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其实成交后，服务只有一个目标，就是让顾客的满意度超越100%。从而能激发出顾客的另外4个功能。包括重复消费、转介绍、市场信息调查员,还有成为你的朋友.。
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今天分享一个亲自做的一个案例，来为大家讲解如何做到优质的服务，从而快速让你的业绩倍增。
我有一个朋友去开店。然后我给他讲，我说你要把装修的重点，倾向卫生间。假如你饭店的装修，每一个平米，投500块钱，那么，卫生间的投资，最少要1000，甚至到1000以上。到底投多少钱呢？我要他去对全行业同水平的所有卫生间去做个调查。调查完以后呢，就是一定要让他的卫生间超越于别人。因为卫生间面积小，超越别人投资小。这个投资是不是很低？我要他在卫生间里面必须达到几个要求。
第一个重点。要有独立的空调。它的温度要和他的大厅包厢相差2度以上。为什么？因为只要相差2度，进去就立刻感觉不一样，不管冬天还是夏天，只要差2度，进去立刻感觉不一样。冬天高2度，夏天低2度。
第二个重点。洗手一定要有热水。请问一下，有热水的地方，会不会提高你的记忆力？
第三个重点。你的蹲位前面，一定要有视频。最小的尺寸要有7寸以上。播放什么东西呢？播放一些搞笑的图片。相片播放器，或者你自己搞，网络上是不是很容易找。如果你去上厕所，出来的时候，会不会笑着出来。你笑了你是不是很满意了？
第四个重点。排风系统一定要好，里面绝不会有任何的气味。你要安排一个独立的卫生员。不管你的店多大，一定要第一时间来打扫干净。只要他进去了，我让他这辈子忘不了。请问一下，这个服务是不是可以让你每一个顾客都记住你？进去了以后你还怀疑他的服务方案有问题吗？你都忘不了这个卫生间了，你还会忘得了这家店吗？我讲完以后，他觉得这样装修成本很高。
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我告诉他：“但是这个卫生间有广告作用啊”。你等于这个店从开门那天开始，一直到关门那天为止，它是不是都在帮你做广告？这个广告费便不便宜？
他说：“我那个店就在步行街那里，很多人。经常有人来借卫生间用。你说我挡住他还是不挡住他呢？”你觉得如果进这个卫生间来，要不要挡住他？
所以，我对他说：“你直接挂个牌子在门前，做得金碧辉煌。上面写‘欢迎使用卫生间’”。他进去以后，立刻有人打扫一遍。请问一下你这个信息会不会快速在人群中传播。这个地方应该花钱，花多少钱都值得。只要你开餐饮店的，这一招非常有用。
那为什么选择卫生间，很简单。因为第一卫生间大家都比较忽略，第二卫生间面积特别小，投钱不需要太多。只要投一点点，就可以立刻拉开距离。而且卫生间还有一个重要点，就是别人进去了以后，没有人打扰你，所以你很容易接受信息，你很容易关注细节。人性既是如此，服务真是非常重要的
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