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【45天餐饮人成长计划】见证我的改变——第三课笔记

【45天餐饮人成长计划】见证我的改变——第三课笔记

作者: Yan雁子 | 来源:发表于2017-12-22 20:01 被阅读0次

    商圈内餐厅竞争策略

    1目标(如何保持餐厅的竞争优势,积极拓展生意来源)

    消极防卫-积极行动-不断寻求扩展餐厅市场份额途径

    a提升/巩固品牌知名度   b维持消费者忠诚度    c提升整体顾客满意度     做到ab两项,就自然做到c项

    2情报

    知己知彼  百战百胜

    自己不懂那个怎么做可以先学习别人,效仿别人怎么做,推荐电视剧《传奇大掌柜》

    确认竞争状况,组建讨论小组,了解竞争对手背景,消费体验竞争对手的环境,消费,活动

    3装备

    兵马未动  粮草先行

    市场情况调查,这个商圈有几家餐厅,跟自己餐厅挨着的有多少,设施观察,装修环境等

    竞争对手能见度怎样,招牌能见度是否很容易看到,营业额,客单价,客群组成怎样

    竞争对手的营销活动,促销活动怎样,积分怎么做,会员制怎么做,套餐怎么设置,宣传渠道,营业状况都要了解

    4行动

    方案确定,快速出击

    人气套餐=提高订单量

    特殊活动优惠券/特殊时间段优惠餐=引流竞争对手顾客

    联合促销増礼品=提升客单价

    满减优惠点购套餐配餐=提高人均消费

    节假日/主体性活动=提高订单量/聚集人气

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