你的员工是不是敢犯错?如果一个员工连犯错的勇气都没有了,那说明他正渐渐失去成为一名优秀员工的潜质。如同课堂上永远不会主动发言的学生一样。
我们都知道孩子在最初不分对错的时候,他们都是敢于犯错的。
但很多家长及学校的教育方式是不允许孩子犯错,只要犯错就要夺走学分、小红花等,就是说奖罚是不太能分清楚的。
有时候犯了错,奖励还会被收回去,或是通过取消一些课外活动来剥夺孩子玩的乐趣,对孩子来说,他会认为“我不能犯错,犯错会被惩罚、会被威胁”。
很多家长认为孩子是没有压力的,其实不是的。孩子的压力是只能憋在心里、不能外露的。因为他接触的环境很单一,除了学校就是家庭,很多大人是不会倾听孩子内心的声音的。
这样一来,孩子碰到任何有挑战性的题目,就会避开,最直观的做法就是上课不再愿意举手发言、主动回答问题了。
而孩子和员工的本质区别在哪呢?
对于孩子,父母会认为有教育孩子的时间是充裕的,这是一种唯一的从属关系,因此偶尔宽容一下孩子,还是可以做到的。
对于员工则不然,公司是在花钱买对方的生产力,一旦生产力降低,是一定会被领导批评、管教或采取措施的。
在员工内心会存在阶段性的从属关系,批评得越厉害,员工会越认为自己受到了伤害,并且会开始想要改变他在老板或领导心中的印象。
但是我们都知道短期提升能力是一件几乎不太可能发生的事,那么员工靠什么去改变自己在领导心中的印象呢?
靠“不犯错”,就是说不给自己在领导面前犯错的机会,因为一旦犯错,自己想要追求的那种认同就不存在了。
绝大多数人都会认为这世界就是非黑即白的,当一个员工能力并为提升,但你发现他犯错误的几率大大下降了,那么就说明他变得不敢犯错了,换句话说就是不愿接受挑战了、固步自封,因为害怕犯错而选择有些事情根本就不去做。
这在企业里是非常常见的现象,很多员工刚入职一家公司的时候都特别有激情,然后自己想要为自己争取的印象没争取回来,或是明明想表现一下,结果一不小心出错了,还挨了批评,下一次遇到挑战或是非本职工作,马上就学“聪明”了,不做就不会犯错。
公司里的总有些小群体是因为常常被批评,而想要快速找到与自己产生共鸣或有着共性标签的人而聚在一起的,我们会发现他们这种友谊在公司里可以存活很久,因为环境与经历相似时,总会找到很多共同话题。
员工与领导之间互相信任的情况下,员工会安心地“犯错”,当然责任感会提醒他尽量不要犯错。
而领导会像父母一样远远地看着他经历犯错、修正的过程,若实在是能力有限、修正起来会耽误工作进度,那么为你的员工做指路人就好。
不要亲自把路走一遍再问他“知道自己错哪了吗?”,更不要用语言来提醒对方他只是个员工。
员工还敢犯错的时候,说明他还愿意注入精力和信任在公司,可他如果连错都不敢犯,那么他早晚会为自己选择一家愿意接受他犯错的公司。
对一家企业来说,也许离开几名经常犯错的员工确实不算什么,但是换个方式思考,作为一个管理者,若是你手里的人从来不犯错,这事件就不那么简单了。
说明你与员工之间从未真正建立起信任感,你只是树立了威严,但你的威严也使员工感到了压迫,这并不是什么好现象。
没有人会选择恶意犯错,而对或错只是人们所站的立场不同而导致看到的事物角度是不同的,但是对错的概念真的不那么重要。
是人都会犯错,职场也没有这个例外,如果职场是不允许员工犯错的地方,那么这个背负压力的环境会使他们感到上班是件既辛苦、又不一定有回报的事情。
越来越多的员工工作久了就会变得冷漠、只看钱、不在乎自己真正的价值感,是因为自己长期被放低的姿态在不断提醒他们,自己就只是个打工者。
聪明的领导者会培养员工在犯错之后能够重新纠正错误并做出更好的成绩,允许员工犯错,是身为领导者需要重新审视的一个课题。
懂得维护员工的自尊,懂得员工需要在职场中获得信任感,懂得对员工来讲自己能创造价值的同时顺便帮公司完成了业绩是一件值得庆贺的事。
在职场上总有些员工是宁愿早早到公司创造价值、也不愿躺在床上多睡一会的。
那么在一个长期重复的职场环境下,你认为这样充沛的精力是哪来呢?是领导与自身共同鞭策的成果,还是员工自己的意志力在发挥作用?
你总不会认为在一个整天挨批评的环境里,他还自愿给自己打鸡血吧?
虽然很多员工的心态都很类似,但没有人愿意打一辈子工,没有人会将员工心态守护几十年,人们都喜欢自己能够创造一些价值,并得到领导的赏识及认可。
但是常常被批评实际上就是在提醒他们“你只是一名员工而已”,这样的提醒会让他们内心对于创造价值这件事不再抱有期待,这样一来员工心态就被迫形成了,并随着他们被批评的次数而不断强化。
被别人否定,接着自我否定,这样的心理转变足以使一个人完全失去学习动力和做人的信心。
职场应该给予员工一个相对轻松的工作氛围。
为什么周末郊游和加班会使一个人面对起早时有着截然不同的两种态度?工作、职场、业绩这些东西没能为员工带来期待。
没有期待的工作会使人失去对生活的信念,因为每天早起都是为了工作,为了做一件令他们不开心的事。
信任员工,在职能范围内,实现充分放权,让员工感受到自己的价值感,使他们拥有最佳工作状态,而不是靠批评去打压他们的信心与尊严。
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