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火星爷爷,创意翻转未来:让限制和不可能变成你翻转人生的礼物

火星爷爷,创意翻转未来:让限制和不可能变成你翻转人生的礼物

作者: 彦声清欢 | 来源:发表于2018-01-14 22:14 被阅读99次

    火星爷爷:把火星上没有的创意带到地球上来的人

    火星爷爷,本名许荣宏,同事叫他Logan。

    台南人,1966年生;曾任职于花旗银行、滚石唱片、蕃薯藤、汇丰银行、电视豆;上班做行销,下班写故事。似乎跟普通人没什么不同,但是他……

    8个月大得小儿麻痹;7岁才学会走路;常一个人出国自助旅行、横跨过日月潭两次、也曾跨越北极圈拜访圣诞老人;拍过微电影、演过MV、在网站发表个人文章,后集结成书……

    火星爷爷说,超人的工作都是从下班开始的,所以他就利用下班后的时间写书充实自己。至今已出版过《给下一个科学小飞侠的37个备忘录》、《超人大头贴》、《包包流浪记》等书籍。其中《包包流浪记》在4年内,还一举斩获了16项国内外大奖,包括中国的动漫金龙奖、德国的红点设计大奖。

    火星爷爷用外星人的角度,看地球人的悲观情绪,孕育出正面幽默的心态,他…穿越了那么多“没有”站上了TEDx的舞台!成为了风靡两岸的创意励志演讲大师,以8分钟Ted演讲“跟没有借东西”创下千万年订阅量。

    这个时代我们更需要让自己成为一个有创意与创造力的人

    人工智能时代已经来临了,机器人似乎已经“无所不能”,它们能制作产品、完成家务、日常对话,甚至能下象棋、围棋,创作小说和诗歌。而这个时代背景下的商业市场,各行各业都在发生翻天覆地的变化,也需要人们不断地去升级自己,以适应时代变化的步伐。相比于在某个领域成为一个技能型人才,我们更需要让自己成为一个有创意与创造力的创新人才,回归到自己本身的智慧:想象力与创造力,让自己成为一个宝藏库,无论何时,都能以源源不断的创意与创造力应对各种变化与挑战。

    当你和别人一样,意味着被埋没

    如何成为一个富有创造力的人

    火星爷爷两个小时的分享会,现场充满着欢声笑语,大家在火星爷爷的带领下脑洞打开,颠覆了很多以往的限制性信念,并且在火星爷爷现场的互动练习中,体验到了自身的创意与创造力的潜能。

    关于如何成为一个有创意的人,火星爷爷用三句话和一幅图简明扼要的概括,这三句话和一幅图囊括了创新的目的,创新的流程以及创新的方法。

    ①创新的目的:SOE:SOE= Surprise Of Experience

    soe指惊喜体验,surprise of experience,有一些特殊的体验,会让别人记住你,会让你变的有创意。而对于一个创意,你的第一个想法,基本上所有人都想得到,而和别人的想法一样意味着被埋没。SOE的目的是为产品服务设计惊喜的体验,当对方发出“WOW”时,你就做到SOE了。

    一般工作中人们总在强调SOP(标准作业程序),但这已经是上一代的思维了。我们强调SOE——惊喜体验,即,努力想怎么做才能替我的公司为客户带来惊喜体验。

    在互联网时代,最好的宣传是你的客户帮你做的。如果你的客户没有帮你做宣传,如果你还在花很多钱和时间自己做宣传,那就说明,你给客户的SOE还不够强烈!

    就比如有一家公司把门牌号做成了巧克力寄给客户,这就是一个会让客户发出WOW的创意,因为传统的电信公司只会将门牌号写在一张卡片上给你。而当有一家公司竟然把门牌号做成巧克力寄给你,当你收到有自己门牌号的巧克力,你会想要拍照,想要发朋友圈。而你在分享的同时就是在帮这家公司做宣传,因为你的朋友就会看到,也会忍不住想要,因为太酷了!

    又比如台北有个医院,把ct机设计成迪斯尼动画的样子,让小孩子消除了拍片的恐惧,觉得这个很酷炫。

    台北医院的儿童CT检查室

    丰田曾有这样一句话:Make quality as a standard. (以品质为标准。)现在他们改成了Make WOW as a standard(以“wow”为标准)!做事情一定要做到让客户尖叫才会有效。就像烧开水,你一定要烧到沸腾,如果不沸腾就是浪费水和电,同样地,你的创新一定要做到SOE,做到让客户尖叫才算达到目的。

    make wow as a standard

    ②创新的流程:执行SOE的IPOD原则

    IPOD原则:

    Insight:发现一个值得解决的问题;

    Problem:找出关键痛点;

    Option:给出方案;

    Design:设计出最小可行原型。

    IPOD:创意制造

    IPOD案例1:

    当你在家加班没有东西可以吃的时候,用手机叫外卖很方便。——这是Insight。

    但是你需要等,最长愿意等待多久?大多数人等待30分钟是极限。因此必须30分钟内送到。——这是Problem。

    那么是开车送还是机车送?脚踏车送?跑步送?——这是Option。

    接下来,需要找一个试点,测试一下方案是否可行。——这是Design。

    测完之后,可行的话,我们就可以去扩大连锁了。这就是IPOD。

    IPOD案例2:电动机车换电池服务

    电动机车和加油机车哪个环保?电动机车。——Insight

    电动为什么没有得到普及?因为充电很慢。——Problem

    电动机车如果充电能跟加油一样快就好了。如何才能解决?——Option

    台湾有一家公司采取的方案是换电池。——Design

    练习自己的IPOD思维,多为为什么,让为什么打开我们的创意开关,以多重视角看待问题,产生源源不断的新创意。

    WHY是是放神灯精灵的魔咒

    ③加“无”减“有”:向没有借东西,改写规则:

    向没有借东西,把不能变成能就会有SOE;改写规则就会有SOE;

    什么是“向‘没有’借东西”?

    给你1分钟,请说出10个火车上有的东西;再给你1分钟,说出10个火车上没有的东西。

    火车上没有健身房、没有游泳池、没有娱乐场所……如果火车第一节车厢可以让人跑步,第二节可以练瑜伽,第三节可以游泳,第四节可以玩乐……是不是会变得很酷?

    跟没有借东西就是认真思考我们的产品没有什么?我们的服务没有什么?我们的未来没有什么?把它借进来。

    就比如,台中的分子药局,舍弃传统药局柜台服务的单向模式,空间的核心是一个实验室平台,平台上并嵌入iPad的咨询服务系统,除此之外还有手冲咖啡服务等,颠覆传统药局的沉寂气味,也让医药保健转型成更正面的健康生活风格。走进去之后,像高级的奢侈品店,店员打扮得时尚漂亮,你如果进去还可以为你冲咖啡。现在这个药局已经变成了台湾的打卡景点。

    台中分子药局

    ④创新思考工具图:创新四合院 

    创新四合院:没有什么?不能什么?减少什么?相反什么?

    任何知识都需要运用掌握,才能从老师那里变成是你自己的;

    在生活中开始练习,发展自己的观察清单:这个里面没有什么?这个东西不能做什么?这个里面的规则是什么?为什么?

    比如这款闹钟:不能什么?不能飞,不能跑,那就把它做成能飞能跑的;有什么?有声音,那就变成没有声音,用光还有气味把你闹醒;没有什么?没有其他的功能,那就加上手指跳舞,加上碎钱机;打破规则的的是什么?只有一个按钮,那就加更多按钮,不知道按哪一个回停。

    没有,就去创造 不能,是等着你这个王子用创意和创新去把她吻醒的睡美人 没有,是藏着大卫的大理石 把你独特的有极致化

    没有,就去创造;有,就去把她做到极致,或者,你来打破规则,释放有的束缚与边界,重新建立一个广阔的世界。

    火星爷爷带给我的启示

    困住你的不是限制,而是你如何看待限制

    通常我们会被没有和限制困住,就比如,当我们在高速路上开车,看到限速牌的时候,我们通常会被限制住,但是如果现在发挥想象,我如何不被限制困住?假如现在我的车十一辆警车,消防车,救护车?亦或是我可以为这个超速交的起罚单?所以,困住我们的大脑和我们的人生的并不是限制,而是我们如何看待限制?

    火星爷爷说了很多创新的案例,但给我更深印象和颠覆我大脑框架的是他在现场分享的很多金句:让不可能的任务把你变成英雄;不能,是等着被吻醒的睡美人;没有,是藏着大卫的大理石;没有,就去创造;我们要因为“天使”出门,不要害怕“恶魔”而把自己关在家里。

    要谢谢火星爷爷,当我告诉他我为了争取主持人的梦想把自己变成创想家的故事,火星爷爷给了我肯定,并且鼓励我要一直写下去哦,是的,那就一直写下去吧!

    我与火星爷爷 宝贵的面对面交流机会

    2018,我的愿景是希望活出自己的天赋热情,并且带领更多女性共同学习成长,回到南宁,我就继续行动了,我为所有同频小姐妹建造了一个有爱的温馨之家:女友帮学习成长互助成长营,愿我们2018,一起为自己的生命做点事情,有梦想,去创造,用学习与成长遇见一个更美好绽放的自己。

    爱的温馨之家 创想家*女友帮学习成长互助营 未来很美  一起向前

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