7月7日-7月8日,两天的北方拆书家成长大会结束了,70多位拆书家大开脑洞行动学习方法让人大开眼界,其中最精彩的要数拆书集市,七位三级拆书家犹如七大宗师,各执一方压箱底绝学,开坛论道,吸引门人数十人。我这个初出茅庐的游侠儿做了一回小蜜蜂,前往各大宗师那里偷师取经,收获不少,且听到慢慢道来。
01 什么是拆书集市
拆书集市源自于一种名为开放空间的引导技术,在这个空间中有三种角色:
- 摊主:提出议题,摆出摊位,招纳各方意见,并收集起来;
- 蜜蜂:穿梭于各个议题之间,乐于提出建议;
- 蝴蝶:不参与讨论的围观群众,甚至不围观,在一旁休息。
拆书集市中摊主的议题主要跟拆书有关。
在活动中遵循一个法则:双脚法则
当我在一个议题中没有收获和分享时,就可以挪动双脚,前往下一个议题了,自由行走让生产力更高效。
02 噜啦啦:A3场景设计中遇到的坑
在这趟自由行走中,我先去了噜啦啦(郑州轩辕分舵舵主,三级拆书家)的摊位,她的议题是A3场景设计,正是我拆TF2-3时连挂4次的地方,有许多坑可以探讨和诉说。
不过一开始噜啦啦并未直接开讲,而是引围观者发言,说说自己在A3场景设计时遇到什么坑。
看别人都在提问题,我也忍不住说了说我在2-3时候踩过的坑:
- 拆《转行》一书的时候,由于背景信息给的太全,导致原本情景对话的两个人没有了自由发挥的空间,最后变成了一起讨论,给出解决方案,导致被挂。
- 另一位仁兄则是提出的问题不具备普适性,他想通过北京车牌摇号的事件激发学习者共鸣,但是当时的参与者中,几乎没有人在北京拥有车辆,所以完全没有得到回应,导致被挂。
奉献了两个建议,我也没忘记向噜啦啦讨教,“我想听你说说如何设计一个好的A3场景演练”
噜啦啦不愧是老江湖,随手一抖,祭出两招:
- 拿视频片段做场景的引子,比如视频中有两个人在对话,放到一半“啪”关掉,后面这两个人将如何对话,请大家运用今天所学知识,尝试角色扮演一番。(真是个好主意,视频这种声色俱备的材料,当然比文字来的形象,跟容易让学习者领会)
- 选择具有普适性的话题,可以提前做调查。比如根据分舵过往的参与者,或者企业拆书等针对性场合,选择适合的拆书主题,这样能避免得不到回应的尴尬。
听到这里,我想要的答案已经差不多得到啦,作为小蜜蜂的我,还有要去看看更大的世界。
03游子:微行动学习
根据拆书集市的预告,游子(广州小蛮腰分舵舵主,三级拆书家)主持的议题是如何设计一场微行动学习
也是我渴望学到手的一门绝世武功(真的是绝世,3-3才会用到的技术),等到赶到这里,楼梯口已经挤得人满为患。
赶到这边已经错过了前半场,不要紧,记住参与拆书集市的原则“该开始就开始”。
微行动学习是什么,是一种发动集体讨论来解决问题的讨论方式。
由一个人提出问题,其他人围绕着这个问题开始提问,直到触及这个问题的本质,大家都对这个本质达成共识,然后就此思考如何解决这个问题,最终给出切实可行的行动步骤。
游子结合自己的拆书经验,总结了微行动学习三大步骤:
1.谁提出的问题
- 明确提出的问题,是某一位学习者提出的,或者是多个学习者都非常关心的问题,由拆书家进行总结、归纳、澄清,确保所有人都明确问题。
2.问题的本质
-
首先这是一个实际存在的问题,而非想象中的;
判断题:
(1)假如我找到一份新工作,我将如何和新老板相处?
(2)相同的事务,我每天只能处理3件,而其他同事可以处理5件,我将如何提升自己的工作效率呢? -
其次问题要具体,而非宽泛(具体的问题更容易讨论出结果);
判断题:
(1) 如何让人保持持续的好奇心?
(2)如何让人对阅读保持持续的好奇心?
(3)人生的意义是什么? -
明确问题的本质(通过5W方式、或者其他维度,不断提问),本质是否唯一,不唯一的话就讨论众多本质中大家最关心的那个。
3.讨论解决方案
- 问题解决的目标是什么
- 通过什么行动能够达成目标
这是一种引导技术,当学习者都很关心某个问题,但是拆书家又无法回答的时候,就可以组织一场微行动学习,通过科学的激发所有人的经验和智慧,得到一个相对正确的答案。
很多事情不都是这样发生的吗,共产党的诞生,拆书帮的诞生,像这样没有先例的问题,就需要集思广益的、创造性的解决办法。
时间已经过去大半,其他摊位的人流逐渐消散流转,游子摊前还讨论的津津有味,果然大家都对绝世武功抱有极大兴趣,而我这还没上升到三级的小菜鸟已经没有兴致继续听下去了,因为目前还用不到嘛。
04 涂大侠:如何写出让评审心动的实录
转过头来,看到涂大侠举着举着一瓶水,看来是刚刚送走一波,讲的口干舌燥了。
我看了一眼墙上的记录,嗯?!!!这不是传说中的高考宝典,连拆书手册中都没有的秘籍。
如何通过实录评审!
要知道,现场拆书过了不代表你真的过了,评审实录过了才算过,这就跟笔试成绩一样重要。
现在老师给你写了一本考试攻略,你说你心动不心动。
很多人以为通过了现场拆书就算过了,于是送了一口气,实录简单录一下就OK了。
涂大侠立刻抛出告警,能不能为评审考虑一下?换行都没有,让我怎么看?懒得看就给你挂了。
除了一些格式上的讲究,还有就是标明技能点,像下面这种实录,评审看得就很舒服,甚至连拆书手册都不用翻,分分钟就就给你过了。
优秀实录2
来,话不多说,攻略要点送上
从涂大侠那里偷来的干货
到这里,现场拆书集市的时间也差不多结束了,才听了三位拆书家分享,还有几位没听到,怎么办?
不要紧,接下来还有成果展示环节,可以让大家把没听上的补回来。
05 跳舞:如何讲好I
首先是跳舞(宇宙中心分舵 三级拆书家),她的主题是 如何讲出好I 。
很多拆书家遇到这样的问题,你在讲解I,下面的学习者却开始看手机,交头接耳,这时会让拆书家开始担心,是我讲的不够好吗?我该怎么办大家才能听我讲?
首先,答案是残酷的,确实是拆书家讲的不够好。
不是I讲的太少,而是讲的太多,太深,没有以学习者为中心,以促进A2为中心。
那么如何讲好I呢?
跳舞用了一个词,活好不粘人~(都是老司机了)
遵循以下几个要点,可以让你的I做的更好:
- I是为A服务,若不是就删掉。这一点是让拆书家克服讲太多,讲太深的冲动。(小技巧:写不出好的I,可以先写A,然后倒推I);
- 先搞明白行动建议背后的原理,不一定要在I中说出来,但是可以让你避免掉进坑里;
- 自己先持质疑态度,按照行动建议亲自实践一遍(如果自己都做不到,他人肯定做不到)。
做好以上几点,你就能变成一个活好不粘人的优秀拆书家(羞逃)
06 二毛:FAB+客户场景介绍法
通过TF1-2之后,我们在介绍某一本书,或者某样东西,就会想到FAB介绍法。
这是干什么的,有什么优点,对你有什么帮助……开始向兜售对象狂轰乱炸,但是有时候,结果却是:哦挺好的,不过我不需要,谢谢哈。
于是你就蒙了,FAB怎么不管用了,我哪里没讲好吗?
不是
是你没有明确用户使用场景,如果用户没有处于这个场景中,她也许不会有这个需求。
讲个小故事,当时听完二毛(紫禁之巅分舵三级拆书家)的分享,他留了一个小问题:
FAB介绍凌美钢笔
我向身边的学习者小玲尝试做了A2:
- 我:这是一只德国设计的钢笔,它的外观十分精美,获得过红点设计大奖,而且油墨和笔尖都是德国工艺,非常顺滑,可以让你在关键场合签字的时候不掉链子,享受写字的乐趣,你会买这只钢笔吗?
- 小玲:不会。。。
- 我:。。。
这时我反思了一下,我应该先询问她是否有使用钢笔的经验或者习惯,如果她压根没有,那我肯定卖不出去。如果她有,那就继续询问会是哪些场合下使用,然后结合凌美钢笔的优点有的放矢的陈述FAB。这就是场景介绍法,一定是基于需求,继续用户使用场景的,否则对一个习惯使用中性笔的人卖钢笔,真的很难卖出去。
哎呀,拆书久了,情不自禁就开始A2了。
07 更多精彩,留给与会的你
精彩的拆书集市到这里就结束了,初出茅庐的游侠儿有幸一睹宗师的风范,取经学习。
最强大武功莫过于向高手学习,然后应用在自己的生活中,这也是拆书法的精髓所在。
参加了这次拆书家大会的小伙伴们,你一定也有自己的收获,快来一起做一做A1和A2吧~
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