“你要气死我啊！”“你那样做让我很难过！”我们也许体验过这样的情景吧。
“不要生气！”“接受现实！”这类话我们也应该听得多了吧！这类话是否有像是在教训我们的感觉呢？
非暴力沟通不主张忽视或压抑愤怒，而主张通过深入地了解愤怒，充分表达内心的渴望。
充分表达愤怒的第一步是我们不再归咎于他人。如果我们认为“他让我很生气”，那么，我们难免就会指责他人。然而，实际情况是，我们心情并不取决于他人的行为。
比如老师对某同学说：“你这么糟糕的成绩让我很伤心！”老师说这话是希望学生相信，他的行为和糟糕的成绩造成了老师的伤心。
到底是什么让我们生气呢？
第五章谈到：听到不中听的话时，我们有四种选择：1、责备自己；2、指责他人；3、体会自己的感受和需要；4、体会他人的感受和需要。当我们选择第二种反应时，我们认为别人应当认错或受罚，这就是我们生气的原因。
也就是说，生气的原因在于我们的想法——对他人的评判和指责。
比如上面老师伤心生气的例子，老师就是在指责学生考的分数太少。
当我们选择第三种反应时，我们专注于自己的感受和需要。我们用心体会着自己，而不再分析别人犯了什么错。我们越是用心体会自己的感受和需要，我们也就越能留意到自己的心理活动。
比如上面的老师，看到某同学糟糕的成绩，内心的感受和需要是什么呢？也许是学生的这个分数让自己很有挫败感；也许是这个分数让自己在同行面前很没有面子……
除了专注于自身的感受和需要，我们还可能选择去体会对方的感受和需要。此时，我们也不会感到生气。同样上面的例子，如果老师去体会学生的感受。考糟糕成绩同学的会有什么感受呢？他会是无所谓还是很难过呢？他是没有认真听讲还是我讲课的内容对他来说太深奥了呢？
提醒自己：如果意识不到自己尚未满足的需要，一心考虑别人的过错，我们难免就会生气。
提醒自己：无须压抑愤怒，只要我们专注于他人的感受和需要，愤怒也就不再存在。
¬——《非暴力沟通》阅读笔记50
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