做个“显而易见”的决定有多难。
6月初，苹果在2017年WWDC上正式发布了iOS 11，半个月来广受科技媒体的好评。我本人最期待的是，iOS 11让iPad具备了更多生产力工具的特性，包括更灵活的分屏、文件管理应用和跨应用拖拽手势。其中拖拽手势无疑是最亮眼的新功能。
什么是“跨应用的拖拽手势”？简单说，iOS 11允许用户利用多根手指选中文本、图片、链接等富媒体，然后直接拖拽到另一个应用里。这里的突破点并不是手势本身，而是跨应用传输内容的能力。它让人们误以为iOS打破了应用之间的孤岛状态，实现应用间的互联互通。
沙盒机制和低效的跨应用操作
iOS以安全的沙河机制闻名，它不允许应用之间直接传输数据，以此来保证系统的隐私、安全和稳定性。代价也很明显：跨应用的内容传输变得非常不方便，大大限制了其成为生产力工具的潜力。
我们就用添加邮件附件这个最常见的操作举例。在Mac或Windows里只需用鼠标把文件拖拽到邮件窗口就OK了，而放到iOS中就要麻烦许多。
以iOS原生邮件应用为例：
1. 如果需要添加的文件在Word里，需要先打开Word，把它保存到iCloud Drive中
2. 打开邮件客户端，在邮件编写页面点击文本编辑界面，弹出的气泡中有“添加附件“按钮
3. 点击“添加附件”按钮，会弹出iCloud Drive文件选择器
4. 在iCloud Drive中点击指定文件，完成一个附件的添加
5. 要想再添加另一个附件？重新再来一遍！
为什么会有这么麻烦、这么“反人类”的设计？就是因为iOS的沙盒机制不允许Word和邮件这两个应用之间直接传输数据，因而只能通过iCloud Drive作为中介，借由有限的文件选择功能来完成数据传递。
iOS的Share Sheet
iOS 8之后，系统的Share Sheet提供了应用间传输内容的协议，让分享单个附件变得相对简单（打开Share Sheet -> 点击邮件应用 -> 新建邮件并完成附件的添加）。但仍有不少限制，比如不能把文件传输到正在回复的邮件里，不能同时传输多个文件，也不能传输不同类型的文件。
iOS 11的跨应用拖拽手势
相比复制粘贴和Share Sheet，iOS 11的拖拽手势是最符合直觉的，而且非常适合多点触控屏幕。只需要按住一个文件，同时可以用另一根手指点选更多文件，然后打开邮件客户端，把文件拖拽到邮件编写窗口，松手就OK了。有了拖拽手势，跨应用的数据传输变得简单而高效，而这正是生产力工具不可或缺的特性。
为什么这么久？为什么是现在？
那么问题来了：为什么苹果花了这么多年才决定让iOS 11支持拖拽手势，彻底解决跨应用数据传输的低效问题？
当然不是因为交互设计师才想到拖拽手势，事实上拖拽手势早已应用在系统的方方面面。但它一直没有用来跨应用传输内容，主要是因为苹果没能解决两个核心问题：安全性和反馈速度。
安全性即是前文所说的沙盒限制，不能允许应用之间直接传输文件，这是iOS的“金科玉律”，不容妥协。为了保证数据安全，文件传输过程必须是由系统来控制，具体说就是“复制”或“粘贴”。
由此带来了反馈速度问题。设想用户传输的如果是影片这种大文件，在拖拽手势完成后，系统还需要大量时间来完成文件的复制和粘贴，迟迟不能让用户进行下一步操作，体验可谓糟糕透顶。
更何况，用户拖拽来拖拽去，一不留神就占用了大量储存容量，以后清理起来也非常麻烦。
终于2017年，苹果彻底解决了以上的问题，而最大的功臣就是iOS 10.3.3所带来的APFS，即“苹果文件系统”。
APFS和它的好处
APFS改变了iOS底层文件系统的架构，当复制文件时，系统底层并不是把它变成两个文件，而是制作出这个文件的替身，并且之后的修改也都是基于替身做增量修改。它有两个显而易见的优势：复制文件可以在一瞬间完成，并且复制之后只占用一个文件的实际内存。
在iOS 11中，当人们拖拽一个文件到另一个应用时，系统实际上是复制（有时是剪切）了这个文件，并且在另一个应用里粘贴。数据传输依然没有突破以往的沙盒机制，并不是真正的应用互通，安全性得到了保障。只不过无论多大的文件，这个过程都是在一瞬间就完成了，再加上视觉和交互层面的设计，给人一种“直接传输过去”的错觉。
有了APFS的加持，苹果终于放开手脚支持了跨应用拖拽手势，把它变成传输内容最便捷的交互方式。
看似是一个交互层面的改变，实际上涉及到系统底层的重写。
做个“显而易见”的决定有多难
今天讲这个故事，是因为它让我意识到做一个设计上的决定需要多么审慎而有耐心。交互设计师其实不需要花太久就能想到用拖拽手势来传输文件，然而苹果为了实现它却是不走捷径、不惜成本。
因为数据安全问题对苹果来说是不可逾越的底线，因为拖拽体验的好坏比实现拖拽这个手势更重要，所以苹果宁愿花这么久的时间，升级整个文件系统，才肯把这个新功能推到用户面前。
在彻底解决所有关键问题之前，设计师和产品经理是多么希望尽早支持拖拽手势，提高跨应用操作的效率（人们对iOS沙盒机制的批评由来已久）。但他们并没选择“凑合”的方式，比如牺牲一些安全性，或在拖拽完成后显示“加载中”。试想如果迫切需要，总有办法让它迅速落地。
反思我自己做产品的经历，就曾有过为了快速落地而做出妥协，用一个“凑合”的方案去满足时间上的预期。所以我深有体会，做一个“显而易见”的决定，把它做到尽善尽美，有时候是有多难。
然而，在iOS团队内部必定有一套明确的、经过反复讨论的原则优先级，规定安全性和体验流畅比跨应用数据传输更重要，是不可妥协的设计原则。这才让苹果放弃“迅速落地”的诱惑，花费几年时间、不惜成本地解决核心问题之后，才去着手开发拖拽手势。我想这种有耐心、不妥协、不怕麻烦的精神，这种对待产品的审慎态度，值得我们每一个人学习。
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