粉丝成就了小米
互联网的本质是连接
在量子世界里，最重要的是关系，整个宇宙不可分割的相互关联才是基本的实在。重要的不再是物质，而是物质和物质之间的关系。
互联网的本质是什么？连接。连接不就是关系吗！在互联网时代，连接才是价值！
互联网时代，产品即广告，社群及渠道。PC互联网解决了空间关系，移动互联网解决了时间关系。
人类最本质的需求是生存，要生存，就需要获取资源，所以，获取资源的不同方式，本质上决定了人类的不同时代。在农业时代，我们是区域性获取资源；在工业时代，我们是跨区域获取资源；而今天，我们是超时空获取资源。
农业时代的组织是家庭，工业时代的组织是公司，而今天是社群。在社群里，你并不需要拥有粉丝的肉身，你只要拥有跟他们的连接就可以了，连接不需要有质量态的存在，能量态或者信息态的存在就可以。
公司和社群有什么区别？公司是依牛顿世界观建立的，而社群是依量子世界观建立的，都是从实到虚，即从物质到关系。在量子世界我们研究的是关系，量子世界的基本单元是场，场是关系的集合；对应到社群，社群是连接的集合。
今天，重要的不是拥有多少人和资源（公司），而在于建立跟粉丝之间的连接（社群）。
积木理论 —— 因为没有任何公司能够让所有的板都长，企业的高度由你最长的那块板决定，那你可能会问，我的短板怎么办？没关系，开放出去跟别人连接，去跟别人搭，这就是积木理论。你只要努力到让某一个板长到120分，就足够牛了！
产品（质量）和社群（能量）是一回事
社群势能 = 产品质量 x 连接系数
产品质量，与产出、销售额、利润、市值等指标有关系，而这些指标与顾客数相关，因此，要增加产品质量，就得增加顾客数。
连接系数，与用户的重复购买率、推荐率等指标有关系，这些指标与企业的粉丝数相关。
连接系数 = lg（铁粉）
连接系数是连接数量、连接质量和连接频率的函数。
大型零售的未来，是从商品为中心到用户为中心，用户成为零售商最重要的资产和变现的基础。从经营实物到经营用户，实物是手段，用户才是资产。
产品是入口，社群是商业模式，产品型社群是互联网时代的生存方式。这就是从物质论到关系论，或者说超越这两点，它俩是一回事所带来的商业模式的变化。
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