奖赏机制之所以有效的原因,真的只是因为物质或金钱欲望得到满足了这么简单吗?
关键在于受金钱或物质奖励驱动的行为是积极的还是消极的。
持续坚持的积极行为会使人增强做事的动力、决心以及自我价值感及自我认同感,也就是说重复某个积极行为就会使人变得越来越积极,同时也会给人带来社会认同感,可想而知,人际关系也将得到改善。
但是持续触发消极行为只会使人内心越来越脆弱、孤独、意识也会逐渐消沉,长此以往如果这个人仍然能够持续坚持将某个消极行为进行下去,那么只有一种解释,就是金钱及物欲在操控着他(或她)。
《花钱的艺术》一书中提到,将优惠券作为奖励发放给戒毒者,的确可以帮助他们戒掉毒瘾。并且“通过此类计划戒掉一种毒品的人,往往不会去吸食另一种毒品。”
这说明适当的经济激励的确能起到规范人们行为的作用,可如果将优惠券换成实实在在的金钱,这个诱惑可能会起到一些破坏作用。
之所以会这样大胆猜测,是因为金钱能够对人产生诱惑,这是不争的事实。然而当金钱作为一种奖品,用以刺激人们开始某些行为或制止某些行为时,持续做这件事本身所能给当事人(或受试者)带来的好处一定要大于奖品本身。相反,如果作为奖品出现的金钱数额大到足以对人产生极大的诱惑,那么此时金钱就不再是奖励了。
因为一旦奖品不再是奖品,而是诱惑,比如大笔奖金,那么人们“坚持做正确的事情”的动力也就只关乎于金钱的数额了。
同时,人们将不再注重行为的原因,而是将目光都集中在结果上,因为这个结果足够吸引人。
说到底,奖励和诱惑、贿赂还是有本质区别的。
而在现实生活中,没有那么多受试者为你得到生活提供基础数据来研究。如果你已为人父母,那么请记住,不是不可以用奖励机制去激励孩子学习,但是奖励的目的不是奖励本身,而在于激发孩子对学习的兴趣,以及其持续学习的行为。
也就是说,不要让奖励成为孩子学习的动力,否则一旦孩子对某些奖励失去了兴趣,再想通过其他方法来塑造孩子的行为,可就不那么容易了。
在企业管理方面也是如此,员工对于日常薪资的在意程度远远大于奖金,如果你希望通过低底薪、高奖金的制度来激励员工,那么奖金的作用也就高于薪酬了,那么员工的积极性和工作热情也会被打消,因为员工会认为自己不论表现得多好,都无法获得相应的酬劳。毕竟“额外”奖励和本该获得的酬劳是 有本质区别的。
而当奖金无法成为激励员工努力工作的动力时,员工就会逐渐变得被动,甚至无视一些规章制度,有时还会导致员工另谋高就。
因此不论是在企业管理上还是在家庭教育方面,都不要轻易尝试奖励制度,除非你真的做过各种推演,了解员工、儿童面对不同程度的奖励时的心理特征以及其一系列复杂的思考。
经济激励之所以需要被拿来做各种实验的原因之一,正是因为金钱的特殊性,使它和其他物质有着天然的差别,只要人们合理利用金钱,你会发现它能解决的问题远比我们想象得要多。
比如你可以用它来为自己筹备一场私人画展,不必担心无人购票,甚至可以凭邀请卡免费入场;你可以用它购买最新的智能穿戴设备,或是干脆定制一整套智能家居用品;你可以把它捐到公益组织或是直接捐助一些希望工程所需的物资,如果你愿意,甚至可以与公益组织持续保持联络,以便于你能及时获取到此类信息;你可以为没有医疗保障的家人解决他们在这方面的种种困惑,使他们不必把大把时间都花在“焦虑未来”这种事情上。
正因为金钱的使用场景、范畴以及它能解决的问题实在太广泛,所以人们对金钱总是会过度偏爱,以致于许多人在解决一些与钱毫无瓜葛的问题时,也会优先选择用钱来解决。
其实奖励机制的过度应用也是这样实现的,比如作为家庭成员的儿童,参与一些力所能及的家务事,是很正常的,可是由于家长们认为孩子们的首要任务就是学习,所以哪怕只是让孩子参与少量家务,家长们也会认为这是在给孩子布置额外的任务,接着他们就会开启经济奖励政策,用实实在在的金钱来引导孩子参与一些原本就应该参与的家务事。
长此以往这样下去,儿童对于自己本该参与其中的家庭,也会变得越来越没有归属感,在这个家中,他们不知道哪些事情是自己原本就应该参与的,哪些事情是能为自己挣得酬劳的,这种模糊的概念越来越明显时,他们就会通过“不做某事”来试探家长的反应,以求得自己该参与什么、不该参与什么的答案。
有时候,稍微被动一点的成年人都未必清楚自己该做什么、不该做什么,更何况是被经济奖励冲昏头的孩子呢。
不论最初人们是否会被金钱和物欲所驱使,但在积极行为和消极行为日益重复的背后,他们对于自己正在坚持做的事就会有不同的认识,做事时也会有不同的感受。
此外,金钱对每个人的重要程度、以及人们对金钱的看法也将决定哪些人会被金钱控制,哪些人能够操控金钱。
有时人们制定奖励制度时,并没有想过,这有可能会引导他人走入误区,但是当奖励足够成为诱惑时,奖励本身就会成为人们做事的动机,而这并不是一个好现象。
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