编辑:love mee
和朋友外出吃饭,路过一家甜品店,排了很长的队伍。朋友说:“这家店生意真好,排这么长队,一定很好吃吧?”
看见别人在前面排队,是不是也会觉得好吃?有一种想买的冲动呢?今天就和大家聊聊这个话题。
先来看个例子,大家对电视台里的“罐头笑声”还有印象吗?(在观众应该笑的地方插入笑声录音)
把笑声的音轨加入喜剧节目,哪怕节目低下,观众也会跟着笑声哈哈大笑,会觉得节目很有趣、好看。(我身边有个朋友很喜欢看喜剧视频,只要镜头里面传出笑声ta也跟着狂笑不止。。。)
其实我们一下子能分辨出来这种笑声是机械伪造的,我们自己很清楚,听到的笑声跟先前笑话的幽默程度毫不相关。它并不是真正的观众现场同步发出来的,可是尽管它伪造的那么假,却仍然对我们起作用。
要揭示为什么“罐头笑声”有这样的作用,我们首先要了解一种强大的影响力武器的性质:社会认同原理,该原理指出,在判断何为正确时,我们会很据别人的意见行事。
这一原理尤其适用于我们对正确行为的判断,特定情形下在判断某一行为是否正确时,我们的看法取决于其他人是怎么做的。
就罐头笑声而言,问题就出在这儿:我们对社会认同的反应方式完全是无意识的、条件反射式的,这样一来,偏颇甚至伪造的证据也能愚弄我们。
我们利用其他人的笑声来帮助自己判断哪些地方好笑,这没什么特别,完全符合社会认同原理。
可我们为什么在对明显是伪造出来的笑声也出现了这个反应?不知怎么回事儿,幽默的一个空洞特征——笑声跟幽默的实质一样管用。
人们高兴时会露出微笑,而微笑也会使你感到高兴;反之让你苦板着一张脸,你的心情也会变得不愉悦。笑声启动了人们的联想记忆。
就像是看到排队的长龙,你的大脑会不由自主的、自发地想到此家店生意不错或者ta家味道还可以之类的词汇。
超市大减价促销活动,买了一大推平时不需要的物品回家。
买回来的这件物品,难道它的实用性、性价比就比以前变高了?答案并没有。
举例来说,我在和别人进行微信聊天时候,看见别人的撤回消息,总是会很好奇对方撤回了什么信息。就像是失去错过了某件东西一样。
对失去某种东西的恐惧,似乎要比对获得同一物品的渴望,更能激发人们的行动力
面对这些打折的促销活动,客户会觉得自己捡了个便宜。此时不买更待何时?这样不就我亏了么?“双十一”这种场面我就不多说。
喜悦并非来对对商品的体验,而是来自对它的占有。人们害怕失去这件商品的感受。同一样东西,得到比失去的情感更为激烈。这就是人们的一种损失厌恶心里。
这些都是商家最喜欢用的战术:数量有限、最后期限等。对顾客设置最后的期限并广而告知,激起顾客本来并没有的兴趣。让顾客相信一样东西很紧俏,从而提高他们在客户眼中的价值。
渴望拥有一件众人的争抢的东西,几乎是出于本能的身体反应。看到众人在排队,也会有种去排队的冲动。
并不是说让大家不去买,而是在我们买这件商品时,不妨想下我们到底从这样东西里面获得什么?如果答案是,就去做吧。。。更多时候,我们想要一样东西,并不是因为单纯的想要占有它。
我们想要它:是因为它的实用价值:我们想看它、用它、喝它,或者以更多方式用它。
而不是为了去买而去买。
愿所漫长的等待能够换来同等的美味。
排这么长队,一定很好吃吧?【本文原创,如需转载请注明】
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