2017年9月12日，腾讯和阿里相互授权音乐版权。与此同时，用户发现近期网易云音乐大量歌曲被下架，许多知名歌手的歌曲已寥寥无几。面对越来越严格的版权保护政策和巨头间的竞争，网易云音乐如何保持市场占有率

完成以下任务：

澄清、明确问题

应用HMW法，从五个方向提出问题解决的思路，总数不少于20条（请提交思维导图图片）

根据题目要求，筛选出3个最具可行性的解决方法，排序并说明原因

澄清、明确问题

环境：竞品音乐版权增多，网易云音乐大量歌曲下降

目标：保持市场占有率

优势：良好的音乐交流社区、大量的小众音乐、精准的歌曲推荐系统、音乐电商平台、音乐云盘

得出问题：在版权受限的情况下，如何保持网易云音乐的市场占有率？

应用HMW法，提出解决思路

HMW穷举解决方案

筛选最具可行性的3个解决方法

先将以上方案进行分类

初步筛选、分类

 根据方案的预计投入成本与预计效果制作矩阵图

预计成本-预计效果矩阵

依此，可得最具可行性的3个解决方案：

2-1，引导用户在云音乐上发动态

2-5，对优质的音乐评论用户进行展示，推荐他人关注

2-15，发布动态、歌单可以获得积分

这其中，“引导用户在云音乐上发动态”最优，其次是“对优质的音乐评论用户进行展示，推荐他人关注”，最后是“发布动态、歌单可以获得积分”。

“引导用户在云音乐上发动态”，网易云音乐虽然拥有良好的音乐社区氛围，但绝大多数的用户却是隔很长一段时间才发布动态的，通过提醒、引导用户在使用云音乐的时候发布动态提高用户发布动态的频率，培养用户发布音乐动态时选择在云音乐上的习惯，可以大大提高社区活跃度，以及用户对产品的感情，保持市场占有率，而且该方案成本低，仅需要进行文案引导或者任务提醒。

“对优质的音乐评论用户进行展示，推荐他人关注”可以在精神上激励那些音乐评论达人，同时带动其他用户进行音乐交流，而且宣传优质的音乐评论能够起到正向的引导作用，树立优质的音乐交流社区形象，该方案成本低，仅需要对最受欢迎的评论进行整理，编写文案，对评论用户和评论进行展示。

“发布动态、歌单可以获得积分”是比较利益性的激励方式，用户可以使用积分在商城兑换折扣，能够很好的促进用户参与行动，但可能会造成用户发布大量劣质的动态和歌单以获取积分，应对此进行限制。此方案需要一定的开发成本，但网易云音乐已有积分体系，此为补充获取积分方式。