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湘容儿成长日记第554天之和客户说话要有界限

湘容儿成长日记第554天之和客户说话要有界限

作者: 墨mo晴 | 来源:发表于2020-04-23 05:56 被阅读0次

2020年4月21号

亲子共读地點:三五学堂

亲子共读时间:8分钟

亲子共读內容:我讨厌妈妈

和客户怎么说话,说话能说到几分。这些都是我不知道的!

真的是可以把客户当朋友吗?真的是和客户什么都能说吗?不知道至少目前我觉得这样子的做法是不好的。

和朋友聊天可能有的时候并不太注意细节,可是跟客户聊天不能注意细节,可能一个小细节,,就会导致以后再也没有合作的可能。可是和客户聊天总是把自己包裹起来,我觉得这样子的真诚度好假!

我自始至终还是认为不能太随意地和客户聊天,自己和客户永远都是一个合作的关系,关系很重要,但是这个关系并不是随时随地的聊天来建立的。

客户都喜欢听好听的话,但是自己也要说的实实在在才行。

跟客户的建立关系,本来也就是因为一个产品的合作才会彼此认识,彼此有关系。他找我下单无非就是给他创造更多的价值。而我全力的付出也只是为了长期和他的合作。

一切都是因为产品。

所以呢,我们的聊天就建立在能够愉快地聊产品之上就好了。至少目前我是这么认为的。

确实客户也有自己的生活,客户的生活其实和我们也一样,一日三餐、孩子、家庭。要是对方跟你聊这个了,我们怎么聊呢,其实我们也不要太在意,不要太走心,站在旁观者的角度就好了,或者他们只是需要倾诉,并不需要我们给建议,也并不需要我们展示我们自己生活现状给他们看。

对待客户不要玻璃心,女人做什么都不要有玻璃心,玻璃心有多远甩多远?

和客户聊天可以,但绝对需要保证产品的价值不会有变动。不可能和客户聊得好,就给他不一样的折扣,也不可能和客户聊得好,在交易的过程中就自己做出某方面的退让。这些都不能允许有的,这些都是我们自己必须一定要遵守的规则。

不要天真地认为自己用心的付出就一定会有回报。不要天真地认为每一次机会都会和自己环环相扣,都会和自己不期而遇。

为什么一直努力,为什么不断地努力?是因为努力了付出了才会有收获?如果说两者都没有一点都没有了,后者的收获也必然是没有。

和客户只说该说的,不该说的自己点到为止。话只说五分,还有五分谁都不知道会发生什么?还有五分留在每一个没有发生的每一个明天。

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