我对产品经理的理解--实习后的认知

对产品经理的理解，最重要的两点
洞察力&同理心

二者是有耦合的，存在一定关联；
具备洞察力，就有能力去发现人们的痛点，察觉到用户抱怨不满的场景，或者说用户自己都没有意识到的可被改造和提升的生活场景

具备同理心，也就是具备代入感，能让自己在产品设计者与白痴用户之间来回切换。只有能代入到用户，才能察觉到用户的痛点与需求，才能找到有价值的点，值得做的事。

这么看来，同理心其实是洞察力的基础
没有同理心，产品经理的洞察力一切都要以自我为中心出发，要么就依赖于数据刻画的用户画像和调研报告，这样的洞察力也能产生有价值的事，但却容易片面而狭窄
具备同理心，产品经理能更好地体会到用户的感受，摆脱自己作为产品设计者带来的视野盲区，真正地深入了解用户，知道用户遇到的问题到底在哪儿，找到有价值的点

那么问题来了，怎么培养同理心呢？
答案是换位思考，多站在他人角度思考问题。如果我是他，他会希望这件事是怎样的，他会希望我怎样，换位思考的能力也是情商的主要体现。
如何提升洞察力呢

这需要和体验深度结合。也许我可以给自己制定一个目标，每天写下5个你今天认为可以被改造的生活场景或事可以被优化的产品功能点

所以，什么马化腾一秒变白痴，张小龙几秒变白痴，听着看似笑话，其实都是真理。做产品实习的这段时间，真的是切实感受到了，同理心的重要性。