当你愤怒时，你做了什么？

文/吴琼 20180711

人都有七情六欲，其中七情是指喜、怒、忧、思、悲、恐、惊。七情中的怒，大家应该都不陌生！有时候一个不顺心，怒火攻心，拦也拦不住。

比如说，你因为上司对你批评一通，你心里憋闷，回家却对没做错的孩子撒气，孩子心里憋闷，对着家里的猫踢了一脚，这就是著名的“踢猫效应”。这是攻击他人的表达愤怒的方式。

又或者你被别人的无礼对待，你也不想伤害周围的人，于是你心里忍着，但是这种情绪还是没有疏导，让你心里难过，埋怨自己，你是委屈的！这是攻击自己的表达愤怒的方式。

那面对愤怒，我们可以做什么呢？或者应该做什么呢？

首先是找到那个惹你生气的人，其次用语言清晰地表达对方的什么行为让你生气，告诉对方你的界限，最后提出建设性意见，希望对方怎么做。

这个过程不是为了让对方马上向你道歉，而是你坚定地勇敢地表达你自己的需要，只要你去做，你就放下了！

我今天就实操了一下！

我给学校某实验团队提供了便利，让他们今天下午可以来使用半天仪器（一般正常预约要等一个月，我给他们安排两周1-2次），他们自己是会看的，我也省心。可是一来，给我说，样品有20个，这是一天的数量，我很不开心，觉得他们要延时了，我心里很愤怒，我给了他们便利，他们还这样得寸进尺。虽然那个负责的同学一再跟我解释：“一说来使用仪器，大家都说有样品！”我一时不知道怎么说，后来想起来这个表达愤怒的方法。

我对这个负责的同学说：“你这样安排样品，超了数量又让我明天还给你时间，对别人也太不公平了，给你们实验室提供便利，就这样用啊！你要先确定样品数量，再确定时间，不要最后看不完样品，又说样品不易保存，又让我给你们多安排时间！不要找理由说是你们实验室大家突然加样品，这是你安排的问题，你可以提前跟大家说你大概什么时候要用仪器，再让学生准备样品，这次排不上下次排，别人等一个月的也等了，你这就1-2周也等的了！”

好了，我最后说完了，心里也不堵了，下次我要严格执行，一周内不再给他多加时间，看不完自己负责，样品损失自己负责，不然我一再妥协，对他们好还捞不着好！

别以为我好好说话，就是好说话！

最后，教大家一个温暖表达四部曲：

1.描述事实

2.表达观点和感受

3.说出理由和需求

4.给出积极建议和请求

希望大家都可以正确对待愤怒，温暖表达！！

（以上理论内容来自周晓鹏老师在好好学习app课程《受用一生的情绪管理课程》）