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《墨菲定律》|传播扭曲效应:信息越传越扭曲失真

《墨菲定律》|传播扭曲效应:信息越传越扭曲失真

作者: 晓丽优雅 | 来源:发表于2023-09-25 05:39 被阅读0次

宋国有一个姓丁的人家,家里没有井,因此每天都要浪费至少一个人的劳力到别地挑水.

后来,姓丁的人家决心在后院开一口井,请求许多人帮忙。他们用了很多功夫,花了许多钱,终于喝到自家井里的水了!

有了这口井,姓丁的人家都觉得轻松多了,挑水浇园和饮用都不必到很远的地方去。入秋时,田地还获得了大丰收。于是,他们家的人对邻居说:"我家开了口井,等于得了个人!"

有人在一旁听到这话,连连点头。于是,这人就把这消息当作新闻给别人说了。

可是过了几天,人们纷纷传说:ˇ姓丁的人家开井,从井里挖了个人。"

一传十,十传百,一时间,全国各地的人都听说了,丁家从井中挖出一个大活人。

没多久,这话传到了宋国国君的耳朵里,他感到很惊讶,但却对这件事半信半疑,于是立即派人到丁家询问这件事。

丁家的人见国君派人来查问,非常慌张。等明白了怎么回事,才松了一口气,对前来查问的人解释说:"我们丁家开井只能得水,怎么会得人呢?所谓开井得一人,是说因为有了这口井,我们家就节约了一个劳动力啊!"

这个典故反映出一个重要的传播规律:信息在传递过程中会失真。

信息在传播过程中被层层扭曲,以至面目全非(而且多是夸张、增值而非缩小、减值的),这个常见的心理效应,定名为传播扭曲效应。

那么,传播扭曲效应出现的原因是什么呢?

一、口头传播中的不准确性。

二、传播的感情色彩。传播者喜欢一个人,就要夸张对其有益的信息,若讨厌一个人,则有意夸张对他有害的信息。

三、人性中的共性。有很多人喜欢夸张,爱传播耸人听闻的消息,寻求刺激。在传播中时,夸张的表情与语言更能刺激别人,以达到更强烈的自我宣泄与自我实现。

四、人们往往喜欢把不确切的东西,无从查证的信息,加上个人的想像,加以传播,以增强传播中的令人可信度。

五、以扭曲、夸张性的传播打发空虚与无聊。

在生活中,我们也必须全面地判断一个信息是否被扭曲,以及可能产生的影响,并且加以理解和运用,而不能一味地追求最真是的最原始的信息。

实际上这也是不可能的。我们可以从一下几个方面来考察:它是事实吗?它符合逻辑吗?它能产生正面的效应吗?我们是处理这个信息的适当人选吗?我们从中能归纳出明确的结论吗?

因此,在信息传播中要避免扭曲效应的影响,一方面必须了解足够准确的信息,另一方面也要培养敏锐的洞察力,学会通过自己的思考来判断和分析。

如果说在传播过程中由于客观因素而造成扭曲,那是一种现实、可以通过各种方法来改进,但是生活中偏偏就有一些人不讲究沟通的方式方法,结果导致不必要的信息扭曲,造成交际失败,那就有些咎由自取了。

在这方面出现的扭曲,一则是由于沟通者不看对象,不讲方式,二则是由于沟通者没有掌握必须懂得的表达方式,从而造成误会。

要避免误会的产生,就要学会分析判断问题,始终保持清醒的头脑。

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