最高的倾听技巧:
⑦不明白的地方见机追问,有大好处:a、使你尽可能的听懂他所说的意思。b、让对方觉得你听懂了。
⑧倾听时。不要组织语言,以免错过对方讲话的某些内容,造成误解。
⑨倾听过程中。须有点头微笑,其中好处有:肯定鼓励的作用,有利于让对方多说,让你“捕捉”更多信息。
⑩倾听过程中不要发出声音。眼晴要注视对方的鼻尖或额前。坐好位置(避免让顾客面对面或面对门及窗户以免分心)。
面对突发情况,一句话搞定。用“顺水推舟”策略。话术攻心,商机才能到手。“攻心为上,攻城为下”孙子兵法策略达到“曲径通幽处,巧言至诚心”最佳效果。
末完,精彩分享明天继续!️️️️️
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自律,为了遇见更好的自己!
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