【嘉宾简介】中联智创本期园区百佬荟特约嘉宾——姜总，先后供职于国内一家世界500强集团的地产和金融板块，以及一家国内地产100强公司，做过培训管理和组织发展，同时兼职内训师，之后进入管理咨询行业。现在在一家国有管理咨询公司做人力资源咨询，服务过的客户有地产、建筑、金融、机械、汽车制造、信息等很多行业的大型央企集团和世界500强企业。目前，更多关注员工成长、组织设计、组织发展和组织变革领域。本期分享主题：一名高效的职业经理人应该养成的7个习惯。
大咖时间
在工作和生活中，我们每个人都不免要面对一些大小麻烦、苦逼糟事：身体亚健康、工作生活不平衡、职业发展遇瓶颈、买不起房、摇不上号……大家越来越焦虑，也越来越浮躁，变得更关注结果，忽视方法和过程，就想最好今天节食明天就瘦10斤，今天加班明天就加薪。然而，好结果不会因为你吐槽发牢骚就会降临，心态好才会好事近！那么，该如何解决这些抱怨、牢骚、浮躁、不安和焦虑呢？我们应该做些什么？
重新探索自己
面对浮躁焦虑，我们要及时跳出情绪牢笼，重新探索自己：我的目标是什么，我的现状什么样，这中间的差距有多大，我的问题出在哪儿……在职场里，上面这些问题有绩效考核和绩效反馈来回答，那么在你的人生中，这些问题的答案是什么呢？这就需要每个人自己去反省了。
有了答案之后，我们就需要开始行动，开始改变自己。
改变自己
习惯一：积极主动
在改变的过程中，我们首先需要养成习惯一：积极主动。
这里有一个暗含的前提：内因才是决定因素。不要说环境太差，不要说爹妈遗传的不好，你看《欢乐颂》里安迪有家族精神病史，还从小在福利院长大，不也照样成长为一个人人羡慕的女神。所以积极主动的含义就是，你要对自己的事情负责，而不是把锅甩给别人。
所以，你的态度和行动才是最重要的。改变态度，从改变问题开始，把提问的方式从“为什么是这样”变成“我能做些什么来改变这样的情况”。比如：不问“部门评优怎么从来没有我”，而是问“我该做些什么才能成为优秀员工呢”；不抱怨“我的下属太不给力了”，而是思考“我能做些什么来激发下属的积极性，提高他们的业绩水平呢”；不说“我现在越来越胖了，以前的好身材都哪儿去了”，而是说“我得想想办法减肥了”。
这个叫QBQ（Question Behind Question，问题背后的问题）。通过问题的改变，我们把对环境的抱怨变成对自己的内省，把被动地接受现实变成主动地改变自我。道理就是：问题一直在，逃避解决不了问题，换个思维，天地才会更宽广，越变越美好。
习惯二：以终为始
好了，现在我们改变了态度，也通过问题确定了自己的目标，接下来我们需要养成习惯二：以终为始。
我们的所有行动都要围绕着那个最终的目标，在脚踏实地的同时别忘了仰望星空，时不时地抬头看看目标在哪儿，自己的方向有没有偏离。而这个目标的确定，需要一些仪式感，比如写下自己的使命宣言，大家一起喊喊口号，等等，仪式感越强，你对这个目标的重视程度就越强。
职场上，高层的目标是推动公司发展，实现公司的战略；基层的目标是完成上级交代的任务，完成自己的绩效。生活中呢？你最关注身体健康，还是家庭和谐，还是事业有成，还是其他什么？这涉及到每个人的价值观和人生选择，是个更为宏大的话题，而不管你的答案是什么，都需要坚持以这个目标为导向来安排你的生活。
但是要记得，制定目标有个smart原则，不要把目标定的太离谱。各位经理人作为管理者，除了制定个人的目标，还要制定团队的目标，并且激励团队里的每个成员时刻关注目标的达成。
对照目标来检视一下，你每天做的事情是不是有助于你目标的达成呢？回忆一下时间管理四象限，我们每天做的最多的是什么事？可能是重要且紧急的事情，其次是紧急不重要的事。这也就是很多经理人的抱怨：我永远在救火，没法正常开展工作，该做的事儿都只能下班之后才做，都没法休息。而对于“以终为始”的那个“终”，我们最应该做的其实是重要且不紧急的事情。而这就是我们需要养成的习惯三：要事第一。
习惯三：要事第一
要事第一其实很好践行，你认为什么重要，那再忙也要记挂于心、付诸行动，比如你最关注健康，那么不管工作多忙，一定要挤时间运动；如果你最关注家庭，那么即使出差在外天天应酬，也别忘了每天发条微信。关于这个习惯的解读，基本是时间管理的内容，比如如何分配四个象限的权重，如何安排工作进度，怎样通过有效授权来节约时间，等等。这是时间管理的专门话题，相信各位经理人学过不止一遍，我就不再赘述了。
从个人到团队的跨越
回顾刚才提到的三个习惯：积极主动，以终为始，要事第一。当我们能做到这三点的时候，我们会从一个迷茫无助充满负面情绪的状态进入到积极乐观大步前行的状态，也就在很大程度上实现了个人的成功。而我们都不是独立存在于这个世界的个体，作为社会性动物，我们必然会跟其他人有交流有协作，因此，我们在做到个人领域成功之后，还要追求公众领域的成功。
习惯四：双赢思维
在公众领域想取得成功，我们首先需要具备习惯四：双赢思维。
人和人之间的交流大致可以分为六种模式：独善其身，损人利己，舍己为人，两败俱伤，好聚好散，利人利己。我们最应该追求的是哪一种呢？我想大部分人都会追求最后一种，那么我们和别人的关系就应该是合作而不是竞争。
实现双赢需要我们具备一些品质，比如有独立意识、敢作敢为、诚实可靠、值得信任。这里还涉及到一个心理学的概念——情感账户：
每个人的心里对其他人都有一个存着情感的账户，而我们的任何行为都相当于往这个账户里存入或支取他人对我们的情感，如果我们一直存入，就可以和他人保持非常良好和亲密的关系；如果一直支取，甚至透支，关系就会断裂。如果两个人之间的情感账户都是充裕的，彼此能一直保持信任与合作，那么就有助于实现双赢。
这是一个简单本真的道理，但许多人被某些社会现实蒙蔽，丧失了一些个人基本的要素。为了实现双赢，我们需要有一个绩效协议：双方的共同目标是什么，彼此应该做些什么，做到了怎么奖，没做到怎么罚。绩效协议的形式包括双方口头的约定、劳动合同、绩效责任书等等。
双赢的实现中间可能会遇到很多问题，比如：部门互相推卸责任，开除员工……。那么，在组织中，上级与下级，同事之间，部门之间，组织与个人之间，想实现双赢就不能单纯靠自发的行为，而需要建立一套完整的体系，依靠体系和制度来规范大家的行为，实现双赢。
因此，在组织里，实现双赢的过程出现问题时，我们会有一个基本假设：出问题的是体系而不是人，人的问题只是表象，体系才是问题的根源。
那出了问题怎么办？就要双方坐下来好好地讨论或者是谈判，问题出在哪儿，怎么解决。这还要求我们学会站在对方的立场去考虑问题。可是在谈判与讨论中，我们会经常遇到这样的情况：自以为是地判断对方的想法，不注意倾听；强势地灌输自己的想法，等等。
这样的交流方式在关于有效沟通的课程中已经被反复强调过，是错误的。于是就需要我们做到习惯五：知彼解己。
习惯五：知彼解己
想做到“知彼解己”，我们需要用到的也是在有效沟通课程中被反复强调的内容：学会倾听，放下偏见，站在对方的角度考虑问题，适当复述，对对方表示理解，等等。
沟通会出现在任何场合，所以“知彼解己”也会用于任何场合，比如开会，讨论问题，教育孩子，纪念日怎么过，医患关系，等等。
由团队回归个人
说完习惯四和习惯五，我们和周围的人基本可以做到彼此坦诚，有效地交流与合作了，当组织中能做到这两点的时候，个体就可以凝聚为团队。
习惯六：统合综效
对于团队，我们就需要养成习惯六：统合综效。团队中，我们要尊重彼此的差异，互相取长补短，彼此接纳包容，进行创造性的合作，才能实现1+1>2的效果。职场上的团队如是，朋友之间、合作伙伴之间、恋人之间、亲子之间，亦如是。
习惯七：不断更新
到这里，基本可以说我们也实现了个人在公众领域的成功。然而做到这些就够了吗？当然不够。我们还需要不断反思，所谓“吾日三省吾身”。
反思要从下面四个方面来做——
身体：健康状况，耐力，力量，韧性，等等；
精神：坚信个人的使命，意念、意志，等等；
智力：不断学习充电，坚持阅读和写作，不断扩大自己的视野；
社会/感情：日常社交做的怎么样，效果如何。
反思基本就是从“探索自己”开始，把“习惯一”到“习惯六”顺序反思一遍。而这个过程就是我们要说的习惯七：不断更新。做到这一点，我们才能实现螺旋式的成长。
总结
到这里，我们就把这七个习惯简单地介绍完了，可以看到，这七个习惯不仅可以应用在职场，也适用于人生；不止适用于职业经理人，也适用于每个人；除了用来做员工执行力培训和管理者领导力培训，更应该拿来帮助我们个人在生活中实现自我的成长与进步。
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