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如何运用结构思考力让你表达更高效?——线上拆书实录

如何运用结构思考力让你表达更高效?——线上拆书实录

作者: 竹子鱼 | 来源:发表于2016-12-27 11:47 被阅读953次

    我是竹子鱼,是拆书帮小蛮腰分舵的拆书家,我的三个标签是:拆书家、亲子教育践行者、广州赋能班二期班长。

    在读过赵周老师的《这样读书就够了》这本书后认识拆书帮,然后通过微信公众号找到我们广州小蛮腰分舵大家庭,在拆书帮里学习和成长,逐渐成为了一名拆书家。

    各位亲爱的小伙伴,不管你是从事什么职业,有着什么样的生活,相信都有需要向人表达输出的时候。

    你有没有过这样的情况:

    你滔滔不绝地说了很多,对方却给你一个“问号脸”:你究竟是要说什么?

    你的文章或报告洋洋洒洒几千字,却没什么人欣赏;

    你辛辛苦苦地组织了一场活动,最后却发现有很多方面都没有考虑到位

    ……

    这些都让你感觉到沮丧。

    这些问题的关键在于:

    你没有运用结构化思维的方式来思考问题,把事情“想清楚”,结果才能把话“说明白”。

    今天,就让我们一起来学习《结构思考力》的思维方法,让你在思考问题时能够更加有条理,更加全面,从而在表达和输出时,能够更清晰,更高效。

    《结构思考力》的作者是李忠秋。他是一位研究结构思考力的专家,并在2014年创办了结构思考力学院。他还有一本书是《透过结构看世界》。作者在书中提出如何运用结构思考力来使思考清晰、表达有力、生活清爽、工作高效的方法。

    这本书是思维类图书中非常畅销的一本,学理很扎实,而案例又很接地气,行文很生动,一点都不枯燥。很多大神都推荐这本书,例如秋叶大叔,以及最近很红的彭小六,都多次推荐过这本书。

    希望小伙伴们在我的引导和学习下,今后能够有意识地应用结构思考力的方式来表达、沟通、解决问题,比如能够条理清晰地做一次工作汇报。

    【A1】联系自己经历

    在开始阅读片段之前,请大家想一下,最近你有想要表达/输出/解决的事情吗?比如写一篇文章,做一次汇报,来一次演讲,组织一个活动,解决一个问题等。

    请按照以下格式PO出来:

    【我想要表达/输出/解决的事】

    比如:

    【我想要表达/输出/解决的事】如何培养宝宝与小朋友交往的能力

    学习者反馈:

    学习者01【我想要表达/输出/解决的事】2016年工作汇报

    学习者02【我想要表达/输出/解决的事】来一次演讲

    学习者03【我想要表达/输出/解决的事】做一份逻辑清楚的项目报告

    学习者04【我想要表达/输出/解决的事】写一篇文章:微信营销

    学习者05【我想要表达/输出/解决的事】16年总结,17年规划

    学习者06【我想要表达/输出/解决的事】和不熟悉的人交流和交际

    学习者07【我想要表达/输出/解决的事】来一次即兴演讲

    学习者08【我想要表达/输出/解决的事】做一次班级故事会策划

    学习者09【我想要表达/输出/解决的事】来一次工作总结汇报

    好的,大家的反馈都很赞。今天我们的拆页就围绕着这个你要表达/输出/解决事情来开展。

    首先请大家花3分钟时间来阅读片段1,如果觉得片段有点烧脑,请阅读三遍。


    【R1,阅读片段】

    结构可以说是万物之本。大到宇宙星系,小到颗粒尘埃,无论是高楼大厦、动物与植物、机器与网络、思想与观念、人与社会,任何事物都有其特定的结构,这些事物也是通过其特定的结构来体现其存在的价值和意义。

    ……在思维世界,人们也同样通过结构来认识事物、认识其中的规律和美。举个例子,俗话说“外行看热闹,同行看门道”,同行与外行的差别就在于是否具备这个行业的思维结构。比如,你听音乐可能就听个好听还是不好听,但专业人士就会听出和声、旋律、节奏、音长、音强等。因为音乐本身就是通过声音长短强弱有规律的不同组合形成的节奏,节奏也是音乐的基础结构,节奏再加上音高的不同组合就形成了旋律,旋律再加上音质的不同组合又形成了和声。这些要素层层构成了整个音乐的结构,所以专业人士听,不光是好听不好听,更可以品出其中无限的美感体验。

    显然人们对各个领域的结构进行了广泛的科学研究。

    结构存在于每个整体与局部关系的无穷变化中,每个局部表现整体,而局部的意义又由整体来决定。因此,当我们面临一个问题时,如果可以从结构的视角去审视和思考,一定可以让我们看得更全面,更清晰。


    【I・拆书家讲解引导】

    大家看完片段,都get到了哪些点?

    学习者01:事物由不同结构构成,可分拆,可组合来理解

    学习者02:同样的事物在不同人从不同角度会产生看法不同!所以同个事我们有很多表达方式和做法

    学习者03:结构是万物之本,任何事物都有其特定结构,思维结构也一样。当我们遇到问题时,如果能从结构的视角去审视和思考的话,看事情将会更加全面、清晰。

    (此处省略其他的回复)

    小伙伴们的理解都很棒!

    片段1告诉我们,结构存在于万事万物,因此我们用结构化的思维方式来思考,会非常有助于我们理解这个世界,同时我们用结构化的方式表达,也很容易让别人理解我们。

    今天我们要说的结构思考力,是指以结构的视角从多个侧面全面而清晰的、强调“先总后分”的分析事物的一种方法。

    我们一起来思考这样一个问题:

    如何能够将200ML的水装进100ML的杯子而不流出来?

    我要声明一下,这可不是脑筋急转弯哦,而是一个需要解决的问题。

    请大家一起来思考一下,在一分钟内PO出你的答案。

    没有标准答案,大家可自由发言。

    学习者01:改变地心引力,把杯子放到外太空

    学习者02:面粉+水,制成面团。或者把水冻成冰

    学习者03:杯子里面放海绵

    学习者04:煮沸慢慢蒸发

    学习者05:分开两个杯子装

    学些者06:把水先倒在一个更细长的能容纳200ML的杯子里,然后把整个杯子放到100ML杯子里

    大家的答案都很赞,那么我来问大家:为什么200ML的水倒进100ML的杯子里,水会流出来?

    学习者:杯子小,满则溢

    好,杯子小,水就一定会往下流吗?还有什么原因?

    学习者:有重心引力

    没错,因为地球有引力。那杯子小,地球有引力,水就一定会流出来吗?还有什么原因?

    学习者:因为水是液态。

    没错,因为水是液体。

    好,现在我们来总结一下:水会流出来的原因无外乎有三类原因:

    问题背后的结构

    杯子、外部环境、水这三个维度,我们就可以理解为分析这个问题的一个结构,这样我们不但把问题想全面了,而且还分得很清。如果你从这三个方面分析,会发现很容易找到多种答案。

    好了,现在大家都有哪些答案了呢?

    换杯子:但前提是只有一个100ML的杯子

    放到太空:成本太高

    把水冻成冰:简单可行成本低

    通过这个例子,我们可以初步感受下运用结构思考力来分析和解决问题的过程。

    小结:

    结构思考是人类思维领域的基本规律,内化为思考、外化为表达,所以通过结构思考力的训练可以让我们做到思考清晰、表达有力。

    运用结构思考力更容易把握问题的关键。因为运用结构思考力看待事物时,首先看到的是一个问题的几个方面,强调的是“先总后分”,从而把握事物的关键本质,就如同古诗中提到的“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,要想全面清晰地审视事务和问题,需要从总体到局部的鸟瞰,而不是拘泥于细节。

    那么,结构化的思维方式和非结构化的思维方式,到底会有什么不同呢?

    这里有一个表格,可以清晰地让我们知道其中的区别:

    具备结构思考力的特点

    所以,对照表格,你觉得自己有没有具备结构思考力呢?结构思考力是我们职业人的基本思维方式,这种思维方式在我们思考(解决问题、决策)和表达(写作、口头表达、沟通、辅导)等方面都是一个基本思路。

    A2(拆为己用)

    现在我们对结构思考力有了一定的认识,知道结构思考力强调的是先总后分,也了解了具备结构思考力的特点,对照以上表格,结合你刚刚给出的要表达/输出/解决的事情,你会从哪些方面来考虑这个事情?

    请大家用三分钟的时间,按照以下格式PO出来:

    【我想要表达/输出/解决的事】

    【我会从以下几个方面来考虑】

    比如我的:

    【我想要表达/输出/解决的事】如何培养宝宝与小朋友交往的能力

    【我会从以下几个方面来考虑】理论知识学习,能采取什么行动

    学习者01

    【我想要表达/输出/解决的事】做一份逻辑清楚的项目报告

    【我会从以下几个方面来考虑】项目背景、主推内容、推进问题点、项目结果

    学习者02

    【我想要表达/输出/解决的事】写一篇文章:微信营销

    【我会从以下几个方面来考虑】社群建立(how )  微信形象(微信好友如何认识你?  朋友圈的打造)  推送建设(新人推送 常态推送)  运营体系(管理模式  如果团队运营的话)

    学习者03

    【我想要表达/输出/解决的事】策划一场班级故事会

    【我会从以下几个方面来考虑】1.男女生喜欢故事类型的差异。2故事本身的吸引力。3.故事会时长。4.教师自身擅长讲演的故事类型。

    学习者04

    【我想要表达/输出/解决的事】2016年总结,2017年规划

    【我会从以下几个方面来考虑】总结:时间顺序,对生活影响较大的大事件    规划:目标,具体的日程安排,阶段性考核

    学习者05

    【我想要表达/输出/解决的事】和不熟悉的人交流和交际

    【我会从以下几个方面来考虑】先了解这个人的年龄和大概性格,然后在头脑里先整理这个性格的人大概喜欢什么话题有什么兴趣,找切入点进行交流沟通

    学习者06

    【我想表达和解决的事】2016年工作汇报;

    【我会从以下几个方面来考虑】负责工作主要内容,业绩,优势与不足,明年规划。

    学习者07

    【我想要表达/输出/解决的事】做一次演讲【我会从以下几个方面来考虑】演讲对象、演讲主题、演讲大纲、语言、肢体动作

    学习者08

    【我想要表达/输出/解决的事】面对一场即兴演讲该做什么准备

    【我会从以下几个方面来考虑】了解即兴演讲的基础知识、注意事项,看TED视频,模仿学习,自己尝试在朋友间练习

    学习者09

    【我想要表达/输出/解决的事】2016年工作汇报,2017年计划,

    【我会从以下几个方面考虑】1. 达标工作(重点成就事件+其他各类工作)+2. 未达标工作(不足之处+解决方案)+3.明年规划(期待+目标+任务分解)

    在拆页1中,我们初步学习了结构思考力的思维方式,那么结构思考力有哪些特点呢?我们可以如何运用呢?

    请大家用3分钟时间阅读片段2 。如果觉得片段有点费解,请阅读三遍。

    【R2阅读片段】

    片段2

    【I・拆书家讲解引导】

    看完片段,大家都有什么理解?

    学习者01:好严谨

    学习者02:抓重点,环环相扣

    学习者03:总—分,慢慢细化,具体化

    学习者04:慢慢理清问题逻辑关系,抓重点

    学习者05:论、证、类、比:结论先行,有理有据,分类论述,关系递进

    学习者06:聚焦一个点,再分析

    片段2告诉我们,结构思考力的四个特点分别是:结论先行,以上统下,归类分组和逻辑递进。

    为了便于记忆,在此基础上提炼出“论证类比”四个关键字与四个特点一一对应:

    “论”对应结论先行。

    结构思考力强调的是先总后分。结论先行正是“先总后分”的体现,先框架后细节,先总结后具体,先结论后原因,先重要后次要。

    通过这样的方式,我们在表达问题的时候,就可以让听众迅速抓住我们要表达的主旨,帮助听众沿着我们的思路去理解内容,提高表达的效率和效果。

    比如一位销售顾问见完客户,你问他具体情况,他会这样说:“今天太堵车了,折腾了一个小时才到客户那边,不知道什么原因这个客户态度特别差……”然后巴拉巴拉一通,先将所有的细节及逻辑陈述完毕,最后总结出中心思想或最后也没有中心思想。

    这就是没有结论先行,让人不知所云。

    “证”对应以上统下,表示上面结论是由下面理由论证得来的。

    我们一起来看一个例子:这是一篇主题为《新产品收益高》的报告,下面分了六个方面来阐述:

    (1) 规模带来效益

    (2) 新产品拥有专项奖励

    (3) 公司考核会向新产品倾斜

    (4) 信息交叉验证,透明度高

    (5) 货后检查集中,易操作

    (6) 追加担保有抓手。

    大家觉得这六个方面和主题之间有什么问题?

    学习者:具体论述太散,一些点与主题关联度不高

    没错,这六点里面只有前三点是在说新产品收益高,而后三点其实说的是风险可控的问题。

    这就不符合“以上统下”的特点,现有的结论只能概括前三点。

    所以如果我们把主题改为:“新产品收益高,风险可控,应该大力推”,就可以涵盖下面六个分论点。

    通过这个案例你可以发现,并不是表达的时候有主题下面分为1、2、3点就叫结构化,而是需要经过正确的思考让主题以上统下才可以。

    “类”对应归类分组。

    我们在工作中其实做得很好,可是最后总结或者在会议上发言时,却不能很好地表达出来,不知道到底要说什么,最终只能得到遗憾的结果。大家会发现结构思考力强的人经常会有类似的表达:关于这个问题我有3点看法,有些领导在讲话时会说,今天下午我只要讲3点等等。这样讲话让人很容易理解,也很容易记住。

    来感受一下这个例子:

    上司:听说你们的“阳光书屋”项目运行不太顺利,你接下来准备如何实施?

    部下:嗯……啊……这个……因为现行的机制存在些问题,而且先期方案调研也不足,我准备在形式上再创新一下,另外员工参与度不高也是一个问题,同时推荐给大家的数目和需求也不符合……

    上司:???(你究竟想要表达什么?)

    而通过归类分组后的版本:

    上司:听说你们的“阳光书屋”项目运行不太顺利,你接下来准备如何实施?

    部下:我准备进一步优化“阳光书屋”项目运行管理,大致分为以下3点:第一,形式上更加创新;第二,推荐符合需求的书单;第三,开展持续深入的调研。

    上司:非常好,明白了,加油!

    同样的事情,由于采用不同的思维方式,其效果就有了显著的差异。运用结构思考力的方式将事物进行归类分组,不但可以提高思考问题的效率,还能把问题想的全面保证效果。

    小提示:大家刚刚开始训练结构思考力的时候,可以以“3”为基础去考虑“要点是什么”。

    “比”对应逻辑递进,表示各种思想都需要通过对比的方式确定逻辑顺序。

    前面我们把问题进行了归类分组,那么哪个先说,哪个后说,就需要有一定的逻辑顺序。这种逻辑顺序符合人们观察事物的习惯,更容易让对方记忆。

    常见的逻辑顺序有:

    时间顺序:日程表、项目执行甘特图、解决问题的六个步鄹、绩效改进的四个环节等

    结构顺序:从整体到部分、从外到内、从上到下等。

    重要性顺序:职务高低、重要程度、关键性等。

    这四个特点中,前面两个特点是纵向结构之间的特点,后面两个特点则是横向结构之间的特点。

    通过明确结构思考力的四个基本特点,就可以让我们做到隐性思维显性化,让再复杂的思考过程都能够变得可识别和可传承。

    【A3,讨论,头脑风暴】

    根据结构思考力的四个特点,我们来看一个日常工作中经常会遇到的例子。

    假如你是一位董事长,你的秘书早上一上班就给你打电话,仔细听听会有什么感受:

    “董事长您好!刘经理来电话说系统出现突发状况,4点钟他无法参加会议了。小张说他晚一点开会没关系,明天再开也可以,但最后别11点30分之前开。可是会议室明天已经被人预定了,但星期五是空着的。王总的秘书说,王总明天需要很晚才能从外地出差回来。我建议把会议的时间定在星期五的10点比较合适,您看行吗?”

    好了,她说完了你有什么感受?

    学习者01:像是听故事一样,get不到重点

    学习者02:流水账

    学习者03:看不懂,不知道在说什么

    学习者04:人物复杂,绕晕了!

    没错,这位秘书说的就是一个字:“乱!”你也许会马上叫她去结算工资。

    但是今天你心情好,想要辅导一下她,如果给你三分钟时间,结合我们刚才所学的结构思考力的四个特点(论证类比)你觉得这段话要怎么说才不乱?

    要求:把上述现有的内容表述清晰,信息相对完整,符合商务语言的沟通环境。

    提示:

    到底是先说原因还是先说结果?

    原因能不能被分类呢?(人,会议室)

    这些原因可以被总结概括吗?

    在表述这三个人的时候有顺序吗?

    学习者01:

    董事长您好!原先安排的会议,时间定在星期五的10点比较合适,您看行吗?原因是,刘经理4点无法参加会议,小张明天11点30分之前开OK,会议室星期五空着,王总明天需要很晚才能从外地出差回来。

    学习者02:

    首先建议把会议时间定在星期五比较合适,原因有四点:1.会议室明天被人预定了,周五是空闲的;2.有员工因有事而只能周五上午参加。

    学习者03:

    董事长,会议时间有变动,原因有三点:1.刘经理临时有事;2.王总出差;3 会议室时间冲突。会议最佳时间为周五早上10点,您看可以吗?

    学习者04:

    董事长您好!今天的会议由于相关人员的时间有冲突,我建议调整到周五10点。理由如下:1.刘经理说系统有突发状况,4点钟无法参加会议;2.小张说可以推到明天,但是明天11:30之前不行;3.王总的话,明天要很晚才回来。

    此处省略其他回复。

    大家的回答都很棒,相信董事长会给你们加工资的!

    这里我给出一个参考答案:

    我们可以将今天下午4点的会议改在星期五上午10点开吗?因为王总、刘经理和小张都可以参加,并且本周五会议室还能预定。

    或者我们还可以再精简一下:

    我们可以将今天下午4点的会议改在星期五上午10点开吗?因为参会人员都可以参加,并且本周五会议室还能预定。

    根据结构思考力的四个特点,我们推演这个汇报背后的结构:

    汇报背后的结构

    在这个结构中,

    G是中心思想,也就是结论先行;

    A和B是支撑中心思想的理由,这是归类分组;

    A1、A2、A3是支撑理由的子理由。它是从上到下不断延伸,从上到下逐级支撑。这是以上统下,同时三个人按照职务高低来排序,体现了逻辑递进。

    刚才大家都做到了结论先行,不过还需要注意到 以上统下,归类分组(原因归类),逻辑递进(职务排序)。

    如果老板给了你5秒钟,那么你就直接说结论就可以;如果老板给了30秒,你可以说到第二级;如果老板给了你1分钟,你可以说到第三级,如果老板给了你15分钟,你就可以考虑做个PPT汇报了。

    所以,当你具备结构思考力以后,不管对方给你多少时间,你都可以把问题说得清晰且全面,只是深入程度不同而已。

    在这里我还要补充一点:在正式的商务沟通中,正式的表达必须要符合结构思考力的方法。但是回家以后,与家人说话还需要结构思考力的方法吗?比如,你说:“老公(老婆),我跟你说一件事,有以下三点:第一……第二……第三…………”是不是会很别扭?

    所以,在比较亲密的环境下是否要用结构思考力的方式取决于大家平时的习惯。如果从信息传递的角度来看,这样的表达一定是最高效的,而从情感沟通的角度看,效果不一定是最好的。

    【A2,拆为己用】

    好了,大家能再跟我说说,结构思考力的四个特点是什么吗?

    学习者:论证类比!

    所以现在我们要来用到自己身上啦!各位小伙伴都写下了最近要表达/输出/解决的事情,第一部分我们已经罗列了做这件事的几个方面,现在请大家用3分钟时间,根据刚才所学的结构思考力的四个特点,再对其进行优化。

    可以是一段文字,也可以是结构图等。

    按照以下格式:

    【我想要表达/输出/解决的事】

    【我会从以下几个方面来考虑】

    【结构思考力应用】

    比如我的:

    【我想要表达/输出/解决的事】如何培养宝宝与小朋友交往的能力

    【我会从以下几个方面来考虑】理论知识,行动方案

    【结构思考力应用】

    我的指示是否清晰?如果不清晰可以提出来。

    学习者01

    学习者应用

    学习者02

    学习者应用

    学习者03

    学习者应用

    学习者04

    学习者应用

    学习者05

    学习者应用

    非常感谢大家的参与!

    大家已经能用结构思考力的方式来梳理的,但是还存在一些需要改进的方面,比如主题的提炼。

    由于时间关系,我会在拆书结束后再给大家点评。

    今晚我们一起学习了结构思考力的概念和四个基本特点,那你有什么收获呢?请用结构思考力的方式来分享一下。比如可以这么说:今晚我有三点收获,一,二,三……

    学习者01:今晚我有三点收获:一 知道了什么是结构思考力;二,结构思考力无论在生活还是工作应该怎样运用;三,结构思考力对很多方面的作用很大

    学习者02:我的收获:1.了解了什么是结构思考力,2.了解结构思考的四个要素:论证类比;3.以后如何运用。

    学习者03:今天我有4点收获:1.结构化思维的优势,2.结构化思维要从事物本身全面分析;3.四要素,4.自己多运用。

    此处省略其他学习者的反馈。

    谢谢大家!

    “不破不能立,不拆不成器!”欢迎继续参加小蛮腰分舵线上线下拆书活动!

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