１.
在丰田公司流传着这个故事，丰田汽车公司前副社长大野耐一发现一条生产线上的机器总是停转，停转的原因都是因为保险丝烧断了。每次虽然及时更换保险丝，但用不了多久又会被烧断，严重影响了整条生产线的效率，也就是说，更换保险丝并没有解决根本问题，于是，大野耐一与工人进行了以下的问答：
“为什么机器停了?”
“因为超过了负荷，保险丝就断了。”
“为什么超负荷呢?”
“因为轴承的润滑不够。”
“为什么润滑不够?”
“因为润滑泵吸不上油来。”
“为什么吸不上油来?”
“因为油泵轴磨损、松动了。”
“为什么磨损了呢?”
“因为没有安装过滤器，混进了铁屑等杂质。”
经过连续五次连续不断地追问“为什么”，找到问题的真正原因和解决的方法，在油泵轴上安装过滤器。
２.
上面的故事讲述的就是5why分析法，下面是引用自百度百科的内容：
所谓5why分析法，又称“5问法”，也就是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问，以追究其根本原因。虽为5个为什么，但使用时不限定只做“5次为什么的探讨”，主要是必须找到根本原因为止，有时可能只要3次，有时也许要10次，如古话所言：打破砂锅问到底。5why法的关键所在：鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱，从结果着手，沿着因果关系链条，顺藤摸瓜，直至找出原有问题的根本原因。
３.
我们追问一个问题时，经常在得到一个表象的回答后就放弃了；
比如Ａ问：你最近半个月请了三次病假，是什么原因呢？Ｂ说：感冒了，刚好一点，支气管又发炎．Ａ说：那你可得注意身体，另外，治病要一次治好，别拖．
从这个问答中，找到原因了吗？只是表象对吧．是什么原因造成多次生病呢？没找到．
又比如说有人记者采访美容院的清洁工：
记者问：能问一下，你清楚为什么要打扫卫生吗？
工人说：知道啊，这是我的工作职责啊
记者问：那你的打扫干净卫生的意义是什么呢？
工人说：我打扫干净后客人就会看着舒服
记者问：客人看着舒服有什么意义呢？
工人说：客人看着舒服，就会愿意来我们这里．客人愿意来，老板就有钱赚
记者问：那老板有钱赚跟你有关系吗？
工人说：老板赚到钱了，才有钱给我们发工资，
记者问：那你赚钱是为了什么？
工人说：我赚钱可以养家，可以供小孩上学；对，谢谢你的提问，我的工作还是很有意义的，为客人提供了干净的环境，为老板赚钱创造了条件，为家人创造了经济基础，我要努力做好这个有意义的事．
一种是只追问到一层，一次是多追问几次，找到更深层次答案，希望你能从今天的分享中学会5ＷＨＹ分析法应用
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