我们每天都在经历无数个沟通,但是哪些又是真正有效的呢?很多时候我们明明想的是这样的,但是说出来的感觉又不是我们想表达的,甚至是相反方向的。
在这里给大家介绍高效沟通的两个关键原则:
第一个原则是明确自己的对话目的,即我希望通过对话达到什么目标。这一点很重要,因为有时候我们会在情绪的影响下走两个极端,要么不说,要么就疯狂的说,这种就容易适得其反,达不到我们沟通想要的真正的目标,所以时刻提醒自己不要偏离这个大方向,这样就保证我们在关键的沟通中获得一半的成功。
第2个原则是,在对话过程中始终注意维护安全感,既让对方毫无心理压力地和你展开沟通。其实在这一点上,我自己做的很不好,因为每次去跟同事沟通的时候,好多情况就是同事说的不多,大多都是我一个人说,在对方的安全感这一块儿,我没有去关注到,所以很多时候沟通结果都很不理想。
掌握这两大原则,可以为我们以后的生活和工作带来更大的便捷,可以更好的生活,更高效的工作。
沟通还有一个基础条件就是要真诚,真诚对方是能够感受到的,更容易产生信任而达到沟通结果。
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