生活在现代社会,我们无时无刻不在参与经济活动,接触商业机构。
可以说,如果不了解一些基本的商业逻辑,我们就无法更好的看懂身边的世界。
整个商业世界到底是在怎样运转的?现在,我们就从宏观视角来俯视一下整个商业的链条。
所有的商业行为,最终都是零售业,最终都是把产品和服务交付给消费者,换取利润。不同的行业只是处在这个链条的不同环节。
整个链条可以分成两部分,创造价值和传递价值。创造价值,就是把产品创造出来。传递价值,就是把这个产品交付到消费者手中。
比如,格力主要是创造价值,京东主要是传递价值;各厂家创造价值,淘宝传递价值。
通常我们把创造价值的主体叫做“制造商”、“品牌商”,把传递价值的主体叫做“中间商”和“零售商”。
这种划分不是绝对的,很多企业既创造价值,也传递价值,比如小米,自己制造手机,也自己在网上直接售卖,不通过其它零售商。再比如一家饭店,它的后厨在创造价值,而前面的服务员上菜、收钱,就是在传递价值。
创造价值可以用一句话概括,就是做出产品。传递价值的过程相对复杂,需要进一步拆分来理解。
传递价值主要传递三件事:信息流、资金流和物流。
你在超市看到一个枕头,它的外形、厚度,说明书上标明的材质、内容物,这个品牌以前给你留下的好印象,外包装上的明星告诉你这是“专业护颈枕,有它更好眠”,你摸一摸、捏一捏得到的手感,这些都是信息流的传递。只有获取了足够的信息,你才能决定是否下单。
你对这个枕头很满意,拿去结账,在你把钱交给收银员时,就发生了资金流的传递。
然后,你抱起枕头,坐公交车把它拿回家,这就是物流。枕头从厂家到超市的过程,同样发生着这样的传递。
总结一下,我们今天讲的是,整个商业链条是怎样运转的。
制造商生产产品,这是在创造价值。零售商把这件产品的信息流和物流传递给消费者,并从消费者手中把资金流传递回给制造商,这是在传递价值。
最终,消费者获得产品,满足自己的需求,企业获得利润,整个交易完成。
创造价值的核心,是做出更好、更便宜的产品。传递价值的核心,是提高传递的效率。在这两方面做出突破的企业,就能在市场中占据一席之地,收获较高的利润。
这个过程,你理解了吗?接下来的文章,我会深入探讨商业世界的底层逻辑,敬请期待。我是洞洞夭,喜欢就帮我转发吧~
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