有效沟通八大要诀
1、声调、身体语言决定沟通效果,不是文字。
2、说得对不对没有意义,说得有效果才重要。
3、沟通的效果由对方决定,但由自己控制,因 为自己可以改变沟通的模式。
4、重复没有效果的沟通模式,只能使两人关系变坏,坚持没有效果做法,只会使关系破裂。
5、说每一句话先问问自己:"这样说会使孩子增加力量还是减少力量?"
6、每个人都有在某时某事里拒绝沟通的权利,不尊重这份权利,只会使关系急剧恶化
7、一个人不能改变另外一个人,他只能改变自己,只能做一些事情使得对方想改变,只能为自己做些安排,使得对方无论有没有改变,都不影响自己的成功快乐。
8、任何事情都至少有三个不同的做法,任何情况都至少有三个解决方法。
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