如果一个人跟你聊得很好，不一定是因为你们两个人情投意合，可能是对方情商比你高了一大截。
情商高的人真的能让别人如沐春风吗？
是的，那的确是一个很高的境界，而且这个境界是可以通过照顾好自己的情绪达到的。
大部分人情商低的人通常有两个问题：
太关注别人，又不太会处理自己的情绪。
太早、太多地使用技巧。
你不可能给出一个你没有的东西，如果你都照顾不好自己的情绪，或者没法理解自己的情绪，你给出去的很可能是对外讨好，对内委屈。这样的照顾根本没有力道不说，长久下去不爆发才怪呢。
情商之父，美国心理协会终生成就奖丹尼尔•戈尔曼认为，情商分成四个部分—— 自我意识、自我管理、社会意识、人际关系管理 。没有很好的自我意识、自我管理，就没法意识和管理他人的情绪。情绪管理的最高境界不是八面玲珑地讨好他人，而是成为一个内通外顺的人。
内通外顺的反面是“内耗”
有些事想想就觉得“累”、压力山大; 有些人，一想就烦；有些地，一想就不爱去——可是偏偏你需要做。于是你担心、焦虑……这个时候，某个电视剧恰恰能缓解你的焦虑，于是进去了——出来一看，问题一点儿都没解决。这一次你不仅焦虑，还开始恨自己。这就开始了内耗，而内耗让你陷入新的内耗之中——这是一个负面的螺旋。“情绪内耗”，就像你雇人在你家里打了一架——负面情绪和对于负面情绪的克制都消耗的你的资源，最终，你不但花了钱，家具也被砸个稀巴烂。
如果内耗长期不处理，情绪就会进入到更底层——生理层面，通过身体体现出来，这就是“心因性”疾病。大量的疾病有心因的因素，眼干、肠胃疾病、焦虑、抑郁、癌症都有很多心因的因素。
两步停止内耗
最好的停止内耗的方式，是两步：识别情绪和回应情绪。
简单点儿说就是，知道自己有情绪，理解情绪的信号，最后如果还能做点事情缓解这个情绪，情绪就心满意足地离开，转成正面情感，给你鼓劲了。
如何识别情绪和回应情绪呢？
每种情绪背后，都有一个潜意识信息。
以焦虑和快乐为例——
焦虑的信息是：我缺能力，我没方法。你可以短期玩游戏逃避，但是回来以后，你还是没办法处理。情绪很真实，所以你还是焦虑。
这时你不妨对自己的情绪说，
“我知道自己焦虑，焦虑是因为缺乏方法、缺资源。我可以打电话求助、可以上网查，可以降低期待、也可以先做我有办法做好的那部分。”
在识别和回应过后，情绪就变成了动力。
快乐的信息是：快乐是因为释放了压力。
内通外顺
你在处理工作、你在与人沟通、你在独自探险，请不要忘记除了你的理智，还有一个忠实的情绪伙伴，他观察危险、释放信号、推动行动——永远忠心耿耿。也许有的时候他会有点过敏，但如果你能听懂他的话，他会转化成积极情感，持续推动——你逐渐成为一个情感理智合一，内通外顺的人。
所以大部分人的最大问题就是，太多关注别人，太早使用技巧——先要和自己相处好，内部通透了，外部做事情就会顺利，这就是情商的底层逻辑。
很多心理学都会这样教你：如果郁积的愤怒没有被表达或释放出来，会导致疾病和情绪困扰。持这种观点的人会鼓励你发泄愤怒情绪，释放积累起来的紧张感，这样能保持身心健康。但事实并不如此，发泄短期会好些，长期会让你更加愤怒。
马里兰大学愤怒研究者艾伦·西格曼博士（ Dr.Aaron Siegman ）发现，发泄愤怒是导致心脏病的一个极其危险的因素。发泄愤怒会触发某种内在机制，极易导致动脉损伤。过去40年，研究者做了很多这方面的心理学实验。这些研究得出一致的结论： 不管在言语上还是行动上发泄愤怒，只会导致更多的愤怒和暴力。 以暴制暴——即使是自己的对自己的暴力，也同样不可行。
情绪失控最大的特点是快，下意识反应， 最好的处理紧急情绪的方式就是先慢下来，让情绪穿过你，而不是饶过你。3个心理自卫术
1. 数数
别看这个技巧简单，但大部分人的做法都是错的。一般人会数数，1234567……一直数到10就准备行动了。其实，最好的方式是倒过来数，而且要跳着数 17 15 13 11 ……数到1就冷静了。如果不行， 再来一次。
数数对于愤怒、紧张的情绪有很好的缓解效果。
2. 自由书写和矛盾臆想
如果是一个人的场合，自由书写是最好的方式。尽快把你的想法和情绪都写下来，然后随着你的表达，情绪就自然平复，恢复到可以处理的程度。尤其面对失落、焦虑都很有效果。你不妨用这样的方式开头“我现在情绪很糟糕，因为……”
另一种方式叫做自我观照，如果你担心自己要爆发，不妨假想在某一个地方有一个自我在看着自己。比如我会在会议室白板右上角放一个“静”字，当我有情绪，我就想想自己站在那个字后面看着自己。情绪就平复下来了。
3. 情绪零食
有过成功减脂经历的人来说，他们都知道，每天吃点健康的小零食，反而不会让你暴饮暴食，更容易达到减重的结果。情绪零食也有相同功效。心理学家发现，在遭到拒绝后，我们所爱的人的照片是最有营养的“零食”。在失落的时候，有一个能拨通的电话是重要的支持。
亲人照片、友善的电话、宗教信仰都可以是帮助你恢复状态的情绪零食。
所有的自卫术都会在最后都会叮嘱你一句——最好的自卫术就是不要去危险的地方。心理自卫术也是—— 平时就善待自己的情绪，在爆发初期控制住、积极的锻炼身体，接触快乐的人和事，让自己心情足够好 ——最好的心理自卫术，就是让自己不要进入爆发状态。
所以缓解焦虑，比较有效的一个方法是设置一个小目标。把注意力转移到怎么实现目标上，分散焦虑。而且它还有一个伴随的好处是，我们可以在众多细碎的工作和计划中，依据目标来做判断、选择——什么对我们是重要的、什么是不重要的。混乱感让我们焦虑，而这种秩序感能让我们感到可控、安全和放松。
做焦虑的主人。
今日感悟：
1.发现内耗时，及时按住暂停键。内通才能外顺。
2.很开心有几个重要的朋友，可以随时拨打电话的朋友。
3.把自己的梦想清单分成几个小目标，小目标做到少而精，这样心里才踏实，缓解焦虑。
让人生充满跳动的旋律和无限的可能。
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