
法则8 展现卓越品质
*卓越少之又少,值得人们追求
*检查自己有没有具备卓越的品质?你对使自己变的卓越投入多少精力和时间?对卓越执行力有几分坚持?
*“你不是要树立榜样、你要树立标准”这种说法是卓越的本质。当你展现出卓越的品质,你就会一直去努力改进,而不是抱着花环偷懒。如果你没有展现卓越的品质,你就注定会在高你一头的面前败下阵来
*卓越不取决于你是否相信,相反卓越要靠你去追求。卓越是别人的感受
*不断追求、不断改进、不断为个人、行业和世界树立新的标准,我理解,这就是卓越的本质所在
*你一定要知道本行业中最好的产品出自哪里,如果你为这样的公司服务,你会热爱它,反之亦然
*列出清单,你认为自己有哪些可以称得上卓越的品质,客户希望你所具备的品质有哪些,这些就是你想实现策略的切入点
*你是否是一位可信赖的销售顾问,树立的标准不光包括销售数字,还有顾客的忠诚度、盈利能力和关系
*如果你不能树立标准,你就只能打价格战,名声胜过价格
法则9 首先传递价值
*过去的21年,我的营销箴言始终是:我把自己放到可能对我说“好”的人面前,然后我首先传递价值
*首先传递价值是对抗价格战的终极武器,也是销售制胜的终极哲学
*要坚持始终如一的给客户输送价值。价值首先是感知,如果你认为一件事有价值,但客户感知不到它的价值,那它终究是没有价值
*价值主张要从客户受益的角度去表述,只有客户感知到你的出众之处,感知到你能够助他成功让他放心的价值,你才会成交
*向我展现价值,助你销售成交。
*你把价值和如何成功、如何获利、如何生产联系在一起表述,客户就容易感知到价值。越善于站在客户的立场传递价值,价值就越容易被顾客感知到
*价值是什么?价值在哪里?谁能感知到价值,销售就在那里!
*要让客户感知到你是有价值的人,你的产品是对它有价值的产品,否则,如果价值只与销售有关,那终究没有价值
*拿出你的资料,圈出你认为对客户有价值的东西,去实现客户感知
*最低的价值,往往意味着最低的利润,价值胜过价格
法则10 站在客户的立场
*当你明白了:“钻--孔--希望--需要--结果”这个故事后(p127),就会理解销售不再是销售,销售是真实的需要和预期的结果。这样你就会更加重视销售完成之后--即客户取得所有权之后会发生的事情
*客户希望你能了解他们的产品,而不仅仅是你的产品。你要让这种信息传递出去,让他们感受到你的激情、你的信念、你的知识、你的想法和你在大肆推销、大吹大擂之外的真诚
*如果你能找到客户的需求,并能满足这种需求,那么你的答案、你的解决方案、你的想法自然而然就是最好的---客户也会购买
*销售一定要站在客户的立场进行思考和行动,了解客户的有关信息,以及他们如何成功、如何获利。同时要反映出你的产品、个人、公司对客户的价值,并提供无可争辩的最终证据
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