不要批评指责或者抱怨（11.01）
给予他人真挚而诚恳的赞美（11.02）
激发别人的强烈的渴望（11.03）
花一月的时间重读《人性的弱点），希望每天一章的阅读能够给自己带到新的感悟并记下来。看着这三章，发现文中的作者特别擅长以讲故事（引用美国的历史典故或人物）来告诉我们这些浅显易懂的道理。但是就是这么简单的道理，世界上有90%的人在90%的时间里都会忽视它。
❤️️不要批评，指责或者抱怨别人。这也是自己的人生愿景之一：积极乐观的生活态度、不抱怨。
大多数人都能为自己的动机找理由，不管有礼或者无理，总要先为自己的的行为辩解一番。一个人做错事情时，100次中有99次不会自责，无论他的错误何等严重。（阿尔卡普，科洛雷的犯罪的例子）但是实验证明我们总是希望得到别人的赞扬，同样我们都害怕受人指责。
❤️给予他真挚而诚恳的赞美
在人类天性中，最深层次的本性就是渴望得到别人的尊重。（成为伟人的欲望和做重要人物的愿望）诚于嘉许，宽于称道。
在生活中要做善于发现别人优点的人，多细心，多诚恳的赞扬他人。
❤️ 激发别人强烈的渴望
这一章作者用了好几个家庭关于孩子的教育来告诉我们换位思考别人需求的重要性。例如一位父亲劝他儿子不要吸烟（告诉他抽烟使他无法加入他心爱的篮球队）让我想到了我和家人经常劝我弟不要抽烟的理由：自己不喜欢闻烟味、抽烟不好、抽烟对小孩不好。突然发现我们的劝说真的没有考虑到我弟自己的需求和在乎的东西是什么。文中还引用了好几处工作中信件以及销售的例子来说明明白对方需求能够达到双赢模式的重要性。
当我们有购买需求的时候，我们永远只对自己解决我们自己的问题感兴趣
探求别人的观点，并在他的内心激发起对某件东西迫切渴望的需求，并不是为了控制这个人，使他做出对你有利而对他不利的事情。相反这恰恰是一种双赢模式。
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