如果问我们时代最需要的两种道德立场是什么，那就是自我克制和同情心。——丹尼尔·戈尔曼
什么是情商？
1990年，耶鲁大学心理学教授彼得萨洛维（Peter Salovey）和新罕布什尔大学心理学教授约翰梅耶（John Mayer）首先提出了“情绪智力”（Emotional Intelligence）的概念，将其定义为“监控自己和他人的情感与情绪，对其加以识别，并用得到的信息指导自己的思维和行动的能力”[1]。
1995年，被称为“情商之父”的哈佛大学心理学博士丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman）撰写了《情商》一书。情商（Emotional Quotient，简称EQ）是“情绪智力”的另一种称谓，是相对于智商（Intelligence Quotient，简称IQ）而言的心理学概念，属于人的非智力因素范畴。他打破了传统的“智商至上”的人才培养观念，提出了“情商为重”的教育理念。戈尔曼的情商模型包括自我意识、自我管理、社会意识和人际关系管理四个维度。他认为，智商对于一个人成功的帮助只有20%，其余80%则来自于其它方面，其中最重要的是情商[2]。论断使得情商培成为当时的一种新的教育思潮。
1996年，以色列著名的心理学家鲁文·巴昂（Reuven Baron）基于17年的潜心研究，从人的事业成功和生活幸福等更加广阔的视角，为情商赋予了更为丰富的内涵。他认为，情商是人应对环境需要和压力的一系列情绪能力的总和，由五个维度构成，包含15种能力（表1）。
握住情绪马车的缰绳
情商的高低直接影响了一个人在工作和人际上的表现，从而在几十年的尺度上影响一个人一生是否可以获得更大的成功。进一步看，情感、意志、耐受挫折等方方面面面的品质，直接影响我们的一生，却基本都是从我们是否能良好地控制情绪开始着眼。
有川真由美的《整理情绪的力量》一书，给我们提供了如何良好与自己的情绪相处的技能方法：
佛教经典《法句经》里有段文字：“情绪就像马车，而掌握缰绳的是人。不能驾驭情绪、只是顺着感情生活的人不过是把缰绳握在手里，并不是人生的胜者。”人们常常可以清楚地看出他们的错误和情绪，却很难看清自己的。在坏情绪发生时，人往往失去判断力，并发生强烈的情绪内耗，而在愤怒常常是表象，其下还隐藏着孤独、寂寞、背上、自我厌恶、不安等无法表现出来的情绪，潜移默化地影响着我们的精神状态。由此，我们有必要去了解并学习如何有效地把控情绪，游刃有余地驾驭情绪。
增强情绪张力，修炼强大内心
我的女神，杨绛先生，在一九五八年被下放到农村接受“社会主义教育”时，写过一篇《第一次下乡》的文章：
“我们早有心理准备，下乡得过几重关。我借用典故，成为‘过五关，斩六将’……第四关是‘方便关’。这个关，我认为比‘饮食关’难过，因为不自主，我们所里曾有个年轻的同时，下了乡只‘进’不‘出’，结果出不来的从嘴里出来了。泻药用量不易掌握，轻了没用，重了很危险，因为可方便的地方不易得。沤‘天然肥’的缸多半太满…………又一次，食堂供绿豆粉做的面条，不知道那是很不易消化的东西，半夜阑肚子了。我尽力绥靖，肠胃却不听调停。肚子半夜出门，还得走半条街才是小学后门，那里才有‘五谷轮回所’……”
肮脏的茅坑是“沤‘天然肥’的缸”，厕所叫“五谷轮回所”，读杨绛先生的书，却发觉，在有才情的中国女性中，能如此调侃、自嘲的不多，更何况杨绛先生是出自书香门第的大小姐。除了大大方方的写起人类排泄之事，在回忆她与钱钟书被下放至干校的时候，她被罚去种菜，默存则担任干校通信员，每每“菜园相会”，文字中都洋溢着喜悦，同伴的小狗也成了生活中的乐趣之一。
在战乱和贫穷的大环境中，杨绛先生的的情绪张力高到了太多人都未能达到的境界，在生活点滴中如此，在爱情和亲情中更是如此，你看那照片中笑的云淡风轻的老人，让人舒服的光环，不就是这数几十年的内心沉淀么？
由此可见强大的高情商，或许并不仅仅是与人交际中的技巧能力，而更是生活点滴中，对事物的客观看法，对不美好的包容，对自我的修炼，对内心幸福的笃定。
是的，我们常常会对生活报以期许，对自我和身边的人存有期望，但当时光流逝，生活褪去最初的华彩，独孤如洪水猛兽，人际磨合遇到种种问题，生活失去了意思又被无力感充斥着精神。务要和爱,务要惜精神，昨日种种譬如昨日死，今日种种譬如今日生，强大情绪张力，让每一个当下变成更美好的回忆。
1. Mayer, J.D., M. DiPaolo, and P. Salovey, Perceiving affective content in ambiguous visual stimuli: a component of emotional intelligence. J Pers Assess, 1990. 54(3-4): p. 772-81.
2. Gao, Y., et al., Work-family conflict and job satisfaction: emotional intelligence as a moderator. Stress Health, 2013. 29(3): p. 222-8.
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