在这个市场充满竞争的商业环境下。

新媒体团队已经成为知名餐饮品牌的标配。

亦有不少小店，借由新媒体成功发展成全国连锁品牌。

在一二线城市人才济济，组建新媒体团队并不是难事。

但在人才相对匮乏的小城市，老板们该如何运营新媒体、建立品牌形象，为公司带来业绩呢？

余叔这两年参与了一些国内餐饮品牌的运营、担任新媒体团队的负责人。

简单总结出以下几点给大家好好思考。

✔ 发什么

许多朋友把新媒体当成多一个发广告的渠道，并按照这个思路不断发产品刷屏。

久而久之粉丝不堪其扰，被拉黑之外还影响品牌形象，得不偿失。

还有一些朋友总是发一些明星八卦、热点新闻，最后再贴下自家的广告。

可想而知的是：这些流量没有半点转化率。

因为粉丝不是为了你的品牌、产品而来，甚至有种被欺骗的感觉。

那么应该要发些什么呢？

促销折扣

最简单粗暴也最常见的方式，就是发促销活动。

促销活动可不是随便发一发，不能今天五折明天八折、凭感觉发。

最好能够给促销一个足够充足的理由。

比如常见的开业促销、节庆促销。

促销力度越强，通常能够转化越多人参与到店。

活动玩法

新媒体是品牌与粉丝的沟通渠道。

想要区别于竞争对手的促销活动，那就要设计更有趣的玩法。

比如可以用弹珠台、射飞镖等随机奖励的方式吸引客人到店。

然后在新媒体上发布相关活动玩法。

品牌价值

人人都会做促销、稍微上点心就能做活动。

然而这些都不能完全区隔你与其他竞争对手，那应该怎么做呢？

答案就是向粉丝传递你的品牌价值。

在每一次推文中不断强调品牌的价值，将之烙印在粉丝脑海中。

就像你喝凉茶就会想到王老吉、加多宝。

喝可乐就想到可口可乐、百事可乐。

✔ 怎么发

新媒体不是万灵丹，它更像是商家的一个放大器。

将客户从线下引导到新媒体关注，再借由新媒体发布活动、促销，而促使粉丝到店消费。

整个流程必须设计完善，才能相辅相成、增加业绩。

当新活动出来时，不只要在新媒体上发布，店内也务必要全力配合。

比较简单的方式就是在店内的台卡、菜单上放上二维码引导粉丝关注活动页。

或是可以打印几张海报贴在显眼处，让客人能第一时间看到。

甚至可以设计精简的传单，并在上面印上引导关注。

粉丝不一定会第一时间购买，但如果你持续在新媒体上曝光品牌。

当哪天他想消费时，自然第一时间会想到你家。

✔ 在哪发

国内：公众号、朋友圈、微博、ＱＱ空间

微信的社交属性使得公众号成为国内新媒体的主战场。

想办法让客户关注品牌公众号，日后才能传递更多信息给粉丝。

朋友圈是另一个新媒体运营者需要好好善用的流量池。

如果你手上有一些媒体资源，那么运营微博将能够给你带来意想不到的成果。

如果你的客户族群偏年轻，那么QQ空间将是你要好好经营的战场。

国外：Yelp、IG、脸书、谷歌地图

Yelp就好比国内的大众点评，如果操作得当能够将能给你的店铺带来源源不断的客户。

另一个品牌需要投入心力的就是Instagram。

他相当于图片版的朋友圈，用户可以在上边留言、点赞。

脸书就不用说了，全球社交媒体的霸主，通常与IG联合运营。

谷歌地图是一个时常被商家遗忘的产品，然而他的重要性并不亚于Yelp。

谷歌也提供了商业帐户给店家，让你可以在上边发信息。

酒香不怕巷子深的时代已经过了。

在这个信息爆炸的时代，除了做好产品、服务好客户。

持续运用新媒体曝光你的品牌、与粉丝玩在一起。

你才有机会弯道超车，将其他竞争对手甩远。