听《非暴力沟通》散记 2

非暴力沟通又叫爱的语言，非暴力沟通的两个因素观察和感受，就是站在对方的角度来看待问题。如果能做到非暴力沟通，那么会让人与人之间变得和谐。

非暴力沟通就是一种持续不断的提醒，提醒我们在沟通过程中，专注于彼此观察和感受，需要和请求。这也是非暴力沟通的四要素，从多个角度看一个人或一件事，以相对客观的态度看待事情的发展和别人的言行，把自己的的感受用优美的语言表达出来。