可视化是精益思想里最基本的东西之一,也是我们日常生活工作中最重要的体验。比如,在日历上做了标记了之后,不管是桌上的日历,还是手机里的日历,每次只要扫一眼,我们就会知道,哪天自己有空。可视化就是运用各种方法,把不可见的东西,凸显到你的眼前来。
在丰田生产方式里,有一个常用的可视化方法叫“看板”,最早在丰田生产线上,看板是挂在每一件半成品上的一张纸。在工厂里,很多半成品运来运去,人们没法直观地看到,这个零件是什么、有什么用,那些半成品接下来要运到哪里去。因此,丰田就发明了“看板”,它包括很多信息:它们的名称是什么,有多少数量,上一道工序是什么,这一道工序需要对它进行什么加工,完成后把它运到下面哪一道工序去。这是最初工厂的看板管理方法。
不过,当我们这些做互联网软件开发的人接触到看板时,看板真的变成了一个可以看得见的板。比如,我们可能会在办公区放一个白板,上面画好表格,用各种颜色的笔和贴纸,记录项目的进度:什么已经做完了,什么正在做,什么等着做。这种变化很容易理解。
当在工厂里用看板时,在各道工序里搬运的零件和半成品,是眼睛可以看得见的,看板是附在它们上面,帮助提供更多信息的。当看板要在软件开发里面的时候,那些待完成、已经完成的工作,不管是功能设计、美术设计、软件开发、软件测试,都躲到数字世界里,变得不可见了。
图卡明天进行细化
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