tikey+余随意+第四天

作者: 零极限小唐 | 来源:发表于2018-10-28 17:17 被阅读22次

复述的力量:

案例1:

今年9月底,我和同事去深圳采访百亿企业董事长王先生。原本王先生的秘书只给了我30分钟的采访时间。进入会议室采访后不久。我问到了对方童年经验。这位百亿企业舵手回忆起了早年创业时的艰辛,和兄长过世时自己不得不放弃高考的经验,特别是回忆到父母卖小菜养活一家6口的艰苦时,王很动情,眼眶红了很久,嘴唇也在微微颤抖。

他说:“我在18岁年以前就经历了人生很多很沉重的创伤,所以我比很多人都坚强”。

我复述道“正因为您提早经历了比别人更重更深刻的考验,所以创业之后万千困难,您都扛住了?”

他说:“正是,我感谢童年时的挫折”

在采访中,运用半复述法,或者同意复述法,不但增加交流感,也让对方明白你听进去了他谈话的内容,你尊重他,理解他。对他有同理心。

这一次采访中,我反复运用了复述法,采访到了很多深刻的内容。王先生意犹未尽,还打破常规请我们吃了午餐。在我们的日常生活中,很奇怪,我们并不习惯复述。殊不知,稍微改变一下方式,用自己的方式复述对方的话,可以增进交流,减少矛盾。

案例2:(我旁观的案例)

2014年,有一位情绪激动的先生在市中心的某栋高楼上要跳楼,原因是因为拆迁问题。当时这位先生指明要我们台,一位主持人跟他面谈。(这位主持人以形象正义而著名)。第一时间,这位主持人赶到了跳楼现场。也不知是不是经过谈判训练,这位主持人立马进入了角色,我观察到,他反复复述对方的话,比如:

某先生激动地叫嚣:“你知道这次补贴有多么不公平吗?这是我住了半辈子的屋子!我不同意,我一条命!”

主持人平静地复述:你觉得这次待遇非常不公平,这是你和你家人住了几十年的根,你舍不得,如果是我我也舍不得,你看起来很痛苦,我也替你觉得难受……

通过反复复述,这位先生最终打开心扉,嚎啕大哭,最终答应从楼边下来……

案例2也是复述的力量,所以复述可以用到生活的方方面面,特别是亲密关系,和谈判中

相关文章

  • tikey+余随意+第四天

    复述的力量: 案例1: 今年9月底,我和同事去深圳采访百亿企业董事长王先生。原本王先生的秘书只给了我30分钟的采访...

  • tikey+余随意+第六天

    《管理既能开发》xyz沟通模型 I:XYZ是一种沟通模型,按照这个套路,可以提高沟通效率,缓解矛盾,拉近距离。具体...

  • tikey+余随意+第三天

    昨天下午,和我的同事在一个决定的讨论上有了分歧。背景如下: 原本定了10位技术人员去调研节目场地,但是我为了让内容...

  • tikey+余随意+第二天

    关于细节的经验: 案例一: 我每周末都会给孩子们上英语课,为了提高孩子们的记忆能力,我一直倡导孩子们要用手指,要用...

  • tikey+余随意+第八天

    《华尔街日报是怎样讲故事的》 I:抽象的数字和数据很难让人连接到痛点,但是实实在在的人物故事和细节,则能立马让观众...

  • tikey+余随意+第七天

    《如何听如何说》 I : 在表达抽象或者宏观的概念时,因为你和听众的认知不一样,所以对方有可能不明白意思。为了加强...

  • tikey+余随意+第五天

    独特观点的重要性。 案例1: 最近我的工作就是研究节目样本,并作出创新,而且要拿出ppt当中演讲,介绍自己的视频产...

  • Tikey+余随意+第一次作业

    1022作业,我意识到自己表达的是客观事实还是观点。 女儿做作业时又分心了。 我说:崽崽,你又分心了,一小时内分心...

  • 千字文第四天:闰余成岁,律吕调阳

    第四天 闰余成岁(rùn yú chéng suì), 律吕调阳...

  • 境界

    闲时听花落,忙时亦悠然。动静常随意,外扰心余清

网友评论

    本文标题:tikey+余随意+第四天

    本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/xixmtqtx.html