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『影响力05』七种武器之“权威原理”和“稀缺原理”

『影响力05』七种武器之“权威原理”和“稀缺原理”

作者: 寂静有声 | 来源:发表于2019-09-28 19:38 被阅读0次
    《影响力》

    《影响力》(西迪尼奥 著)一共介绍了七种武器:

    1. 对比原理
    2. 互惠原理
    3. 承诺和一致性原理
    4. 社会认同原理
    5. 喜好(好感)原理
    6. 权威原理
    7. 稀缺原理

    本文将介绍最后两种武器——权威原理和稀缺原理。

    1 七种影响力武器之六:权威原理

    1.1 武器说明

    在权威的命令下,成年人几乎愿意干任何事情。打从出生之日起,社会就教导我们:顺从权威是正确的,违抗权威是不对的。

    这种武器有着特定的文化价值。从小开始,家长、老师就比我们懂得更多,采纳他们的建议是有益的,部分是因为他们更有智慧,部分是因为他们手里攥着对我们的奖惩。成年之后的情况也是这样,只不过此时的权威人物变成了老板、法官、政府领袖。因为他们所处的地位更高,得以接触到更多的信息并掌握更多的权力。很多时候,哪怕权威说的完全没有道理,我们也会照着去做。
    在医疗领域,权威现象更为显著,因为健康对我们极为重要,在这个领域掌握了丰富知识、具备强大影响力的医生,把持着受人尊重的权威地位。

    1.2 武器应用

    很多时候即使没有真正的权威,通过三种象征权威的符号也能十分有效地触发我们的顺从态度,因而,很多人会假扮权威来让人们顺从。

    • 符号一:头衔。头衔是最难也最容易得到的权威象征。头衔比当事人的本质更能影响他人的行为。头衔除了能让陌生人表现更恭顺,还能让有头衔的那个人在旁人眼里显得更高大
    • 符号二:衣着。比如穿上医生服、警卫服的人,很容易暗示出权威的地位,它能唤起陌生人的顺从和尊重。
    • 符号三:身份标志。比如精致、昂贵的服装承载着地位和身份的光环,珠宝和汽车等类似的身份标志也是一样。比如,实验者发现,碰到豪车,后面的驾驶员会等更长的时间才按喇叭。

    1.3 如何防御

    正因为大家对权威(及其象征)容易盲从,而权威又可以通过头衔、衣着和身份标志进行“伪装”,因此这就需要我们懂得进行拒绝。

    • 提前做好心理准备,提高对权威力量的警惕性。权威大多是专家,医生、企业主管等,绝大多数是通过丰富的知识和卓越的判断力获得当前地位的,他们的意见确实有极佳的指导作用。因此,一定要懂得甄别。
    • 首先问自己第一个问题:“这个权威是真正的专家吗?”这个问题包括两点,一是权威的资格,二是这些资格是否跟眼前的主题相关。比如不少广告中,有明星通过象征符号扮演着各种不同的权威,他们很显然不是真正的专家。
    • 第二个问题:“这个专家说的是真话吗?”多想一想专家会不会因为我们的顺从而得到好处,我们就为自己又设立了一道安全网。

    2 七种影响力武器之七:稀缺原理

    2.1 武器说明

    物以稀为贵,是每个人都知道的道理。对失去某种东西的恐惧似乎比对获得同一物品的渴望,更能激起人们的行动力

    背后原理:

    1. 稀缺性原理钻了我们思维捷径上的漏洞:难于得到的东西,一般都要比能轻松得到的东西好。我们基本可以根据获得一样东西的难易程度,迅速、准确地判断它的质量。
    2. 机会越来越少的话,我们的自由也会随之丧失。我们痛恨失去本来拥有的自由。保住既得利益的愿望,是心理逆反理论的核心.根据这个理论,只要选择自由受到限制或威胁,保护自由的需求就会使我们想要它们(以及与其相关的商品和服务)的愿望愈发强烈。因此,一旦短缺——或者其它因素妨碍我们获取某物,我们就会比以前更想得到它,更努力地想要占有它,跟妨碍对着干。

    2.2 武器应用

    • “数量有限”策略:告诉顾客,某种商品供不应求,不见得随时都有。卖家的用意:让顾客相信一样东西很紧俏,从而提高它们在顾客眼中的价值。
    • “最后期限”战术,对顾客从顺从业者手中获得产品机会做出时间上的规定。他们经常告诉顾客,要赶紧下决心买,不然之后的购买价会更高。
    • 独家信息最能说服人。要是我们觉得没法从别处获取某条信息,我们就会认为它更具说服力。

    2.3 如何防御

    渴望拥有一件众人争抢的东西,几乎是出于本能的身体反应,尤其是在涉及直接竞争的环境下,我们更是血脉喷张、目光短浅、情绪激昂。由于是本能,很容易让我们失去思考力、知性和理性。那怎么办呢?

    • 第一道防线就是一旦在顺从环境下体验到高涨的情绪,我们就要提醒自己:说不定有人在玩弄稀缺手法,必须谨慎行事,要冷静,重拾理性的眼光。
    • 转入第二个阶段,问问自己,为什么想要那件东西。要明白一点,对于稀缺东西的喜悦常常来自对稀缺商品的体验,而是来自对它的占有。当碰到稀缺东西时,问自己一个问题:我们到底想从这件东西获得什么?如果答案是,占有这件稀缺的东西能让我们享受来自社会、经济或者心理上的好处,那就去占有它。我们想要它,是因为它的实用价值:我们想看它、喝它、摸它、听它、开它或者以各种方式用它。我们务必记住:稀缺的东西并不会因为难以弄到手,就会变得更好吃、更好听、更好看、更好用了。

    3 结语

    本书七种武器已经全部介绍完了,这是一个信息爆炸的时代,也正是因为这样,我们喜欢通过简单的、孤立的信息就做出判断和决策,来应对现代生活的紧张节奏,这就给了很多顺从业者可趁之机,他们通过这七种武器及其组合瞄准我们,干掉我们。

    认识这七种武器,不一定能让你在面对它们时可以全身而退,但认识它们,至少已经播撒了一粒抵御“影响力”的种子,未来,靠你自己的警觉和训练,也许可以长出一副抵御“影响力武器”的铠甲。

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