在中国,僵尸文化是很深远的。不管是通过灵异小说还是电视剧,大家都知道僵尸的特点,僵尸咬我们一口,我们是不会死的,我们会变成“僵尸”中的一员。
来源:职场万事屋我们可能已成为“僵尸”中的一员了
同样的道理放到职场之中,我们不难发现,相比现在团队的平均水平,不管曾经的我们是优秀是还是愚钝,都会不自觉的接近平均水平。优秀的会变得相对平庸,愚钝的会变得相对优秀。
滚滚长江东逝水
长江之水汇聚入海,则开始随波逐流。
独行之马融入马群,则开始群马奔腾。
曾经自西向东,奔流涌进的巍巍长江,是何等壮观,孕育出中华五千年的生命。可为什么一旦进入了大海,也只能随波逐流无法再复从前呢?曾经单马独行,个性使然,步伐前进的方向就是心中所向,只为追求自己心中的美好。可为什么一旦进入同类马群,只会随着马群奔腾,似乎忘记了曾经心中所向。
我曾经在上家中型公司任职是主管级别,身上的职场特征较为突出。一个项目的推进,为了项目进度可以牺牲自己的休息时间,为了加强自己的观点可以与意见相左的同事拍桌子,为了争取更多的资源可以追着领导屁股后面哀求,为了给项目成员争取福利可以去和人力部门小姐姐公关一下午。敢作敢当,只要认为自己是对的,我就会积极争取,哪怕100人里有99个人说我错,我都会去验证这个结果,这个就是我身上的个性。
可自从我进入这个在国内算比较大型的公司后,我发现以前我身上的特征完全不适应现在的公司。我按照以前的工作方式和方法推进工作,结果被主管一次一次的叫去谈话,让我改进工作方式方法。我按照我以前的邮件风格写邮件,主管发现后让我立马撤回,逐字逐句给我强调这个字恰不恰当,那个词是不是更好。我按我以前的表达风格来表达我的观点,主管让我在陈述每一件事情的时候按照背景-现状-问题-解决办法-需求的顺序来陈述。
经历了半年的试用期终于转正了,我也从一个个性化的员工被打磨成了一个标品,一个知道邮件用哪个字更好,表达按什么顺序表达更好的标品,没有任何自己的个性,也不需要自己的个性,一切按照团队主管的要求做就行了。
我不确定我是从优秀变为平庸,也不确定是由愚钝变为平庸,至少我能确认的是我已经与团队平均水平非常贴切了,我变成了团队一个标品。
变成标品的自己
这种心理特征就是乌合之众。
在《乌合之众》之中,法国社会心理学家古斯塔夫·勒庞阐述了群体以及群体心理的特征,指出了当个人是一个孤立的个体时,他有着自己鲜明的个性化特征,而当这个人融入了群体后,他的所有个性都会被这个群体所淹没,他的思想立刻就会被群体的思想所取代。而当一个群体存在时,他就有着情绪化、无异议、低智商等特征。
乌合之众,“盲人”成为了团队的领头人
那么,我们如何避免自己出现乌合之众的心理呢?
这里给大家介绍一种工作办法的三部曲,坚持按照这种工作方法去做,让自己保持具备独立思维的能力,拒绝乌合之众。
我一般不喜欢把很专业朴实的工作法非要叫一些英文名词来代替,并且我倒认为我们每个职场人都应该学会这种工作法,可能会帮助我们走的更高更远。
工作法第一步:从【把事情做对】转变为【做对的事情】。
对于处于执行层的一线员工来讲,把事情做对是基本准则。把事情做对是基本的职业操守,做不对才是很不应该的事情,我们不能把做事情准确率100%作为邀功的筹码。
那么在职业晋升的通道上,从专员-主管-经理-总监-总裁,不同的公司对员工的要求都是不一样的。对于偏执行层的岗位,例如客服、售后、行政等基础岗位,领导层可能更希望按照公司的SOP标准把每一件事情做对,不出错。对于偏技术和规划类的岗位,例如运营、数据分析、产品经理等技术岗位,领导层可能更希望我们除了按照公司SOP把事情做对以外,更希望我们站在上级角度或者公司战略角度,来自主规划自己的工作内容从而产出更有价值的成果物,这也是很多公司实行OKR工作法的初衷。
所以,如果我们希望职业道路走的更高更远,在这个过程中从【把事情做对】转变为【做对的事情】,拉开我们与平均水平的差距,拉高团队的整体平均水平,避开乌合之众。
工作法第二步:认准目标,合理拆解目标。
很多时候我们在明确目标之后,找不到达成目标的切入点。例如我之前做电商的时候,让运营组长按全年销售额1000万的目标写个全年工作规划,结果就拿了word拍脑袋提笔就写下了1000万销售计划,文档仅1页。这是个失败的计划书。
就拿电商销售额来举例,我们拿笔来简单拆解下目标:
销售额=订单量*客单价
=访客数*转化率*客单价
=(免费访客数+付费访客数)*转化率*客单价
=(新客户数+老客户数+付费新客户数+付费老客户数)*转化率*客单价
简单拆解到这里为止,从销售额1000万的目标,变成了几个动作:拉新客户、提升留存率、提升产品转化率和提升产品客单价。
那么按照拆解的目标,拉出去年历史值,通过数据建模进行预测,再按照数据缺口制定不同的补足计划,相信一份全年工作规划书制作应该不是难事。
所以,我们除了认准目标,死磕目标外,还需要合理拆解目标,找到适合的分析维度,做出可执行可量化的计划。
工作法第三步:不为失败找理由,只为成功找方法。
前面讲到做对的事情比把事情做对重要,也讲到把目标拆解成可执行可量化的小目标,那么在这个执行过程中我们需要做的是不为失败找理由,只为成功找方法。
在团队中需要承担是极其重要的,我没看到哪个甩锅侠一路晋升的。
当我们遭遇失败的时候,我们需要学会承担相应的后果,千万不要为自己的失败找什么理由,这个是最愚蠢的做法,也不是领导们希望看到的。请记住,没有成果的解释都是苍白无力的,有成果的失误都是可以掩盖的,正所谓成王败寇,千古不变。
我们要获取成功,就需要去思考如何才能获取成功。目标感强的人永远都在为成功找方法,比如销售岗,每个月的业绩目标永远是只会增不会减,所以需要有自己的方法论和销售技巧。
小结一下:
避免乌合之众的最好办法就是坚持做以下三件事情:
1、从【把事情做对】转变为【做对的事情】。
2、认准目标,合理拆解目标。
3、不为失败找理由,只为成功找方法。
躲开乌合之众,保持自我个性
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