人际交往与沟通中，我们所遇到的是形形色色的人，每个人都有着不同的性格特点、处事方式和待人接物的方法，所以人与人之间的交流，不可能都是一帆风顺的，也不可能都是融洽和谐的。那当你遇到令人无比气愤的人，让你倍感愤怒时，你会怎么做呢？
我想《人性的弱点》第一节《想采蜜就不要招惹蜂巢》给予了我们很明确的答案。我们不妨一起来看一看：
米德将军违背上级指令，不愿出兵攻击，李将军趁机南逃，这令林肯怒不可遏。在极度失望中，林肯给米德将军写了信，虽言辞谨慎，但极为严厉。可是米德将军并没有收到这封信，因为林肯没有把信寄出来。于是大家猜测林肯面对信纸的时候想到了很多，想到了战场上的米德的切身感受，所以他明白指责和批评徒劳无益，于事无补。
于是罗斯福遇到难题时，他总会靠着椅背，凝视着办公桌上方的林肯画像，思索着。
其实我们每个人都有过这样的经历，想着教训或者改变别人。不过，论难度，我们还不如从改变我们自己开始。其实改变自己远比改变他人令我们受益更多，并且风险还小。孔子曾言：“苟正其身矣，于从政乎何有？不能正其身，如正人何？”
若想激怒对方，我们只要用严厉的批评就可以实现，即使批评合情合理，对方都可能会记恨终生。所以跟他人打交道的时候，我们要明白人并非理性动物。所以批评、指责、抱怨是要不得的，而理解和宽容才是对人品和自律的极大考验。
工作中，领导会批评下属，每位批评者与被批评者其实在工作上都会打折扣，而且耽误了有效的时间，那为什么还要这样做呢？
在一则视频中，看到一位父亲带着孩子去打预防针，结果孩子哭闹不止，安慰许久仍不见效，父亲终于爆发，拎起孩子扔了出去。且不去论结果，只说父亲已经安慰的这许久的时间就因为他的一个动作最终归零。可见愤怒是会误事的。
平时我们常会了解到这样的新闻，辅导作业的家长不是最终暴怒，就是因气生病，如此想来，何苦呢？你既然要去辅导孩子，心中应该有一个明确的目标，那就是帮助孩子把不懂、不明白的作业学会。若是孩子都会了，还用家长辅导吗？可你却因为孩子不会，动辄大发脾气，说孩子什么也不会，怎么教都教不会。之所以你传递了，但是孩子没有接收到，那是因为你们不同频，问题还在于你没有用孩子可以接收的方式去跟孩子的对话。所以你与其生气，还不如坐下来好好反思自己。
若是辅导孩子你还会生气，那是你自己的修行不够，你无形中把孩子当成大人来看了。
所以生活中，我们还是要以理解代替指责，设身处地去想一想对方为何如此，这比简单的批评要有益得多，也有趣得多。那时，同情、宽容和善意将会萌生，于是，了解一切，必能宽恕一切。
所以，不要批评，不要指责，不要抱怨，生活会更美好。
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