在一位同学的日记中有这样一段话：“带A票时，是和一群陌生人在'文物库房'中穿梭，与他们分享你喜欢的作品和风格。而B票却是人来人往，遇见带着各自故事的人来到莫高窟：有退休以后终于有机会来看一眼飞天，有奶奶颤巍巍推着她老伴的轮椅，有穿着汉服的小哥哥、小姐姐……”
这大概可以简单概括我们工作的体验。在遇到的各色人中，大部分朋友的相同点是，不远万里从全国各地奔赴敦煌。他们之中有愤恨于华尔纳偷盗壁画、塑像，希望国家可以追回的朋友；也有很多关心洞窟保存的朋友；更多的大概是看到悠久文化之后，通过我们的介绍对此产生些许了解，而产生感动的人们。
其中有一些老人，坐着轮椅来到敦煌，颤颤巍巍地在B票区的每一个洞窟前排队，我们常常会为之心酸并流泪，他们仿佛是已经走过了一生的时间，终于与莫高窟相逢，而他们生命的某些痕迹与历史给莫高窟留下的痕迹相重合，让他们由此产生了深深的心灵震撼并为之叹服。
还有一些老人，实在腿脚不好没有办法爬到高处的洞窟去看，只能坐在一旁休息等待，但在交流中，很多人都表示虽然很遗憾，但是能在有生之年来看一眼，并且看到莫高窟被保护的这么好，就感到无比欣慰。
绝大多数的朋友们，在我们说过“我们出于保护的目的，不允许大家在洞窟内拍照和录像，大家今天既是参观者，也是保护者，希望大家可以配合”之后，都会若有所悟的点点头，收起自己千里迢迢背来的照相设备。有极少的游客在洞窟内拍照时，也会被其他游客好意阻止。这让我们感受到，大家对于文物的保护意识越来越高，即便有很强的好奇心和给他人分享的欲望，都会努力克制住，为文物保护贡献一份力量，着实令人感动。
在与这些游客交流的过程中，有一些话语至今仍留在我的脑海里，挥之不去：
1、“我买票就是为了看睡佛的啊！”
刚刚检票进入A票区，就有一位游客问我什么时候去看睡佛。当我告诉他A票是不会去参观148涅槃窟的时候，他十分难过地说出上面那句话。
当时我感觉难过又无奈，游客们都是不远千里来到敦煌，来到莫高窟，如果心愿没有达成的话那就太遗憾了。这时我突然想到，A票的332窟后面不是也有一尊“藏起来”的睡佛吗？如果能去看一看，也算是帮那位游客完成了愿望。
于是，在征求了其他游客的意见后，我们一起参观了332窟，感受了涅槃像的魅力；并且在之后参观420窟密体画的时候，也欣赏了“金装”的睡佛。最后结束参观的时候，那位游客向我道谢，心满意足地回去了。
这个时候，我才真正体会到边老师一直告诉我们的“因地制宜”“因人施讲”：作为一位讲解员，就应该尽自己最大的努力，充分地为游客排忧解难！
2、“违背诺言的人就要全身长疮而死吗？”
在给游客讲完257窟的九色鹿故事后，一位小朋友一直追着我问：姐姐，这个人为什么会长满毒疮呀？”当时我没有多想，只是以为她是没有听清故事，就把故事情节——告密者因违背诺言而受到惩罚——详细地告诉了她。谁知道小朋友听过之后，反而更加难过，拽着我的袖子问：“真的吗？违背诺言的人一定会全身长疮而死吗？”这时候我意识到，她可能是被吓着了，可能在为自己之前一次小小的食言而感到恐慌。
于是我便赶快说：“小朋友别害怕，这个故事呀其实是人们写出来的，是为了让大家信守诺言！”经过我的劝说，她才慢慢高兴了起来。小孩子的世界其实十分单纯，所以我们在给他们做讲解的时候，一定要为他们解释清楚，不要让他们因误解而感到害怕。
3、“那就好，那就好！”
在值守B票区的时候，有一位阿姨问我，洞窟里的灯光会不会对佛像和壁画有影响？在我做出了否定的回答以后，这位阿姨突然很欣慰地笑了，一边笑一边说：“那就好，那就好。”
我有一瞬间是愣住的，不是问我“那我们为什么不能拍照”而是说“那就好”，由此我感受到了阿姨心中对文物那沉甸甸的感情。
同时，在带领参观或值守洞窟时，有些游客一时被莫高窟的盛景所震惊，也偶尔会问我们一些超级可爱的问题，比如：
1、坐佛的身高之谜
讲解员：“96窟的大坐佛高35.5米，是中国第三大佛，室内第一大佛。”
游客：“那他站起来多高啊？”
讲解员：“额……他目前还没有站起来过。”
2、卧佛的体重之谜
讲解员：“我们的大卧佛是在开凿洞窟时直接从山体中凿出，与山体连在一起，再在上面敷泥进行细节绘塑，因此称为石胎泥塑，是目前莫高窟第二大卧佛。”
游客：“那他多重啊你们量过吗？”
讲解员：“没有。”
游客：“那你们把他吊起来量一量，从脚指头勾起来，就可以了。”
讲解员：“对不起，我们吊不起来整个山崖呢……”
3、药师佛的……之谜
讲解员：“大家可以看一下，这是七身药师佛。”
游客：“呦，这个厉害呢，每个旁边都有个老婆。”
讲解员：“不好意思，那个是佛的胁侍菩萨。”
形形色色的游客都十分可爱，在与他们的相处中，我们意识到自己讲解员的身份在某些时候像是帮助游客们的圆梦者。而自己又何其幸运可以打开窟门带领他们领略千年的历史，分享抵达“远方”的喜悦！
内容来自：文化守望者，作者：李奕青、董宁宁（解说敦煌·2019莫高窟高校暑期志愿讲解员 ）
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