读后感0102-管理就是带队伍

今天看完了第一章的第二部分（后三篇），主题分别是：

1.管人要管心，搞懂人心最重要；

2.帮员工找到价值感，让员工为工作自豪；

3.真诚地关心员工，他们才会把你当成自己人。

关于第一条的理解：

人都是有感情有思想的，管理人员的背后，需要了解清楚员工的内心需求和心理活动，这样才能互相给予对方最需要的东西。

李嘉诚曾说过：作为管理者，最重要的是清楚员工需要什么：第一是过上好的生活；第二是有个好的前途，第三是年老时的物质保障。只有满足了员工的人需求，员工才会表现出企业期盼的行为。

得民心者得天下;企业管理者可以根据以上员工的需求制定恰当合适的制度策略，顺乎人心，赢得大多数人的需求，这样就会调动人们的积极性，这样企业才可以长远健康发展。

除了在大的宏观制度上满足员工所需，在平时的工作生活中，管理者也要眼观六路，耳听八方，留心员工的行为举止和身体语言，并推己及人的揣摩对方所需，进行重视，表达关心。

关于第二天价值观的理解：

在工作中找不到价值感的人，就感受不到工作的意义，就不会为工作感到自豪，也就不会积极上进、圆满地完成工作。价值感，从而让员工的行为有意义，让人产生斗志和责任感，激发员工的积极行为。

最近有一个朋友说过他最近不想上班，不知道工作有什么意义。对于他而言，可能工作只是一种谋生的手段，如果在工作中找不到乐趣，找不到工作的意义和价值感，他就没有归属感，做的只是单调重复的工作。

领导在企业中就像是指明灯，指引着人们前进的方向。他的意义之一就是告诉人们，大家所做的事情有什么价值，队企业的发展有什么意义。企业不可能养活无用之人或者没有意义的人，每个人在企业中的存在都有着或大或小的价值，只是人们自己也不去深究这个问题，如果明白了这种意义所在，就可以激发人们内心的自豪感和责任感，从而让大家更有干劲的工作，实现自己的价值。

告诉员工，他的工作对于公司的价值，以及他的工作对于客户的价值。只有明白了自己存在的价值和意义，员工才会更清楚的判断好轻重缓急，更好地完成任务。

关于第三条的理解：

人都是有感情的，我们若真心待人，一般而言也会收获对方的善意。投之以桃报之以李。

李嘉诚曾经说过：一个大企业就像是一个大家庭，每个员工都是家庭的一份子。我们在家人需要的时候，应该要及时的站出来，让对方感受到家庭的温暖。

关心员工的机会和方法很多，这里举例说明如下：

比如，在特殊时期看望、探望员工，并且一定要是充满诚意的关心，特殊的时期可以是员工生病、员工遇到困难、员工取得突出的人业绩等；

在员工的生日或者节日送上关爱；

适度关心员工的家人，帮员工排忧解难。

这让我想起了马斯洛需求层次，里面描述了普通大众的需求追求，分别是生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我超越。其中第一条理论就是生理需要和安全需要；价值感是社会需要和尊重需要。只有前四条都满足以后，人们才会进一步积极思考进取，追求自我超越的需要。否则，烦事烦扰，一般人很难让自己成为圣人只追求精神超越。

读后感0102-管理就是带队伍