非暴力沟通(结尾)

          愤怒与感激

①充分表达愤怒(想要表达愤怒四个步骤)

a、停下来，深呼吸，什么都别做。

b、想一想是什么想法使我们生气了？

c、体会自己的需要。

d、表达感受，并直接说出我们的需要。

    例如“约会”别人迟到，如果我们看重诚信，我们也许觉得不耐烦。反之，如果我们想休息一会儿，我们可能不介意她来晚了。因此，同一件事，不同的需要导致不同的感受。一旦我们意识到自己的需要，就可以更体贴自己。

②运用强制力避免伤害

    例如，抱住年幼的小孩不让他在公路上跑，是为了他的安全，但是我们打他屁股或骂他，则是惩罚。在没有机会和他人交流时，这时我们需要强制力保护自己和他人，这样做避免伤害。

    当我们威胁他人或实施惩罚，人们常常会产生敌意和抵触心理。同时，惩罚还可能使人怱视本身的意义，而把注意力放在不服大人的后果上。

③重获生活的热情

    用非暴力沟通，不再分析自己或他人有什么毛病，而是用心去了解我们的需要，这样我们内心将变得平和。一旦我们发现自己心底深处的愿望，并采取积极的行动，我们将重获生活的热情。

④表达感激

    非暴力沟通鼓励我们从内心，无任何杂念地表达感激之情，包括三个部分：a、对方做了什么事情使我们的生活得到了改善。b、我们有哪些需要得到满足。c、我们的心情怎么样。

      每个人如果都能做到和记住这个公式“我观察到……我感觉……是因为……我请求……”，自觉地在每个关键时刻都深呼吸一口气，然后套用这个公式，真诚的倾听、反馈，会发现你的人生境界豁然开朗。坚持“学而时习之”达到孟子所言“人皆可以为尧舜”。

非暴力沟通(结尾)

    自律，为了遇见更好的自己！