项目管理是产品经理需要掌握的能力之一,本文结合项目管理理论与工作实践 ,输出对项目管理的认知、总结~分享出来,一起进步~
PMBOK写到:项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动,以满足项目的要求。
项目管理的目的:有效且高效地开展项目,以完成项目目标。
注:项目不仅是指作为乙方接甲方的活,一个产品的诞生过程、每次迭代过程都可以看做是一个项目过程。
下面按照项目管理五大过程组(启动、规划、执行、监控、收尾)顺序分别进行说明。
1. 项目启动
PMBOK中启动过程组定义:定义一个新项目或现有项目的一个新阶段,授权开始该项目或阶段的一组过程。
启动过程组的目的是:协调相关方期望与项目目的,告知相关方项目范围和目标,并商讨他们对项目及相关阶段的参与将如何有助实现其期望。
启动过程组对应的工作:制定项目章程、识别相关方。
对应到实际工作中:项目立项后,组织项目相关人员(不一定是直接干活的人,可能是负责人)开项目启动会,正式告知:项目启动,会上明确项目范围、目标。
2.项目规划
规划过程组定义:明确项目全部范围、定义和优化目标,并为实现目标制定行动方案的一组过程。
规划过程组对应的工作:制定项目管理计划、规划范围管理、收集需求、定义范围、创建WBS、规划进度管理、制定进度计划、规划成本管理、估算成本、规划质量管理、规划资源管理、规划沟通管理、规划风险管理、识别风险、规划采购管理、规划相关方参与等。
对应到实际工作中:
(1)进行需求分析细化、原型设计、需求文档撰写,即:将该项目要做的事细化到团队能依据此实施执行的颗粒度;
(2)将项目内容拆分、责任到人,保证每个需求有人做、有人负责;
(3)根据工作量、团队资源等实际情况,进行实施计划规划,输出排期表;
(4)明确质量指标,确保每个需求的验收标准清晰;
(5)预测实施过程中可能遇到的风险,做好应对预案。
3.项目执行
执行过程组定义:完成项目管理计划中确定的工作,以满足项目要求的一组过程。
执行过程组对应的工作:指导与管理项目工作、管理质量、获取资源、建设团队、管理沟通、实时风险应对、实施采购、管理相关方参与等。
对应到实际工作中:
(1)确保项目过程所需人员、设备等资源到位,团队成员各司其职;
(2)注重团队关系维护,保持良好的团队氛围,使团队成员能够为了共同目标而一起努力;
(3)管理好项目沟通情况,确保信息在各方(如需求方、实施方、领导)之间有效流动,沟通方式不限于口头、IM、视频、邮件等,对于重要的沟通内容(如:需求变更、周报、会议记录)一定要有邮件/文字记录;
(4)做好风险预测与应对,遇到自己解决不了的问题,要及时向上反馈。
4.项目监控
监控过程组定义:跟踪、审查和调整项目进展与绩效,识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。
监控过程组对应的工作:监控项目工作、实施整体变更控制、控制范围、控制进度、控制成本、控制质量、控制资源、监督沟通、监督风险、控制采购、监督相关方参与等。
对应到实际工作中:
(1)定期开会,如:每日小会、周会,同步工作进度,对遇到的问题及时商讨、输出解决方案;
(2)阶段性复盘,在里程碑节点进行工作复盘,汲取经验教训,为团队下一阶段工作打好基础;
(3)保持对项目的跟进,管理控制项目范围,监督项目人员流动、风险应对、成果质量、项目成本等情况,确保项目按时、按质完成。
5.项目收尾
收尾过程组定义:正式完成或结束项目、阶段或合同所执行的过程。
收尾过程组对应的工作:结束项目或阶段。
对应到实际工作中:
(1)项目成果验收,文档更新存档,写总结报告;
(2)项目验收或上线后,组织项目组成员参加项目总结会议,对大家的付出表示感谢,同时对项目中遇到的问题和经验进行总结,为以后工作开展积累宝贵经验。
PS:PMBOK中对于每个过程组的工作进行了比较全面的说明,实际工作因公司、项目而异,以上对应到实际工作中的总结仅供参考,经验水平有限,不足之处,欢迎指正~
总结:
项目管理归根结底就是对某个具有明确目标、明确时间限制的一系列过程的管理,以确保最终能够高效达成目标。
项目管理要素包括:范围、资源(人、物)、时间、质量、风险、成本,在管理过程中要对这几个要素保持跟进、管理。个人认为项目需求细化与管理、实施计划制定、进度跟进、风险预测与应对、协调与沟通是相对重要的几个工作。
对于内部产品项目、外部甲方项目等不同类型的项目,管理方式也不同(甲方项目要维护好和甲方爸爸的关系呐),要“因地制宜”,适合的才是有用的。
最后,专业、优秀的项目管理人员需要有技术项目管理技能、战略和商务管理技能、领导力技能,要提升的地方还有很多很多,需要继续修炼,在实践中继续加油吧~
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