaoli | 来源:发表于2017-08-16 18:28 被阅读0次

    周三的段子

    《重要的事情说三点》P64

    R·阅读原文片段

    例如,在提出“希望明天开始请3天假”是请求后 你又加上“我已经好久没回过老家了,正好外甥考上了大学,为了给他庆祝一下所以……”,将话题转移到这种事情上你觉得上司会如何想呢?

        即使上司笑着回应你“我知道了”,他心里想的也许是“哼,我管你怎么样,我现在很忙没时间听你废话”。

        这种个人方面的话题只有在对方问起或下班时间再说会更好。

        顺利地从结论开始传达的对话方式:

        1)用习惯的节奏从结论开始介绍(我有话想和您再谈一下!);

        2)将对方能得到的好处作为结论传递给对方(我能不能请个假呢,我会把手头的工作提前做完);

        3)“封印”与对方无关的话题(休假的时候想回一趟很久没回的老家……)

    绕圈子说话会让听者感到不舒服、不安心,也无法产生信赖感。

    I·拆书家讲解引导

    在职场表达诉求有时会比较困难,因此,我们容易找很多理由来证明自己诉求的合理性,但往往表达出来的都是自己认为重要的理由,而他人可能并不在意。

    所以,我们表达诉求最好的方式是:

    第一步,直接说出结论或目的,并且在结论或目的中传递出能带给对方的好处

    第二步,控制自以为是的理由,杜绝与结论和目的不相关的理由,以免画蛇添足。

    A·学习者拆为己用

    请大家举出你自己工作和生活中表达诉求的例子。看看能否运用本片段中的方法直接表达。

    A1

    今年5月,我的奶奶去世,我希望能够请假一周回老家,参加奶奶的葬礼。但是,因为《劳动法》不支持这种情况下的请假,我去公司人力资源部请假,很有可能会算成事假,影响考勤结果。于是,我找了直管领导,希望得到私下的批准。

    我到领导办公室,看到他在接电话,等他放下了电话,我问:“老大,有空吗?”

    老大笔也没有放,偏头看向我,问:“啥事?”

    我直接说:“我阿婆去世了,我想请假回老家一趟”。

    老大保持同样的姿势:“你直接找人力资源部噻”

    我很小心的说:“老大,你看,这个假能不能你给批了,不报人力资源部喃?”,怕他不同意,我马上接着说:“我奶奶已经是93岁了,我作为晚辈,咋个都应该回去送送。而且农村里的风俗又多,这样折腾那样折腾,没有三五天不能下葬。从成都回乡下,中途我还要接亲戚,所以路上还要耽误时间。另外,奶奶这个岁数去世,按照农村的说法,是喜丧……”

    老大保持同样的姿势:“这个该人力资源部批准,我批就越权了”

    我继续努力:“你就安排我个出差嘛”

    老大放下了笔,转向我:“这个不符合公司规定,而且出差也有出差的制度”

    我没有放弃:“你看,我可不可以做一套出差的手续?”

    老大表情僵硬:“出差会产生各种费用”

    我硬着头皮:“要不,我弄一个不产生费用的出差,给你过目,可以不?”

    老大不乐意了:“这个头不能开”

    于是,我失败了,最后今年的全勤奖报销了。

    看到今天的段子,我反省我失败的原因,因为我所有的理由都是占在自己的角度,没有领导的角度。如果再来一次,我应该换成下面的方式:

    我:“老大,有空吗?”

    老大:“啥事?”

    我:“我想请假一周,回去参加奶奶的葬礼。”然后,不等老大反应,我立即接着说:“这个假能不能不经过人力资源部,因为我不会耽误工作。我走前,会把工作都分配好,并且会按时督促工作进度,同时,我会带电脑回去,临时有事能够处理。”

    老大:“好吧,从人情考虑,我同意了,有事我帮你遮掩”——(纯属杜撰,但是有可能)

    A2

    家务活一直是夫妻双方经常争执的矛盾。我计划今天晚上睡觉前,和老公一起制定个分配标准。我计划这么和老公交流:

    首先,我表达我的目的,并且明示好处。我会说:“我们两个把家务活分一下吧,这样我们两个就可以和平共处,家庭更河蟹。我的意见是,家务活分成两部分,一部分是保持家庭日常运转的活,一种是孩子的教育”。

    我实际的目的是下午老公分担更多的家务活,这样我可以更多的培养孩子。如果我过多的举例,孩子培养多么的艰辛,多么的任重道远,多么的内容,老公肯定会烦,不耐烦听。因为两部分家务活都是他不愿意做的,所以他很有可能不愿意配合我做这个分配。

    于是我会力求说话简单:“很简单,二选一,你保持一分钟的耐心,听我先说。”然后接着说:“做清洁、做饭、洗洗涮涮,属于第一类活。检查孩子作业,参加学习活动,培育孩子的生活和学习习惯,学习并实践孩子教育的相关知识,属于第二类活。你选吧”。

    结果我预计,老公会立马选一。

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