来访者是解决自身问题的专家。
在面对消费型的来访者时,咨询师可能最多的就是做好陪伴,陪伴着来访者说她想说的。做到倾听,共情就能够帮助到来访者。
消费型的来访者改变意愿很高,通常又有自己的思路,所以,他们大部分不需要引导,只要给他们一个场地,让他们感到安全放松,让他们能够顺畅的去说自己在别的地方无法说的话,尽情的去释放,这就够了。
如果面对现实的生活,无法改变。来访者已经熬过了以前的日子,因为种种原因,又暂时不能改变状况,只能是在与困境共处时,给来访者一些力量。在倾听的过程中要给予赋能,找到优势力量,看到资源,看到他的不容易,当来访者内心的力量升起来时,即使面对困境,也会看到困境中的一点光亮。
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