【主题】如何提开放式问题
【片段来源】《提问力》P21-P22
【R:阅读原文】
【I:用自己的话重述原文】
【what】片段给我们介绍了一种提问方式,通过一些开放式问题化解彼此的尴尬,进行深度交流,促进人际关系。
【why】好处:通过以上方法,可以从提问中获取更多信息,让交谈双方谈话更深入更愉快,拉近彼此关系。
坏处:人际交往中常常会成为“冷场王”、“话题终结者”,或者尬聊让交谈双方都不舒服,长此以往,别人就不愿意与你交往
【how】第一步,找对方熟悉的话题:观察思考谈话另一方的喜好、兴趣、职业,从对方熟悉的领域寻找话题
第二步,提问要具体:不要太宽泛,就对方熟悉领域的细节提问,比如:喜欢哪一部电影,或者哪个导演的电影?
第三步,提开放式问题:能够引发谈话对象思考解释、深入交流的,而不是回答“是”或“不是”、“好”或“不好”就结束谈话
【where】这个方法适用于你想要和谈话对象进行深入交流,搞好关系的情况下,如果你并不想和别人多说就不用使用这种方法
【A1:描述自己的相关经验】
第一步,锁定事件:与大boss尬聊
第二步,描述背景:与大Boss没见过几次,根本不熟
第三步,时间地点:前几个月,下班路上
第四步,写下起因: 实习时帮大boss取了重要文件,老板顺便送我回去
第五步,具体经过:大boss一路问我最近工作情况怎么样啊,学校怎么样啊,家是哪儿的呀,之后怎么打算的,下班后有没有什么娱乐活动之类的,我也老实的一一回答。
第六步,陈述结果:谈话还是比较愉快的到达目的地
第七步,反思调整:大boss提的问题都是开放式的,可以了解很多信息,而且也会一直有交流,避免沉默的尴尬,但是我没有怎么提问或者都是是不是、真的吗?这种可以三言两语回答的问题。
【A2:我的应用(目标与行动)】
第一步:目标:和以前的小伙伴拉近关系
第二步:事件背景
事件:约以前的朋友出来玩
人物:我和我的朋友们
时间:春节
地点:老家
第三步:具体步骤
第一步,找对方熟悉的话题:朋友是幼师,爱好各种乐器,我可以从现在幼师的就业,家长的对待老师的态度,各种乐器入手提问
第二步,提问要具体:你当初是怎么确定你的职业的?你最喜欢哪一种乐器?
第三步,提开放式问题:我最近职业规划遇到一些问题,你有什么建议吗?
第四步,设定截止期限:下个月底前
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