美国心理学家艾伯特•梅拉比安曾提出“7%—38%—55%定律”,即梅拉比安沟通模型。梅拉比安教授认为有效的沟通包含三个要素:肢体语言、声调和说话内容。它们重要性比例竟然是55:38:7。也就是说在沟通中,对方对你的表达内容的理解有55%是从你的肢体语言中获得的。而在肢体语言中又包括:仪态、姿势、表情。其中表情是最直观被我们感知的,尤其是面部表情。
梅拉比安沟通模型让我们看这么一句话:“你随便吧”。你应该怎么理解它的含义呢?自己到底有没有理解对。仅从语句本身,我们很难得到正确结果。但如果加上表情,我们就能很轻而易举的进行判断。
开心的表情如果当事人面带微笑,正视对方说出这句话,我会理解成对话的两个人关系很好,这句话无非就是告诉对方随意点。
无奈的表情但如果当事人面无表情的说出这句话,甚至连看都不看你一眼的话,我会理解成说句话的人对另一个人是一种无奈、拒绝交谈的态度。
从以上的例子中我们不难看出,表情对于情绪的表达起着非常重要的作用。而情绪的表达可以很直接的透露出一个人的素养。
禁忌翻白眼之前在十三届全国人大一次会议上,一个女孩冲着另一个女孩翻白眼的视频刷爆了朋友圈和微博。不屑的一撇、紧皱眉头并翻白眼……看起来近乎夸张的表现,是女孩厌恶的情绪的自然流露。当然也将她的素质暴露无疑,尤其是在这样的一个视频录制的公共场合。
禁忌翻白眼还有一个经典的翻白眼的表情,是在《甄嬛传》中。华妃对甄嬛说“贱人就是矫情”,透露出来的是华妃对甄嬛的不屑、鄙视与厌恶以及自己的嚣张跋扈。
在现实过程中,翻白眼是一个很容易被忽视但是又暴露素质的表情。在人与人面对面的交往中,基本上都是对他人或者其言论不认同的时候才会显现。
如果是我遭遇了别人的带鄙视、厌恶的白眼,大概是不会想和这个人做朋友的。(朋友调侃除外)
那么我们该如何有效的控制自己的表情呢?
很多人会说,我又不能随时随地拿一块镜子在自己的面前,就算自己不想表现,它自己流露出来了怎么办?这是一个普遍性的问题。
控制!控制!行为心理学告诉我们,比起口头语言,肢体语言和面部表情更暴露我们的内心,尽管微表情基本都是一闪而过,最短甚至只有1/25秒,但是它出自于人类本能,不受思想控制,无法掩饰,也不能伪装,是一个人内心想法的忠实呈现。
很多关于表情管理的文章说的都是告诉大家如何通过控制五官进行表情管理。但是如果是:脸上笑嘻嘻,心里MMP!大可不必,时间长了你会发现自己会变得伪善!
要想真正的有效控制自己的表情,需要从内心深处提升自己的素养。把自己的戾气收一收,把自己的情绪也缓一缓。
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