很多创业公司和投资人都觉得,只要带来大量流量的就是流量红利,结果很容易就被数据骗了,其实,很多流量红利都是流量泡沫。
要判断是不是流量红利,主要看下面六个特征:
第一个特征是成本低。无论是获取用户,还是公司运营,都是成本越低越好。你要是找地推,花大钱做广告,肯定没多少优质流量。很多本地的O2O公司到最后,都要花钱补贴用户,不补贴用户就不用,这种模式根本没什么优势。
第二个特征是时间短。光有稳定的流量还不行,如果流量太少,不能爆发,你就是个慢公司。这种情况,有可能是时机未到,或者有大公司压着你,或者市场本来就不大。反正保不准半路就碰上个程咬金。比如,豆瓣积累了那么多数据,但在移动端就是找不到感觉;大众点评积累了那么多用户点评,竟然被美团在几年内弯道超车了。
第三个特征是规模。这个很好理解,规模越大,流量越有价值,红利就越大。
第四个特征是精准。因为说到底,流量是用来赚钱的,要赚钱就要准确地抓住不同类型的用户,抓到他们的需求。比如,像那些主打高端消费的垂直产品,只要高消费人群的流量,不要人数众多的屌丝群体,因为后者的流量再多,也带不来半毛钱的生意。
第五个特征是稳定。流量光来了不行,还得能留住人,这样你才有机会赚钱。如果你只是搞一些抖机灵的运营,短期倒是能吸引海量用户,但没传递你的核心价值,结果吸引来的用户不是你想要的,用户尝了鲜就跑了,来的人再多也没用。像什么魔漫相机、你画我猜、围住神经猫,等等,用户来得快,去得也快。
第六个特征是高频。就算你不能像微信那样,让大家天天都用,但至少要有一定的频率吧,没频率就没场景,没习惯,当然就没有稳定的流量了,用户就慢慢把你忘了。今年过年,支付宝和微信大战,其实就是支付宝想增加自己的使用场景,增加用户的使用频率。
如果你不能满足上面六点,你的项目就算不上流量红利,顶多算是短时间刷出来的流量泡沫。
那一个创业公司,怎么才能获得流量红利呢?文章说了这么几个方面。
首先,要看趋势,也就是看你在不在风口上。阿里巴巴能爆发,很重要的一点,是因为电子商务这个大趋势来了;手机上APP的爆发,其实是大家用手机上网的时间变长了。怎么找到风口呢?有三点,看需求,看环境,看消费习惯。举个例子,微信的发展,就是满足了和人联系这个需求。过去,这个需求受到一些条件的制约,但随着智能手机出现,移动网络普及,流量费用下降,环境和人们消费习惯都变了,微信这样的产品就出现了。再比如,滴滴解决的是不好打车的问题,有了手机支付和移动定位技术之后,风口慢慢就来了。
其次,要看你有没有找到低成本扩张的切入点。从一个切入点,进入市场,获得流量。比如,你是不是能快速找到用户,用户是不是迫切需要你的产品,你的解决方案是不是比对手高出十倍,等等。而且,你的产品最好能与公司的其他资源相结合,这样你早期推广就能快速找到抓手。像探探发展这么快,是因为他们之前的产品积累了很多街拍资源,微信的早期发展,也和QQ离线这个功能有关系。
最后,要看你有没有护城河。你市场也验证完了,低成本扩张战略也有了,估计一堆模仿者也出现了。怎么才能不被拍死在沙滩上呢?就看你有没有后手。虽然创业公司很难一上来就有坚固的护城河,但还是有一些具体措施是可以做的:第一步,你要抢占用户心智。比如美图,主打自拍美颜,小咖秀,主打逗逼视频。
第二步,你要提升用户的转移成本。要让用户觉得用你的产品挺高效,他形成对你的依赖了,就离不开了。另外就是想办法让用户往上面沉淀东西,数据也好,社交关系也好,比如说微信,就算有个比微信好用的社交工具,估计用户也懒得换,因为要搬运的东西实在太多了。
第三步,你要有整体性、系统性的成本优势。比如,小米公司靠零库存,参与感,粉丝经济,扁平化,等等,几年内就做到了很多老牌手机多少年都做不到的事情。
最关键的,你要有灵活的迭代战略。一个企业最重要的护城河是这样的:你看我这一招火了吧,我不怕你抄,因为你不知道我下一步怎么做。其实,一个好想法不是灵光一闪,也不是试错试出来的,而看得远,一开始就看到了几年之后的事情,然后有变化了再不断调整。就像乔布斯的苹果,张小龙的微信,每一次迭代都有新东西,你想追也来不及了。
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