《说话的艺术》书评
刚下飞机的我,就接到了国庆的电话。说是约我喝酒,我没多犹豫,就答应了国庆的邀请。
我知道他平时不怎么喝酒,现在找我,一定是有什么事。
我们相约在他家楼下的小餐馆,店面不大,但环境不错。我们找了一个角落坐下,随便点了几个小菜,国庆点了一打素有“闷倒驴”之称的老雪花。
半瓶啤酒下肚以后,国庆打开了话匣子:“我真是不想干了,今天又被领导给喷了。你说,我一天天干那么多活,操那么心,拿着连平均水平还不到的工资,我图什么啊?我要是没干活也行,那些难活、累活,别人不愿意干的活都让我干了,我还不落好,领导还天天批评我,同事也不给好脸色……”
是啊,我认识国庆已经五年了。他是我刚到公司时宿舍的室友,周一到周六,他几乎每天都加班,单位很多没人爱管的事情,都是交给他来做,他做成了很多项目,攻克了很多难关。接到苦差事的时候,也从来不抱怨,简直就是劳动模范。
然而这么多年过来了,他并没有被评为劳模,而且连一次奖励都没有。跟他同期来的同事,大多数都已经升值,比他后来的也得过很多奖励。唯独他,这些年来的工作轨迹只是由新员工变成了老员工。
国庆的人品和工作能力都没得挑,要非说有什么缺点,那只能是他不太会说话。领导问他项目情况时,他支支吾吾往往答非所问,领导常常生气的喊“你听懂我说啥没?”;同事请教他问题时,他也认真回答,可说了一堆,也回答不到点子上。他怕自己说不明白,总爱问别人你听懂了吗,有时两三分钟的谈话他能问十来遍“你听懂了吗”,有一次一个同事拍了桌子“你以为你在跟傻子说话吗?”
说话这件事还真是个艺术活儿。
记得上市场营销课的时候,老师问我们。如果你带你的朋友回家,你会怎么介绍你的朋友和你的父亲,是向你父亲介绍你的同学,还是向同学介绍你的父亲。当时,还很不理解。不就是让彼此认识一下吗,怎么会这么复杂。
不过我还是记住了老师的答案:要把地位低的介绍给地位高的。正确的介绍方式或者说是顺序是这样的:
“爸,这是我同学,王子期。”
“王子期,这是我爸。”
这一点,在多年以后的职场上给予了我诸多帮助,让我少犯了很多不应该的错误。因为职场上很在乎这些礼节,这不仅仅是一种说话的顺序,更是一种社交的方式。
会说话的好处远不止这些,如果你在地铁上遇见了一个心仪的女孩儿。你会怎么去跟她搭讪。可能我们上学的时候也遇到这种状况。也许我们会鼓足勇气,跟那个女孩儿说,你把你的电话号码给我吗?然后多以失败告终。
我认识一对夫妻,他们就是在地铁上偶遇的,男士一眼就看中了女方。他走了过去说:“小姐,不好意思,我刚才一见到你,就感觉对你很着迷,很想跟你再进一步认识。但可惜我现在有事在身,不得不赶着离开,所以如果你不介意的话,可以给我一个联系方式吗?”
结果就是女方把电话留给了男士,当然后来他们结婚了。
有一本书将说话这种艺术做了一个讲解,主要包括了以下十个方面的内容:
1、成功的交谈,最难的是破冰(如何成功的跟人搭讪?);
2、除了声音语言,要注意自己的肢体语言;
3、交谈不只是说话,也是一种社交。比如介绍两个人互相认识,要把地位低的介绍给地位高的;
4、开始交谈三原则:了解对方、说自己相关的、找共同点;
5、除了回应,你还可以“操纵对话”,比如停顿、启发对方、简单回应等;
6、对话中,恰当使用问答好处多;
7、说话的节奏感很重要,尤其针对让你紧张的人,更要注意节奏;
8、不要轻易去“同情”别人,这并不会让人觉得你有同理心;
9、不要被被人的态度绑架(比如有人跟你说同事的坏话);
10、说话的艺术就是在每一个场合都做出正确的回应。
你是不是也意识到了说话 的重要性。或者说,找到了一个搭讪妹子的新方法。还有更多更有效的秘籍,别着急,打开罗莎莉.马吉欧写得《说话的艺术》去慢慢体味吧。
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